人物简介
姚婉琳，女，中共党员，高新区营商环境建设局局长。工作中坚持“干在实处、走在前列”，展现出敢于担当、大刀阔斧、全力作为的工作作风和强烈服务意识，先后荣获大连市优秀青年、高新区先进工作者、劳动模范等荣誉。
姚婉琳，很温婉的名字，却与她本人的精气神和雷厉风行的工作作风大相庭径。她率领高新区营商环境建设局团队，以“开局即是决战、起跑即是冲刺”的作风，围绕打造“东北一流”营商环境的目标，一手绘蓝图、一手抓落地，旋风般地快速推进工作落实，成为高高飘扬在高新区的一面鲜红的旗帜。
主动担当，扎实奉献，当好疫情防控“总机接线员”
2020年初，新冠疫情爆发，高新区党工委、管委会迅速建立战时机制，姚婉琳作为分管卫生健康工作的区医改办主任，担任区疫情防控指挥部办公室副主任。为当好这个疫情防控“总机接线员”，姚婉琳从大年二十九开始，连续几个月没休过一个假日，没有一个夜晚在十点前下班，一度连续多日住在办公室，凌晨2时接到上级关于报送信息的通知，凌晨4时即完成报送。区指挥部9个工作组、29个成员单位、40名成员组建了工作群，每天各方信息频传，姚婉琳均在第一时间处理，积极主动组织各单位开展沟通协调，从未有一项工作遗漏或耽搁，确保全区疫情防控工作衔接严、路径清、周密高效运转。
由于解答政策问题又快又准，成为群众口口相传的“问不倒”，一度每天接听咨询电话超过100个导致手机电池报废，仍然坚持24小时开机待命，经常深夜时分接到群众来电也耐心解答。9个月时间里，亲手起草疫情防控材料超过1000份，文字总量超过百万字，还坚持每天晚上编发工作简报，从1月23日指挥部成立之日起从未间断。
攻坚克难，创优争先，当好营商环境建设“先锋队”
2020年9月，姚婉琳担任高新区营商环境建设局局长。营商环境建设是事关全局的发展战略工作，高新区党工委、管委会高度重视，提出打造“东北一流”营商环境的目标，姚婉琳率领营商局团队，以“开局即是决战、起跑即是冲刺”的作风，一手绘蓝图、一手抓落地，快速推进工作落实。
93天高效建成高新区公共服务中心新大厅，为群众提供“全面便利化、高度智慧化、深度人性化、持续最优化”的“四化”服务，创新开设无差别综合受理窗口，让数据多跑路、让群众少跑腿；企业开办一站式服务最快2小时办结，全流程免费，“企业开办大礼包”获得广泛点赞；24小时自助服务区全天候对外开放，自主开发的“一网通办”一体化自助办理终端全省领先；大厅内智慧化信息系统与5G免费无线网络全覆盖赋能应用场景，创新实现智慧辅助审批、智慧咨询服务、智慧绩效评估等多项亮点。
姚婉琳在工作中严守党工委、管委会“干在实处、走在前列”的要求，紧扣高新区“又高又新”使命和优势，注重打造营商环境建设创新亮点。创新建立“民呼我应”群众诉求联应联办机制，各部门协同联动，按照“5+1”工作制度快速响应群众诉求；创新建立“五个一、双主动”政策兑现优化服务机制，打通政策落地“最后一公里”；创新出台《大连高新区优化商事登记环境工作实施方案》，33条实招让企业注册登记办理加速度、服务再升级。短短半年时间，高新区营商环境建设亮点频出，“高新核、智慧芯”已初步成为高新区营商环境建设品牌特色。
红心向党，全心为民，当好人民群众的“服务员”
姚婉琳担任支部书记的营商局共有11名工作人员，其中党员9名、积极分子1名，坚持全心全意为人民服务的宗旨使这支队伍成为异常坚强有战斗力的集体，困难面前能打能拼，群众面前贴心暖心。开展党史学习教育以来，姚婉琳率营商局支部率先开创“我为群众办实事”清单式工作法，将党史学习教育紧密结合在营商环境建设具体工作中，特别是在政务服务工作中推行“党员先锋岗”活动、党群文化驿站建设等，把公共服务中心办事大厅建成了党史学习教育的红色基地。
群众诉求办理已经成为营商局工作的重中之重，某企业因更名遇到困难，找到姚婉琳求助，她第一时间协调相关部门，争取到上级部门的支持，实施先行先试，成功为企业完成更名；某企业就供暖问题提出诉求，姚婉琳积极开展沟通协调，仅用一个周末即为企业解决了问题。
视频来源：二更视频
稿件来源：西岗力量