鸡西公安局:用“背包办”打通服务群众最后一公里

4月14日,记者随同鸡冠公安分局背包服务队来到鸡冠区康光委1组为小露璇采集身份证信息。

小露璇今年14岁,身患残疾不能自理,由爷爷奶奶扶养。因没有身份证不能办理残疾证,鸡冠公安分局知晓后,立即派背包服务队到其家中为她办理身份证。今天已是第二次上门,为她采集信息了。

“让姨看看你的小手,看看小手能不能打开,别紧张好吗?看看能不能采上指纹。”张甜甜一边耐心地安慰小露璇,一边帮她按手印。按拇指、再按拇指、按食指……机器反复的提示,一遍、两遍、三遍……终于,机器发出采集成功的声音,张甜甜长长的松了口气。记者看看手机,采集完成竟用了近40分钟的时间。

张甜甜对记者说,我们每次上门服务,看见这些行动不便的老人和身患疾病的儿童,心里特别的难受,不想再次看到他们痛苦的表情。但是每次为他们办理完一切手续后,看到他们及家人开心的面孔,心里都特别有成就感,所有的辛苦,都是值得的。

鸡西市公安局在政法队伍教育整顿和党史学习教育活动中,就是以践行“我为群众办实事”为出发点,聚焦“五个过硬”总要求,紧紧抓住“关键少数”,以最高站位谋篇布局,马力全开、全速行动,推动学习教育环节各项措施落到实处。广泛听取群众意见建议,提振全警士气、激发工作热情,统一全警的思想认识,紧盯为群众办实事,办好事,用优质高效服务换来百姓满意指数。

鸡冠区刘忠山老人今年80岁,患病多年,不能行走。由于老人身份证遗失,老人的女儿拨通派出所电话。当天,鸡冠分局户政大队背包服务队立即携带相关器材驱车前往老人住处,及时为刘忠山老人办理了二代身份证;密山市新村中学,今年即将参加中考的大部分学生没有办理第二代居民身份证。由新村乡到办证地点路途较远,往返需要近一天的时间。为不耽误考生学习,密山市公安局户政大队带着照相器材走进新村乡中学,为40名学生采集第二代居民身份证信息;恒山公安分局张新派出所民警了解到红旗乡张鲜村村民陈某因行动不便、患有疾病,无法办理第二代居民身份证,影响了老人享受社会福利待遇。张新派出所民驱车赶到陈某家中,为老人采集指纹信息。

政法队伍教育整顿以来,我市“背包办”服务队已登门为群众采集信息,办理身份证等900余件,用“背包办”打通服务群众最后一公里,较好地了体现了公安干警全心人意为人民服务的精神本色。

(记者 郭洪超 齐方)