河北宁晋：打造5公里智慧办税服务圈 不打烊无死角

长城网讯（记者 烟成群）日前，河北宁晋一家线缆企业接到西安客户的电话，对方同意支付拖欠的300万元货款，但要求必须当天开具发票，第二天他们就要放假了。

这家线缆企业的负责人真是又喜又急。喜的是这笔货款马上就收回来了，急的是当时已经是晚上19点多，公司已经没有发票，税务局也已经下班。

刻不容缓，企业财务人员马上联系熟悉的税务人员，得知可以在距离企业3公里的贾家口税务分局24小时智慧办税服务厅领取发票。财务人员马上驱车赶到办税厅，在税务人员指导下，顺利领出发票，然后赶回单位，21点顺利开出了发票。西安客户查收、确认发票信息后，随即网上转账，把300万元货款汇到了线缆企业账户。

企业财务人员在24小时智能办税厅领取发票。长城网记者 烟成群 摄

“其实这样的事例还有很多，是智慧办税解决了企业的难题。就近5公里范围内，全县纳税人缴费人都能享受24小时自助便捷办税缴费服务。”4月15日，宁晋县税务局局长李朋习告诉记者。

李朋习拿出一张做满了标记的宁晋县地图说，去年7月以来，通过科学划分纳税服务网格，合理调配智慧办税服务设备，宁晋在6个税务分局、科创企业聚集区方大科技园、小微企业聚集区洨口村单独设立智慧办税服务厅，依托耿庄桥镇、四芝兰镇农行网点进驻设立智慧办税服务厅，在宁纺集团、玉锋集团和三川化工公司设置“智税柜台”，并向县城社区和各行政村配发400台社保费缴费终端，搭建起“5+24”全域网格化智慧办税服务圈。

目前，宁晋所有智慧办税场所均能自助办理新办纳税人套餐、发票代开、发票申领及社保费缴纳等综合税费业务，占现有税费业务的90%以上，实现了可下放业务的“应放尽放”。

2020年，宁晋累计3585户企业通过24小时智慧办税服务厅领取发票14.5万份，253户企业通过“智税柜台”自助领取发票1.1万份。2021年1季度，361户次企业通过24小时智慧办税服务厅领取发票1.46万份，64户次企业通过“智税柜台”自助领取发票0.72万份。

税务部门在玉锋集团了解生产情况，该公司设有“智税柜台”。长城网记者 烟成群 摄

为让智慧办税服务圈“更实用”，税务部门通过电话问询、实地走访、问卷调查等方式，认真摸排全县纳税人缴费人分布状况，并针对县域内企业数量多、行业分布广、规模差异大和城乡居民“两险”参保人数多、居住分散等特点，分行业分类别形成“服务事项清单”，为“智慧税务”服务拓展提供支持。该局还组建“智慧税务”建设工作专班，对全县办税缴费服务情况进行分析研判，明确工作方向，确保目标导向到位、措施筹划到位、协调推进到位。

为规范管理保运转，宁晋县税务局制定“智慧税务”建设工作管理办法，组建运维团队，建立问题快速响应运维保障机制，确保纳税人办税过程中出现的设备故障类问题当场排除解决，其他系统类问题24小时之内得到答复，发票代开、发票发售、综合业务、网报一体机等自助终端发挥最大效用。