齐鲁晚报·齐鲁壹点记者陈晓丽通讯员 谢晶
编制床位500张，在职职工475人。其中，正高级职称21人，副高级职称63人，中级职称140人，拥有多项现代化大型诊断设备。以病人为中心，以质量为核心，作为济南市第一家公立医院，济南市第一人民医院82年来栉风沐雨，一直以优质的医疗服务守护着泉城人民健康。
打造四大诊疗中心，提升医疗技术
始建于1939年，济南市第一人民医院成为济南市首家公立医院。在多年的发展过程中，济南市第一人民医院一直坚持院有品牌、科有特色、人有专长的发展理念。
“在学科建设方面，我们医院以改善医疗服务质量为核心，逐步推进打造四大诊疗中心的建设。”济南市第一人民医院院长王东介绍。
其中，以心内科为主的“胸痛中心”，开展了心血管造影术、支架植入术、急性心梗溶栓、取栓术等多项先进技术，介入团队实行24小时听班制度，对急重症能做到快速反应，规范救治。
以神经内科为主的“卒中防治中心”致力于规范卒中的诊疗流程，常规开展时间窗内动静脉溶栓、脑血管造影和动脉支架植入术、血管内取栓、桥接等血管内介入治疗技术，全力打造脑血管急症60分钟救治圈。
以骨外科为主的“脊柱关节康复诊疗中心”，率先引进了第三代“天玑”骨科机器人，在骨科机器人辅助下开展手术，操作更精准。
王东进一步介绍，医院还整合消化科、普外科、泌尿外科、妇产科等多个科室力量成立了“腹痛中心”，对腹痛患者开展多学科诊疗，提供一站式综合诊疗。
此外，医院还有一系列精品门诊科室，如肺结节早期筛查及多学科诊疗中心、医学美容中心、脚病治疗中心、针灸理疗门诊等。
搭建医院人才梯队，造血式对口帮扶
建院80多年来，济南市第一人民医院涌现出了一大批知名的专家学者，在不同的历史时期，为济南市卫生事业发展提供了可贵的人力技术资源。
“人才培养和重点科室建设是医院实现长期可持续发展的双驱动力。”王东说，医院落实济南市各项人才待遇政策，同时通过实施新的绩效方案，进一步优化落实职工各项福利待遇；通过完善新技术新项目奖励政策，鼓励扶持职工创新开展新技术新项目。
作为一家公立医院，公益性是医院的本质属性，在做好日常诊疗工作的同时，济南市第一人民医院不忘承担社会责任，精准帮助基层医疗机构培养人才。
从西营卫生院派驻“业务院长”到商河韩庙镇杆子行村派驻“第一书记”，从平阴县卫生院的“坐诊医生”到重庆武隆“健康帮扶大夫”，都留下了济南市第一人民医院健康帮扶的足迹。逐步形成了精准帮扶、“造血式”帮扶、“组团式”帮扶等济南市第一人民医院帮扶模式，填补了一项项技术空白、留下了一支支带不走的医疗团队。
加强信息化建设，建设智慧医院
医疗服务水平对患者就医体验有着非常直接的影响，而信息化建设程度在一定程度上就是医疗服务水平的体现。近年来济南市第一人民医院从患者需求着手，紧抓信息化发展脉搏，在“互联网＋医疗健康”领域形成了医院自己的特色。
王东介绍，济南市第一人民医院全力打造智慧医院，实现了线上、线下相结合的便民措施，通过智能手机可以实现预约挂号、预约车位，门诊住院充值、消费明细及检查、检验报告结果查询等功能。在全市率先实现电子健康卡就诊全流程应用；省内首家医保电子凭证就医，全部就诊支付电子化。国内首家将人脸识别技术应用到住院患者身份识别工作中，并荣获2020数字中国创新大赛智慧医疗赛三等奖。
2020年初，济南市第一人民医院顺利拿到国家互联网医院运营牌照，并成为全国首家可以用医保电子凭证进行网上复诊的医院。如今，互联网平台的业务范围不断扩大，服务对象从门规慢病向更多病种发展，医保门诊统筹和自费等类别的在线就诊已经开放。患者足不出户，药品免费配送到家，还能享受和线下一样的医保报销政策。
“现在进入疫情常态化防控阶段，如何为群众提供更加优质就医体验，打造有温度的医院，一直是我们的奋斗目标。”王东介绍，医院预计将在今年7月份全面上线门诊人脸识别全流程就医新模式，上线后患者将实现刷脸看病。