教育OMO顺势而上 保利威直播赋能教育转型升级

随着科技创新与生活水平的提高,人们的消费观念从产品经济到服务经济再到体验经济,OMO商业模式应运而生。十年树木百年树人,教育一直是大家所关注的问题。一场席卷全球的新冠肺炎疫情、在线教育公司的竞争冲击对传统地面教育公司造成了沉重打击,一时间,融合了线上的时间、空间优势和地面的体验、效果优势的OMO模式似乎成为炙手可热的“香饽饽”,众多大型公司也纷纷宣布加大OMO战略投入和业务布局,浪潮汹涌。

教育OMO成为新兴市场

OMO概念是在2017年由李开复提出,随着技术的发展,越来越多的被运用在教培行业。从2019年开始,OMO就越来越成为教育领域讨论的一大话题。

当互联网嫁接到教育即在线教育,可以看到在线教育公司,即高途集团,与传统地面教育相比发展更快。

教育OMO是否势在必行?艾瑞咨询《2021年中国教育OMO发展趋势报告》指出是蜜糖也可能是砒霜,但不应是恐惧和焦虑驱动。伴随着OMO转型的深入,教育OMO将得到快速的发展。根据报告指明,其发展趋势主要体现在三方面,一是呈现多业态并存的行业格局:全国性教育品牌、区域品牌、名师工作室等机构并存;(本地)网校、社区学习中心、线下校区等业态并存,但“纯线下”教培机构未来将不复存在;二是促进教学资源普惠的深层价值:政策推动,公立校、社会机构协作,通过OMO+智适应促进教学资源普惠,校外培训机构将更多发挥“育”的功能;三是市场机会:音视频解决方案、营销管理系统、教学内容等市场快速发展,平台型公司有望产生。

由此可见,OMO模式是互联网、大数据、云计算等新技术给教育行业带来的新变化,正如学者所言技术将帮助教育实现两件事,一是优质资源的快速普及,二是能够实现千人千面的因材施教。教育OMO将多方面融合发展,迎来一波新浪潮。

直播赋能教育OMO

OMO是伴随直播互动技术进步、产业链和价值链重构,企业需要寻找更有效率的经营方式而产生的新业态。直播,不同于面向C端消费者的“直播带货”,To B直播服务已从最初的直播平台技术服务商慢慢向综合性深度应用服务商转型,通过应用插件、数据化工具等不断丰富直播服务功能,逐步满足客户多样化行业特性和场景需求。

在上图中,从长期看,教育OMO价值巨大,但大机构更有优势。这离不开直播互动技术越来越先进,以及科技不断纵深至教学核心环节,老师发挥引导作用。

直播赋能到底赋以它什么功能呢?除了原有的信息传播和内容营销外,有学者认为主要有三个:一是商品售卖;二是移动社交;三是泛在应用。直播赋能不仅仅改变直播本身,还让直播成为互联网生态的一种结构性力量,对教育OMO产生影响。“直播+”是这个时代最受关注的黄金赛道。“直播+教育”不仅仅是对传统教育的延伸,更是对传统教育的革命性颠覆,能满足互动需求,深化OMO模式。

对于教育行业而言,无论是1对1、还是1对多,无论K12、还是职业教育领域,直播可以解决教育资源不均衡的问题。多鲸资本合伙人葛文伟提出,教育的本质问题是“供给侧的问题”。OMO模式的兴起很大程度上由于互联网直播技术的成熟,互联网直播教育相较于传统教育,直播解决了教育的扩容问题,主要表现在四个点:一是大大优化了优质师资的供给;二是优化了知识、技能和方法的传播效率;三是优化的内容本身的交付场景效果;四是打破空间界限,让教育需求更加集中,可以说直播教育已经成为了教育行业的一个巨大变革。

保利威在OMO赋能中的能力

疫情为整个教育领域带来了变革,教学场景、教育方法、学习方式、社会对在线教育的看法……都在这场疫情中发生了翻天覆地的变化,教育OMO升级已经成为行业升级和破局发展的必然趋势。当在线教育直播迎来井喷式发展,解决互联网化过程中有关基础设施的棘手问题,尤为关键。在这个关键期,保利威具备丰富的在线教育服务经验,深谙在线教育行业应用的核心需求和痛点,击破传统直播痛点,“逆流而上”。

保利威成立于2013年,作为直播服务引领者,专注于在线教育视频云领域的深度研究和赋能,核心产品矩阵包括云直播、云点播、云课堂、点播私有云、直播私有云、直播舱。

保利威从真实应用场景出发,针对在线教育一系列痛点,提供易发起、高稳定、互动丰富、数据安全,同时兼具便利性、先进性、安全性、契合培训场景的直播产品,打造了稳定、安全、快速的产品应用及平台核心优势。同时,在疫情期间创下1129万高规模并发记录,获评“停课不停学突出贡献奖”。

保利威在OMO赋能中的能力是什么呢?艾瑞咨询在《2021年中国教育OMO发展趋势报告》中选取了保利威作为优质服务商,并以典型案例进行展示。

在OMO赋能中,保利威利用无延迟直播技术,可以将传统直播3-20秒的延迟降至0.4秒,同时提高清晰度方式带来无延迟直播“真互动、沉浸式”。“真互动、沉浸式”全面增强了线上教学体验,也为教育机构提供招生、授课、运营的全场景赋能。万人公开课,无延迟实时答疑互动,同时用保利威直播生成邀请海报,间接实现招生目标。在授课时根据引流需求在直播间灵活设置广告位、引流菜单(扫码咨询、福利领取)完成引流过程。通过互动白板、签到、答题卡、连麦互动、屏幕共享、分组讨论等直播功能,提升课堂互动,达到授课多场景效果。

保利威能够赋能碎片化时间并保障学习效果,以润德教育通过保利威的直播产品打造OMO教学体系为例。一是获客。充分利用院校、医药协会等线下精准流量,同时采取线上方式,将保利威直播、点播模块嵌入APP及公众号,降低转化步骤和流失率,并将直播间同步至抖音、快手、B站、知乎等渠道,扩大曝光率,让更多用户看到。 二是教学。采取线上+线下模式,线上看“直播+录播+微课”,解决学员时间紧张且碎片化问题,线下“面授+考前集训”增强师生情感连接,提升用户体验的同时提高通过率,最终实现用户和业绩增长。

目前,在教育行业,线上线下融合的OMO模式势不可挡,但OMO还仅是工具、场景变革的初级业态,未来可能进一步演进到教学角色、学习内容和方式等的变革。在科技日新月异的背景下,未来教育OMO模式如何发展我们拭目以待。