【售后】小米11烧WiFi:官方免费换新,延保半年

随着天气的炎热,不少骁龙888机型的温度可以说是直线起飞。这段时间,有不少小米11的用户发现,自己的手机突然黑屏死机,重启就发现打不开WiFi了。去售后发现,是主板烧了,导致WiFI失效。
从目前网上反馈来看人数还不少,不知道是某个批次出现了问题,还是原本的设计就存在些缺陷。不过大米手上的小米11并没有出现此类问题。
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对于小米11烧WiFi的这种情况,昨天小米服务那些事也做出了售后解决:
出现此类现象的用户,售后检测后支持换新机处理。如果更换后的新机有出现其他质量问题,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修,同时还会赠送半年延保服务。
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而没有出现此类问题的用户,如果存在顾虑,也可以申请赠送半年延保服务。
小米的这波解决方式还是比较及时的,不过如果能在一开始就对手机的品控有着严格的要求,那么就不会出现此类的负面情况了。目前小米也已经成为了全球第二,希望能吸取点教训吧~