7月28日，淘宝联手天猫宣布，从今年8月1日起，所有淘宝天猫商家的信用卡手续费、花呗收款服务费率统一降至0.6%。打个比方，通过花呗或者信用卡购买一件100块的商品，只需要扣除0.6元手续费，先前则是1%，需要扣除1块钱。
也就是说，以后消费者使用支付宝余额或者是储蓄卡支付的话，商家的服务费依旧由平台承担，如果使用花呗或者信用卡支付的时候，商家收取的服务费将要更便宜。
为了在激烈的电商大战中保证自身的竞争优势，这是淘宝天猫推出降低商家运营成本的又一次利好措施。淘宝天猫还表示，相比于国际网络支付所收取的2%支付费率，国内的支付费率一直比较低。而淘宝天猫进一步下调相关费率，还能进一步降低中小商家经营店铺的成本。
近年来，电商平台不断兴起，包揽各个阶层消费群体，竞争空前激烈。同时，各个平台也推出一系列利好商家的措施吸引商户或者留住商家资源，给淘宝天猫造成了不小的竞争压力。
据了解，淘宝天猫也曾做过类似扶持商家的措施，比如下调商家退货运费险所需费用。根据新措施，商家的每一笔订单保险费用将最高由3.3元下调至3元，最低由0.15元下调至0.01元。淘宝天猫预计，此举一出将会降低商家全年25%的运费险。
以前，买同一样东西，部分商家都会要求使用花呗或者信用卡支付的消费者额外支付1%服务费，这些看着不起眼的支出最终都会转嫁到消费者身上，尤其是对网购依赖程度较高的消费者来说，时间久了，累积下来的服务费可不是一个小数目。
现在，有了相关的减免政策，不但可以降低商家成本，还能降低消费者额外支出的成本，并刺激消费者用花呗以及信用卡进行消费。平台为中小型商家出台的利好措施，受益的不仅是商家和消费者，还包括阿里巴巴旗下的部分业务。