随着防疫工作的深入，没有健康码寸步难行。而对于不少不会使用智能手机的老年人而言，如何出门成为一个大难题。2月1日，记者了解到，支付宝已支持代申领和代查询健康码。此外，部分地区支持刷身份证、市民卡查询，目前市面上已有至少5种方式帮助老年人使用健康码。
数据显示，十四五期间全国老年人口将突破3亿。如何弥合数字鸿沟，进行适老化及无障碍改造，成为全社会关注的话题。今年作为疫情防控常态化后的第一个春运，没有智能手机的老人也可以通过多种办法顺利出行。
据介绍，老人或儿童出行，如果有人陪同，最方便的办法是陪同的成人代为申请健康码，再通过切换多人同行一人展示；如老人或儿童在无陪同情况下出行，可请他人帮查，在征得同意后，只要输入老人（60岁以上）、儿童（16岁以下）的身份证号，就可临时展示健康码（10秒）。
上支付宝搜“防疫健康信息码”，点击进入后即可使用一键领取健康码、帮他人领取健康码、协助老幼实时查询健康码等服务。代为申请时，需申领人进行实名和身份核验授权后方能进行。目前该服务已覆盖全国。
此外，还有部分地区支持市民刷身份证或市民卡读取健康码、下载打印离线码等，可便利老人、儿童等在没有智能手机情况下顺畅出行。
随着春节临近，为让用户更安心过年，近日，支付宝联合阿里健康重启了“疫情服务直通车”专项服务。在去年的基础上，今年汇总了超15类无接触便民服务，除政务办事、生活服务外，还包括多类抗疫服务，如查询各地疫情数据、疫情实时资讯、疫情地图、辟谣专区、疫情科普、核酸证明、新冠疫苗接种点等。不管是对就地过年的民众，还是特殊情况要出门的用户，都能提供相应服务。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风