新氧科技基于自身优势不断破圈 实现业绩逆势增长

医美的本质是医疗,不仅事关美丽,更事关安全健康。为此,新氧不断完善平台审核机制,从资质审核、内容审核、商品审核到违规信息风控模型库,全方位完善风控细则。此外,新氧还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管,维护行业规范有序的发展环境。依托标准流程化的履约管理,新氧从预防、投诉、处罚三个环节保障商家履约。

同时,新氧通过成立至今的专业积累逐步构建起专业的内容生态。为消费者提供科学真实的医美参考信息。因此,新氧被ELLE美妆之星誉为“在提供专业、安全、温暖医美服务并不断创新服务模式”的医美互联网平台。

对于部分消费者而言,了解专业医美的成本过高,常常会被路边的美容院、熟人相传的黑医美所误导。为帮助消费者找到安全专业的医美服务,新氧按照医美消费行为路径,开发覆盖术前、术中、术后各个关键性内容和信息需求节点的AI小工具。目前,新氧已推出魔镜测脸、视频面诊、扫码验真、皮肤检测、医美百科、术后交流等10余个小工具,让消费者在趣味体验中不断提升医美专业知识。

更值得关注的是,“视频面诊”和“术后交流”两个小工具已将医美相关服务重点环节实现了线上化。新氧通过技术帮助消费者更好地做出消费决策,在一定程度上加快了医美行业的线上化进程。

严守标准、硬刚黑医美 引领行业健康发展

除了完善审核、风控等防患于未然的举措之外,新氧还与中国整形美容协会联合推出中国首个黑医美修复救助公益项目,为中国广大黑医美受害者或因先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助。目前,新氧公益救助项目已先后完成意外事故鼻部重建、黑医美受害者二次修复等多例救助。

新氧在风控体系、技术创新、公益救助等方面的行动,极大提升了用户的求美体验,也促进了整个行业的健康向好发展。不断丰富和拓展的医美服务形式,让新氧不断破圈,成为ELLE美妆之星榜单75周年特别奖获得者,得到越来越多消费者的认可。未来,专注于在互联网医美赛道的新氧将进一步发挥互联网优势促进医美服务更专业、安全地发展,为整个医美市场的健康发展贡献自己的智慧。

格局分散、竞争激烈的医美行业,用户永远是整个行业的核心,而当下疫情所带来的用户线上化红利已经逐渐褪去,相对于吸引用户,目前平台更需做的是靠“真心”留下用户,这是也是整个行业需要触及到的根本问题。新氧以用户为中心战略,通过真实内容生态与科技赋能辅助消费决策,甄选优质机构、医生、产品优化供给侧,推动医美消费扩圈发展,并实现自身业绩的逆势增长。