【先锋侠】交管业务“疑难杂症”？一部手机一键“归零”！

你在办理公安交管业务过程中

有没有遇到

明明按规定提供了材料

却迟迟办不成事？

办一笔业务要多个单位来回跑？

对交警执法过程有异议？

以后遇到这些交管疑难问题

再也不怕束手无策啦！

为扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，根据市委市政府“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动部署，切实解决好广大人民群众在办理公安交管业务时遇到的“急难愁盼”问题，8月15日起，福州交警推出线上“归零窗口”。

接下来

就为您一一解读

群众可通过关注“福州交警微发布”微信公众号，按照“归零窗口”模块导办指引登记信息和提交相关材料。

集中受理群众、企业在鼓楼、台江、仓山、晋安、上街（高新区）办理公安交管业务过程中遇到的疑难杂症。具体为：

已按规定事项提交申请、提供材料，公安交管业务窗口存在不办理、超期未办理、办理难等情况。

公安交管窗口办理各类业务，存在要求群众、企业往返交警内设部门协调或提供指南以外材料等情况。

注册地、核发地为福州的机动车、驾驶证，遇到在异地（福州以外地区）的交通违法数据不同步、违法信息录入错误等情况。

交通违法复核、复议已按规定提交材料、证据，公安交管部门存在拖着办、不给办、很难办，以及要求群众、企业提交本应由交警自行核实证据等情况。

涉及交通行政强制措施和交通刑事案件办理中存在履职不到位、执法不公正、处理有异议等情况。

1.一日办结。对于业务清晰、材料齐全、受理部门明确的事项，在1个工作日内办结。

2.三日办结。对于业务受理部门明确且需内部协同办理的事项，在3个工作日内办结。

3.五日办结。对于需要跨部门协调、问询调查、实地取证的事项，在5个工作日内办结。