阿里辞退“女员工被侵犯”主管:消灭一只蟑螂,救不了阿里的文化

8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇(逍遥子)在阿里内网公布了阿里内部调查“女员工被侵犯”案件的初步进展:涉事男员工被辞退,永不录用,并且违法行为由警方继续调查取证;同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职;阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分
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阿里的内部调查结果,展现出了哪些问题?
第一,阿里之前是不知情,还是不愿查?阿里仅仅用了一天的时间,就初步完成了“女员工被侵犯”案件的调查,并且作出了相应的处罚结果之前的时间里,阿里似乎从上到下都对这件事情“不知情”,两周的时间由员工举报却无所进展,一天的时间由互联网曝光却直接有了处罚结果。阿里的部分员工,到底是不知情,还是不愿去查?
回想整个事件,不由得让人不寒而栗。这件事并不是发生在八月,而是发生在七月,当事女员工在事情发生之后,通过阿里内部的渠道进行了举报和维权,但收效甚微,当事主管甚至还能在女员工举报、维权的同时正常上班,甚至是女员工在食堂发放传单维权,这件事儿同样没有在阿里内部引起重视,这对于阿里所谓的“企业文化”而言,是莫大的讽刺
而如果这件事情没有互联网进行曝光,没有快速地在网上发酵,没有到阿里即便想撤热搜都没法撤下的地步,阿里又会如何去解决这件事情呢?我们不愿意去想,也不敢去想。
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第二,阿里内部的性骚扰举报流程,存在漏洞。在阿里此次事件持续曝光的时候,阿里内部也有6000名员工联合倡议建立职场反性骚扰制度。从某种程度上也能反映出,职场的性骚扰在阿里也许不是“孤例”,这次事情的曝光程度、舆论发酵程度之大,使得越来越多的阿里员工开始正视这样的问题,也开始为了职工、尤其是女性职工的职场权益发声。
如果性骚扰事件只有单一的举报渠道,而这样的举报渠道甚至还收到领导层级的制约,那么在很多时候,这样的举报渠道“失效”不会是偶然。此次事件中,女员工的举报到HR那里后,石沉大海、音讯全无,HR“唯上”看,是阿里这些年逐渐官僚化的必然结果。换个角度来说,如果针对这样的严重侵犯自身权益的行为,HR选择帮助主管们、领导们为虎作伥,普通员工面临着“投诉无门”的窘境,那么为非作歹者,只会更加肆意妄为,阿里所谓的企业文化,将会进一步化为泡影。
“职场文化糟粕”或许会成为阿里在不断发展过程中的最大挑战
每一个企业在经历到了一定的发展阶段之后,随着管理层级的逐渐复杂,随着员工数量的不断增多,或多或少都会出现从“扁平化”到“官僚化”的转变在这样一个过程中,能够让企业“保持初心”的,是企业自身的文化
国内某银行在去年曾经发布“职场异性交往规范”,通过PPT的形式详细讲解了在职场中异性应该如何“保持距离”,一时间几乎成为大家的“笑柄”。但是阿里此次发生的事情,让我们不得不反思——我们之所以将那份PPT当作“笑柄”,是因为在我们的认知中,大多数人都会遵守职场正常的交往礼仪,而远离职场性骚扰这样的“职场文化糟粕”。可是如果一家企业的企业文化已经不能发生作用,“职场文化糟粕”在某称程度上已经为企业所接受、所默认,那么所带来的负面影响将会是不可估量的。阿里此次出现的事件,从HR的反应来说、从当事主管的“若无其事”来说,似乎说明了在阿里的某些部门、某些员工之间,对于职场性骚扰已经漠然了
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一只蟑螂的出现,意味着背后还有着一窝蟑螂。
阿里巴巴此次同城零售业务事业群总裁、HRG的引咎辞职,首席人力资源官的记过处分,似乎都预示着,阿里此次已经明白、已经发现,自己的企业文化出现了大问题,这个问题如果得不到妥善的解决,对于阿里来说,或许将是千里之堤上的蚁穴,会让阿里惶惶不得终日。
除了阿里内部调查之外,我们也更期待警方的调查结果,通过司法的角度,给职场性骚扰者、给违法犯罪者一个沉痛的教训。