网格·雨花之治｜“老大难”变“心气畅” 居民致谢送锦旗

编者按：雨花一张“网”，小事不出“格”。坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”思路，长沙市雨花区走出了一条精细化管理、信息化支撑、精准化服务的新路子。红网推出《网格·雨花之治》专题报道，提供可借鉴的具体实践，探索基层治理网格化管理的有效路径。

家门口的下水管道修复疏通，居民送来锦旗。

红网时刻长沙4月16日讯（记者 胡芳 通讯员 周天任）“排忧解难似亲人，为民服务暖人心”，4月16日上午，住在长沙市雨花区侯家塘街道广济桥社区荣安8栋的彭姐，送来了这样一面锦旗，并连声道谢。家门口的下水管道修复疏通，彭姐再也不用为此闹心了。

4月初，彭姐向第二单元网格的网格长反映，自己家的下水管道堵塞，污水溢出，多年的疏通治标不治本，希望社区彻底解决这个老大难问题。

该居民楼下水管道铺设于上个世纪八九十年代，时不时堵塞让整栋居民烦心不已。广济桥社区网格长熊灿立刻向街道申请协助，经街道工委、办事处专题调度后，决定由城管办牵头、社区协助，聘请专业的施工队伍进行维修和疏通。

前后施工一个星期，困扰楼栋居民的疑难问题终于解决了。彭姐感动得直掉眼泪，“真的为我解决了一个大难题，不然我这房子都没办法住了。”

“洁净雨花”是一项常态化工作，既要保证“面子”上整洁美丽，也要保持“里子”的秩序井然。广济桥社区以积极主动的态度协调城管、市政等部门为居民解决了下水堵塞、厨余垃圾堆放等难题，得到了居民的一致认可。

下一步，社区将继续抓实党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断延伸网格化管理的触角，凝聚各方合力，破解民生难题，以求实务实的行动办好群众“急难愁盼”问题，以开拓创新的思路推动社区治理。