出事故后,先报警还是先找保险公司?正确流程最好记牢

现在老百姓的风险意识越来越强,很多车主买了汽车后,第1件事就是买配套的保险,购买保险后就算出现交通事故,也可以把风险转嫁给保险公司,减少车主自己的损失。很多车主虽然购买了车险,但是遇到交通事故后不知道要如何处理,第1个电话到底打给交警还是打给保险公司呢?
出现交通事故后,车主一定要做到遇事冷静,妥善处理,很多车主一发生交通事故后慌了神,第1个电话不知道打给谁,如果弄错了打电话的顺序,很可能拿不到赔偿,还会耽误交警正常处理的流程。
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第一,打电话报警
发生交通事故后车主要酌情给交警打电话,如果发生事故的地点在马路上,这起事故就属于交通事故,车主需要打电话联系交警,等待交警出具事故理赔责任认定书,然后车主就可以联系保险公司。如果发生交通事故的地点不在马路上,而在停车场或者小区内部,车主可以直接联系保险公司。
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第二,给保险公司打电话报案
车主拨打122后,交警会对事故进行处理,然后车主就可以联系保险公司。如果车主负事故的主要责任,车主需要给自己的保险公司打电话,让保险员进行定损。如果对方负事故的主要责任,车主需要给对方车主的保险公司打电话,让对方的保险公司走正规流程进行理赔。
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第三,等待保险公司进行定损
给保险公司打完电话后,车主一定不要离开事故发生现场,也不要擅自挪动汽车,一定要保留车祸的事故现场,等待保险公司进行定损。有些车主以为交警已经拍过照了就可以自行挪动汽车,还有些车主拨打完保险公司的电话后直接把汽车开离事故现场。
以上这些做法会影响保险公司正常理赔,如果理赔员没有看到第一案发现场,没有拍照并且记录,保险公司很可能会因此拒赔。车主等待保险公司出险期间可以自行拍照记录,也可以录视频保留一手证据,这些视频和照片都可以成为保护车主的有效手段。
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第四,申请理赔
保险公司到达现场出险后会给车主开具事故处理单,车主可以去保险公司认定的修理厂或者4S店对车辆进行维修。修完车辆后车主一定要开具相关的发票,然后把发票提交给保险公司进行理赔。有些修理厂会要求车主先垫付修车的费用,车主一定要注意,千万不要自行垫钱,我们可以让修理厂与保险公司进行对接。
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第五,保险公司支付赔偿金
保险公司收到车主提交的理赔申请后,会对保险项目进行审核,如果没有问题就会给车主支付修理费用。车主收到保险公司的理赔费用后,将这笔钱打给修理厂,就可以把修好的汽车开出来。有些车主着急用车,等不及保险公司打款可能会提前支付费用,车主这样做还会出现另外一种隐患。
有些保险公司可能会以修车费用太高为由,拒绝支付相应的费用,到时候车主还会自行承担一部分修车费用。老司机建议各位车主不要自行垫付修车费用,所有的交接流程都让修理厂和保险公司协商。
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总结:发生交通事故后,车主一定要保持冷静的头脑处理事故,如果交通事故发生在马路上,车主一定要联系交警,让交警开具责任认定通知书,然后再给保险公司打电话。处理好以上的流程后,车主就可以给家人打个电话报平安,按照以上的这些顺序处理,交通事故将变得非常简单。
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