商家用“有赞”收款码,才用5天被冻结17万,客服:半年后提现

导语:随着电子支付的普及,现在几乎所有的商贩都用上了二维码收款,就连路边摆菜的大爷大妈们也赶潮流用起了二维码收款。不过,普通二维码收款只支持单一的平台,而且对支付方式也有限制,因此有的商家就会通过第三方用“一码通”,但随之产生的问题也不少。
商家选择“有赞”收款码做生意,才用五天资金被冻结
杭州萧山的葛先生和朋友一起在数码城里开了个店面,专门做手机和电脑的生意,平时i有大金额的款项来往。为了能够更方便的收款,他们在去年年底与“有赞”科技信息公司签约了合同,使用对方提供的收款码进行收款。
之所以选择这个收款码,是因为它的功能比较强大,不管用微信还是支付宝都可以支付,而且还支持花呗、信用卡等等渠道,基本上不受到限制。葛先生告诉记者,他们开业五天收到了17万的营业额,但是五天之后却被告知店铺存在违规异常,已经收到的款项也被冻结了,根本就无法提现。
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记者在现场也尝试扫了一下二维码,结果扫完之后页面无法正常支付,上面显示该店铺存在异常已经被冻结。随后葛先生又登陆有赞的商户中心,在提取金额的时候同样提示因为违规资金被冻结。
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商家了联系客服,工作人员表态6个月没有异常可以提现
因为做生意需要流动资金,葛先生的资金被冻结了很着急,于是就联系了有赞的相关工作人员。对方告诉他,平台之所以有这个操作,是怀疑他们有洗钱的嫌疑,因此对资金和账户进行了冻结。这位负责人还表示,这个操作是平台根据各项数据还有信息进行比对得出的结果,所以他们只能进行封店处理。
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不过这个封店也不是无限期的,如果在6个月之内没有消费者举报或者投诉,或者商家自己能够出示一些证据,证明店铺没有违规的行为,他们也可以在这期间进行申诉,解冻之后资金就可以提现。
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随后葛先生和朋友申诉了多次,但最后都还是失败了。现在葛先生和朋友很不服气,由于做生意需要流动资金,现在17万资金在里面不是一笔小数目,而且也不知道是否安全,因此他们希望平台方面能够给自己一个违规的证据,否则这么做太不合理。
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对于葛先生的诉求,有赞方面的工作人员表示,这些相关的证据目前不方便透露,也不能直接给对方。如果商家有异议可以通过报警处理。葛先生最后表示他们会到相关部门投诉,希望事情可以顺利解决。
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总结:有赞平台这么做也是为了维护金融市场的和谐稳定,不过在具体处理事宜上还是有些不够人性化,比如资冻结6个月,对于正规商户来说确实是不小的难题,资金链很有可能因此而断裂。不知道大家对这件事是怎么看的呢?
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