神奇的哪吒事件:比14人小群谁截图更有意思,为何360也要深夜紧急道歉?

在汽车行业中,骚操作不少,但是像哪吒汽车这位高管这样大胆的,确实也不多。昨晚接近十一点,突然一张关于哪吒汽车品牌中心管理层群的截图在汽车圈迅速燃爆。原因在于哪吒汽车品牌中心负责人彭钢正在借着吴亦凡事件,策划一个事件营销。但这事件营销是什么呢?打死你可能也想不出来。
图片
截图显示,彭钢在群里发问:“是不是要给吴亦凡一个机会,官宣请他做代言人,告诉大家还是要给他一个机会,坏人也需要机会,你们觉得了?”随后,他补充了一句,“哪吒精神就是给所有人重新做人的机会。”对于这个提议,一些员工礼节性的附和了一句,彭钢接着说,“这是五分钟除权,其实可以试试,大不了,回头官方道歉开除相关人员。”这种迷离操作,可以说是走过最深的套路了。
不过,此图流传出来以后,迅速引发恶评。哪吒汽车8月3日晚间23:19分紧急在其官方微博针对此事发布了声明。在声明中,哪吒汽车宣布开除了该群内不当发言人。“据查8月3日晚,在品牌工作群讨论内容时,哪吒汽车个别人员相关言论严重挑战社会价值观,带来极其恶劣的影响,违背公司原则和宗旨,现决定立刻开除市场负责人彭钢,群里所有发表不当言论的人员同时开除!”在声明中,哪吒汽车如此表示。
图片
随后23:20分,哪吒汽车联合创始人兼首席执行官张勇在朋友圈转发了该声明,并表示“严肃处理,深刻反思”。在此之后,当日23:39分,360公司转发哪吒汽车上述声明并表示,公司一直倡导积极向上、遵守公序良俗的主流价值观,坚决反对为博眼球而利用负面娱乐事件、没有底线的恶意炒作。作为哪吒汽车投资方,公司坚决反对这种恶意炒作行为,这严重违反360坚持的价值观,也严重损害了哪吒的品牌声誉,对此公司坚决要求开除该市场团队及负责人,确保哪吒汽车坚守主流价值观。
图片
当日23:58分,张勇在个人认证微博上再度发声,其表示:“这帮人觉得瞎炒作的代价无非就是开除一个临时工,我们的回应是把出这个主意的市场部负责人和参与讨论并发表不当言论的半个品牌公关团队负责人团体开除掉!让他们为自己的言论付出代价!”至此,该事件前半段已经宣告结束。这也被网友们嘲弄为“自杀式营销”。
图片
8月4日,果不所料,哪吒汽车顺利因此事出圈了,上午一度冲到微博热搜娱乐榜第一,截至下午三点,还在热搜娱乐榜top5。如果有人还不知道吴亦凡最近怎么了,可以看看下面这条——哪吒这件事连中央政法委公众号都发文了,你说啥概念?
图片
一些广告圈人士指出,某些互联网营销人士的理念是黑红也是红,总比不红好,这是根本的原因。哪吒汽车的快速处理,使得其避免因为该事件陷入了品牌负面旋涡中,但在嘲弄策划人的同时,有人发现了更多问题——
图片
此次舆情爆发的时间十分微妙,迅猛而完备的处理方式,也让部分网友质疑这是一场营销炒作。还有诸如界面等媒体发问,哪吒品牌中心管理群一共只有14个成员。是谁截图后上传到网络流传的?此前一些引发网络舆情的微信群聊截图,群成员大多有上百人,且成员关系并不密切,甚至互相并不认识,比如经销商群体、群体维权群体、业主群体等。这种情况下很难确定是谁对外泄露了群聊内容。那在这14个人的团体中,是谁截图泄露了工作内容?
图片
红星资本局指出,昨晚群聊截图刚在网上流传,舆情还未完全爆发,哪吒汽车、360集团、CEO张勇就连夜在微博上对外发布严肃声明,为何如此整齐?该媒体指出,哪咤汽车刚好准备在8月4日举办一场新车发布会。该公司在8月3日下午于哪咤汽车官方微博称,"高能预警,明日有大事发生"。附有一辆新车的部分外观视频。但该预热的反响平平。这两件事情会不会有关系?“就怕这个开除也是套路之中。”有网友指出。
有媒体就此就此求证了哪吒汽车董事长方运舟。方运舟对表示,此次事件属于不当言论,进行了紧急处理。“公司有着良好的价值观,以技术与产品报国,不会去炒作这个的!”
另外,还有一个关键的细节,可能很多人都没有注意。为什么360要对此事表态?在哪吒汽车的股东中,360是第二大股东(并列),但在哪吒的股东中并不是只有这一家上市公司。360表态的背后其实有更多故事。
这种端倪在哪吒汽车对官方声明的修改中可以看出。从哪吒汽车微博的编辑记录里可以发现该声明有两版内容,而其中不相同的是有关彭钢的职位问题。最早的声明中,哪吒汽车官方声明中表示彭钢的职位是公司特别顾问。然而最终版的声明中,彭钢又成为了公司的市场负责人。那彭钢在哪吒汽车的职位到底是什么?
实际上,彭钢曾是乐视控股前CMO、易到前CEO。拥有16年的广告从业经验,曾担任达彼斯广告中国区整合策略总监,奥美SohoSq广告运营合伙人。据明镜Pro了解,此前在业内引起轩然大波的广汽蔚来多起翻车营销案例均与其有关。比如,公布车辆的硬件成本和利润单,呼吁所有用宁德时代811电池,车辆起火自燃,整车车企全赔;还有宣布广汽蔚来支持比特币购车,引发广汽集团和蔚来汽车官方辟谣,撇清关系。
图片
彭钢身份的“变化”以及360紧急表态,其实背后的真实原因是,彭钢是360派驻到哪吒汽车的股东方高管。据了解,其在今年5月就已经到岗,“指导”哪吒的营销品牌工作。因而,在开除第二大股东的派驻人员,显然是要知会对方,而360的转发表态,则代表了官方的支持态度。
有知情人士表示,彭钢到岗哪吒汽车以后,由于是股东方派驻其职位较高。但随着业务的开展,在哪吒内部也有一些声音认为其思路和哪吒文化和价值观不符合。但令人没有想到的是,其如此快就出现了翻车情况,而多位哪吒老员工也受到牵连。