农业银行宜丰支行:认真办实事 促服务升温升级

江西新闻客户端宜春讯 (邓安 涂城)农业银行宜丰支行认真贯彻上级行“真、正、实”工作要求,把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,通过开展“服务上门、送贷上门”活动,切实解决客户实际难题。
服务上门—解客户燃眉之急
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近期,曹某来到宜丰农行营业部真诚地表示:“看到你们上门为我解决问题,我顿时感到农行的服务真温暖。”原来该客户的母亲因中风已瘫痪在床数日,在忘记密码的情况下因病情无法前往网点进行密码重置并取得退休金。在获知客户这一情况之后,网点负责人带领着网点的两位员工,为其母亲办理了密码重置。
今年以来,宜丰农行挥覆盖城乡的网点网络优势,大力实施“服务升温工程”,累计上门56次为办理业务困难的客户解决了实际难题,得到了客户大力的赞扬。
送贷上门—洒下信贷及时雨
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“农行不仅解决了我购苗木的资金难题,还多次上门服务,真的太暖心了。”家住宜丰县的陈某说。陈某是当地一位种植经验丰富的种植大户,也是宜丰农行“服务上门、送贷上门”的体验者之一,依托村委会建档推荐和线上自动审批,他不用去银行便获得了18万的惠农贷款,补齐了春耕时节购苗资金缺口。
今年以来,农业银行宜丰县累计建档立卡208户,新发放惠农贷款139户,金额3652万元,发放乡村振兴卡550张,受到了农户的一致好评。
农业银行宜丰支行将持续落实好“我为群众办实事”系列内容,有效推动了服务内容和服务水平不断提升,持续优化工作机制和作风,真正做到为群众办事、为群众办实事。
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编辑:孙沐雨
编审:陈双双
监制:柳禾盛