茶陵交警大队：落实“放管服”便民举措 实现车（驾）管优质服务

红网时刻4月12日讯（通讯员 龙逢春）教育整顿启动以来，茶陵交警大队车驾管所积极践行“全心全意为人民服务”的宗旨理念，认真组织开展“我为群众办实事”活动，积极为群众排忧解难，将便民、利民、亲民、惠民等每项服务措施落实在每一个窗口、每一个环节，切实回应广大群众对交管工作的新要求、新期待。

增添免费服务，让群众省心办

茶陵交警大队车管所配备专业的导办人员，热情主动受理群众业务咨询，解答群众疑惑，一次性告知群众办理业务所需材料清单，并进行有效、快速指引，进一步提升服务效率；聘请专人免费提供拓印车辆识别代号拓印膜服务和安装号牌服务，购置相机设备免费为群众提供照相服务，购置复印机免费提供复印服务，从细节入手，切实为群众提供最优质的服务，减轻群众经济负担。

同时，邀请茶陵县中医院、二手车交易市场、保险公司等相关单位入驻车驾管所办公，群众可在车驾管所大厅一站式实现现场体检、就地换证，办理二手车交易、购买保险等业务，极大地方便了群众办事，缩短办事时间，实现“马上办”、“就近办”业务需求。

完善考场服务，让群众随时办

启用小型汽车驾驶人全科目考场，方便茶陵县及周边地区驾考学员就近考试。自2020年6月开考至今，科目二、科目三已完成考试13824人。同时，为了缓解考生工作日没时间的实际困难，安排工作人员周末加班让学员熟悉考场，累计加班40个周末，加班290人次，受到驾校和学员一致好评。

群众满不满意，是衡量车驾管工作的重要标准。车驾管所在认真落实以上便民服务措施的基础上，还将继续思考探索其他工作服务思路，通过开展“我为群众办实事”活动，做到与群众感同身受、抱成一团，将车驾管工作路线真正纳入群众路线，打造亲民爱民高素质服务窗口。