阿里“807事件”始末

被卷入舆论狂潮的阿里，绝非是因为一起“偶然”事件。

作者 | 来自镁客星球的毛毛

这可能是“逍遥子”张勇，过得最不逍遥的48个小时。

从8月7日到8月9日，一场围绕着“职场性侵”、“破冰文化”、“花名”以及“酒桌文化”等关键词的舆论风暴席卷了整个中国互联网上的公共舆论空间。

基于人之所向的对公平正义的追求，这场风暴正携雷霆之势滚滚而来，且有愈演愈烈的趋向。这也让身处风暴中心的阿里，正感受着创立多年来未曾有过的巨大煎熬。

少有对外界发表个人情绪的阿里现任CEO张勇，罕见地用了“震惊、气愤、羞愧”之类多个带有强烈情绪的词汇来表达对此事件的态度。或许他从未想过其治下的阿里，有一天会是以这种方式成为国人关注的焦点。

让我们先从时间线上，来捋一捋整个事件的脉络。

阿里员工“曲一”（真名王成文），带着受害女员工出差济南，并疑似发生违法事件，受害女员工报警。

受害女员工回到阿里公司，提出开除“曲一”和休假的要求。相关负责人表示三天后才能给结果。

受害女员工在沟通无果后联系更上一层领导，但得到的答复一样：无法开除“曲一”。

脉脉、微博和豆瓣等多家社交平台开始陆续传出受害女员工试图在阿里食堂用发传单方式引起公众注意的消息，传单内容直指阿里。

就在这天下午，随着时间推进，更多的细节由阿里员工在社交媒体上匿名曝光。

有媒体曝出，阿里巴巴相关工作人员对外表示称济南警方已对该案进行调查。另外公司已对涉嫌员工停职，并在公司内部成立了独立调查组。

稍晚时，又有媒体在微博上发文，表示阿里巴巴正式对媒体回应该事件，称：决不容忍，全力配合警方，涉嫌员工已停职接受警方调查。

阿里最高层终于给出了第一次发声。张勇在阿里内网发帖回应，用震惊、气愤、羞愧等词汇，表达了对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。

所处“案发地”的槐荫警方发布通告，回应了“阿里女员工被侵害”的警情，并称将积极调查取证并将通报侦办结果。

此时，随着“性侵”事件的发酵，阿里已逐渐成为舆论风暴的中心点。而有关于“阿里破冰文化”的相关内容截图开始在网上疯传。

对此，阿里紧急回应称是谣言，并表示“阿里破冰文化”的截图是一则2018年的谣言，当时阿里巴巴已经辟谣，图中所涉人士并非阿里巴巴员工，也非阿里巴巴内部培训。

继张勇后，又一名阿里合伙人站出来回应了该事件。市场公关委员会主席王帅表示：“阿里女员工被侵害”一事，他表示自己也不知道说些什么，痛心疾首是一定的。“这是一个过程，过程是结果，中间我失职吧。就如此，阿里不是如此的。”

阿里员工自发的组织“勇敢牛牛员工帮助小组”发布了《Aliren help Aliren 6000名阿里人关于807事件的联合倡议》一文，表明“这是所有阿里人的至暗时刻”，呼吁阿里公司做出积极行动，呼吁推动反性骚扰/反性侵制度的建立。

阿里巴巴CEO张勇在内网发帖，公布了对该事件的处理决定：包括同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职、首席人力资源官童文红记过处分、事件中心的男员工因违反公司规定而被辞退，永不录用，并表示，关于该男员工是否存在违法行为，警方正在调查取证。

从个体的控诉“上网”，到阿里的确认、致歉，以及对阿里“破冰文化”、“酒桌文化”的“扒皮”和质疑，舆论的强风迅速刮的阿里睁不开眼睛。

首当其冲的就是阿里对此事件的反应速度。

根据当事女员工的自述，该事情发生在7月27日晚间，并于第二天就报警，但公司方面却以息事宁人、敷衍包庇的态度进行“消极”处理：“多次向公司寻求处理，却一而再再而三的被敷衍、被欺骗、被玩弄于鼓掌”。这种懈怠引起了不少网友的愤怒。

其次，江湖上盛传已久的“破冰文化”也再被拎出来，以至于阿里不得不出来辟谣。

不过，网友显然是不买账的，直接化身列文虎克。

而该事件中所涉及到的“酒桌文化”，同样成为了公众关注的焦点。尽管张勇在今天凌晨的声明中表示要拒绝“酒桌文化”，但不少网友表示，这可能是阿里转移事件的公关手段。

在此次事件中，员工的合理控诉看起来已经很难传递给高层。已经拥有二十几万名员工的庞大阿里体系下，究竟什么样的事情可以“上达天听”？

该起事件中令人无语的是：当员工都已经涉嫌违规违法，却仍能按时上班。这不得不让人怀疑，阿里是否已经是一个充满了堵塞与封闭的系统？在这种情况下，钉钉的使用究竟又有什么意义呢？

而“花名”制度是该次事件下又一被舆论关注的焦点。

无论是女员工控诉的传单上，亦或是阿里内部的通告上，都不难发现“花名”的存在。甚至可以注意到，传单上并没有写真实姓名。这可能意味着，除了花名，她连身边同事的真名字都不知道。

尽管“花名”的存在可能是为了提升组织内部的紧密度，然而就像有的网友所分析的一样，“花名”好像成了一张面具，人人都是演员。

高管辞职，员工处罚或开除，快刀斩乱麻的阿里迅速切割着自己与舆论焦点的联系。但我们很难想象在当下的职场中，“807”会是一个孤立的事件。