春运今日开启 火车票改签有新规

海西晨报 记者 雷妤 柯小娇
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工作人员在出站口检查健康码。记者 陈理杰 摄
今天,2021 年春运正式拉开帷幕,至 3 月 8 日结束,共计 40 天。今年春运是疫情防控常态化后的第一个春运,与往年"人口大迁徙"不同,今年"就地过年"成为市民首选,做好疫情防控更成为春运途中的重中之重。
今年春运途中,除了大包小包的行李外,出行旅客还应全程佩戴好口罩,尽量减少在公共交通工具上进食,提前准备好当地防疫健康码,排队时要保持一米间距。
铁路
退票截止时间改为开车前
昨日,记者从厦门火车站获悉,春运期间,厦门火车站严把疫情防控关,采取加强旅客体温监测,引导旅客全程佩戴口罩、分散落座、间隔候车、保持安全距离,落实消毒通风措施,充分发挥电子客票全覆盖和互联网订餐等"无接触式"服务优势,严防疫情通过铁路传播。
今年春运,铁路部门延长 12306 售票服务时间至每日 5:00-23:30,同步线上线下改签规则,候补订票订单增至 2 单,每单 5 个需求。为方便旅客退票,还将线上退票业务办理时间优化至全天候 24 小时,同时退票截止时间由开车前 25 分钟调整至乘车站开车前。
值得注意的是,自今天起,旅客如果没赶上车,在开车当日 24 时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过 12306 网站(含手机 APP 和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可在线办理车票改签业务。
此外,自发售 2021 年 2 月 12 日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为 15 天,即 1 月 29 日起售 2021 年 2 月 12 日车票。1 月 14 日至 1 月 28 日,只发售 2 月 11 日(除夕)及以前的车票;同时,免收退票费的时间期限由原规定的开车前 15 天以上同比例调整为开车前 8 天(含当日)以上。
航空
厦门机场防疫到位迎春运
昨日下午 4 时,厦门机场出发层内不似往日般热闹,每名进入机场的旅客需接受红外感应测温,入口处循环播放语音,提醒大家要间隔一米排队。若旅客聚集,工作人员则实施人流管控。在出发层和到达层内,还贴了许多防疫标语,提醒旅客戴好口罩等。
据厦门机场介绍,受疫情影响,今年航班总架次低于往年水平,预计春运期间厦门机场保障运输航班 1.8 万架次,日均起降约 450 架次。为保障春运平稳运行,机场人员实行 24 小时在岗在位制度。
值得一提的是,为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度地减少人员流动,民航局日前下发通知,购买 1 月 28 日至 3 月 8 日期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。简单来说,乘机日期在 1 月 28 日至 2 月 3 日的旅客,自 1 月 27 日 0 时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在 2 月 4 日至 3 月 8 日的旅客,自 1 月 27 日 0 时起至航班起飞前 7 天可提出退票或改期申请。1 月 27 日 0 时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。