就在话题不断发酵之际，茶颜悦色官方微博先是于19日晚间紧急发布致歉声明，就长沙话主题杯上的“捡篓子”造句，进行说明道歉。
编辑 | 林意欣
因马克杯印有“捡篓子”、茶包上写“官人我要”等广告文案，知名茶饮品牌茶颜悦色近日被网友质疑侮辱女性。2月19日晚、20日凌晨，茶颜悦色在其官方微博两度致歉，称“在创作过程中没有把握好尺度”，已召回涉事马克杯。其还表示，早期品牌曾“错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感”，就此致歉并反省。据媒体梳理，因广告文案打两性擦边球翻车的不只茶颜悦色一家。此前，椰树椰汁广告因被指“片面追求感官刺激、宣扬低俗内容”，被国家广播电视总局叫停；杜蕾斯联合喜茶等发布的419“今夜，一滴都不许剩”营销文案也被指低俗露骨，被全国“扫黄打非”办点名。
茶颜悦色文案涉嫌侮辱女性？
2月19日下午，微博有博主发布消息并@茶颜悦色（湖南长沙一本土奶茶店）官方微博称：消费主体是女性的品牌还这么玩儿梗？你们这是图啥呢？并贴出数张疑似茶颜悦色文案的图片。
例如，在这款长沙话主题马克杯上，茶颜悦色用了长沙俚语“捡篓子”来造句，称“来茶颜买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：‘我捡了一个篓子’。”
在长沙话中，“捡篓子”大意是指“得了便宜有惊喜”、“得便宜，意外收获”。而茶颜悦色用该词意指“碰巧认识美女”，令部分网友感到不适，认为这是在把女性当作被凝视对象，有“物化女性”的意味。
另外，在被曝文案内容不当的一款茶包上，茶颜悦色将“官人我要饮茶”的前四个字放大，并在旁边印上一个“唇印”以及一群“蝌蚪”。茶包下方关于“套路”的注释，更是用上“出来约”、“嘴巴说不要，身体很诚实”、“因为这套，才不会开枝散叶，满地不堪”等词句。
此外，茶颜悦色就泡茶方式出的文案中，也用了“宽衣解带”、“别眯着眼YY”等让人产生歧义的词。
而茶颜悦色这种故意打两性关系擦边球，随意“玩梗”的广告创意，显然引起了许多网友的反感。
还有很多网友认为，茶颜悦色的这种做法就是为了“博眼球”，这种营销手段“低俗”且不尊重女性消费者。
而就在话题不断发酵之际，茶颜悦色官方微博先是于19日晚间紧急发布致歉声明，就长沙话主题杯上的“捡篓子”造句，进行说明道歉。
茶颜悦色两度发文道歉
2月19日晚间，茶颜悦色发布致歉声明称：“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉。”
致歉声明称，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，并会认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。
2月20日凌晨，茶颜悦色在其官方微博再次就内容创作不当致歉：“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白，但仍想再次表达我们的歉意，我们积极反省的态度，以及我们改正错误的决心。”
茶颜悦色表示：“各位关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品，创作时间约在2014年至2015年期间。时间不是我们甩锅的借口，创意思路有问题，我们承认错误，也应当为我们的错误承担责任。”
茶颜悦色表示，网友关注的印有不妥文案茶包（官人我要）和其他类似问题产品，创作时间约在2014年至2015年期间。“早期品牌在不断拓展可能性，对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”
茶颜悦色称，这些产品推出后，在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中，其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。
椰树椰汁、杜蕾斯喜茶联合广告都曾陷低俗风波
据南方都市报梳理，因广告文案打两性擦边球翻车的不只茶颜悦色一家。
一些电视台播出的“椰树牌椰汁”广告。
据南都此前报道，2019年2月，曾被称为广告界“泥石流”的椰树椰汁因广告登上舆论风口浪尖。热辣美女图片配以“从小喝到大”、“每日多饮椰汁能使乳房饱满”等广告语，被指暗示丰胸功效，令椰树椰汁陷入低俗、虚假宣传质疑。海口市工商局有关负责人接受南都记者采访时表示，海口市龙华区工商局已对海南椰树集团涉嫌发布违法广告的行为进行立案调查。
同年3月18日，因“椰树牌椰汁”部分版本广告宣扬低俗内容，国家广播电视总局已要求各级广播电视播出机构立即停止播出。广电总局发布通报指出，经该局监看发现，一些电视台播出的“椰树牌椰汁”部分版本广告，片面追求感官刺激、宣扬低俗内容、违背社会风尚，价值导向存在偏差，易对广大受众尤其是未成年人产生误导。
2019年4月19日，杜蕾斯联合喜茶、饿了么等多个品牌在微博发布的“今夜，一滴都不许剩”，“今夜，喂饱每一张嘴”等互动营销图文微博也被指露骨低俗，引发争议。
同年4月23日，全国“扫黄打非”办在其官方微博发布文章《从杜蕾斯到“丰胸”椰奶：被软色情毁掉的中国人》并指出，近几年，低俗广告营销屡见不鲜，其手法总是一成不变的性暗示、消费女性、性别歧视。“这种软色情行为，其危害一定程度上甚至比真正的色情更可怕。”
当时，全国“扫黄打非”办公室表示，已将此类“软色情”问题纳入网上低俗信息专项整治内容，“督促和指导各大网络平台加强自律，建立标准，设立底线，进一步健全审核机制和加大审核力度，严把内容关；并协调组织有关部门对低俗内容及时清理封堵，对相关企业采取约谈、责令整改、行政处罚等措施，对重点企业实施重点监管，坚决整治低俗内容传播，为青少年健康成长营造清朗网络空间和良好社会环境。”
2月20日，在茶颜悦色道歉后，人民网网络评论部官方微博就此事发表评论。人民网评表示，品牌在做宣传营销时，都有其想要表达的主题，但广告是面向所有人的，自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果，而忽略可能会造成的社会影响。
人民网评强调，在营销上搞创意、抖机灵无可厚非，但不可破了底线。守法遵规，尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路，不仅添不了彩，反而会起到反作用。
（来源：南方都市报、央视新闻、人民日报、观察者网）
来源｜南都周刊
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