文｜邓浩志
8月19日，杭州市二手房交易监管服务平台正式上线“个人自主挂牌房源”功能。杭州市住保房管局表示，个人自主挂牌房源功能，打破了传统依赖中介机构的房屋销售模式，改善了二手房交易过程中买卖双方和中介机构房源信息不对称的弊端，为购房者 “手拉手”自主交易提供了出售房源信息发布、购买房源信息搜索、自主交易信息撮合等更便捷安全的新渠道，构建了更为公平合理的二手房交易市场运行体系。
新增要求每名登录系统的人均要实名认证。代理不得在内放售自己的盘源，亦无法查看业主的放盘资料，以防止交易过程，买卖双方及代理的资料有出入。
简 评
1、二手交易买卖双方的新选择。
由于该平台属官方管理，并且有严格的资料录入要求，查询资料要求，所以能够避免了因为中介而产生的信息不对称问题，避免了因为信息不透明导致的各种黑箱操作，违法违规，损害买卖双方等行为。这大大地提升了交易的安全性。另外这个官方平台也不收取中介费用，交易双方都能省下以万计的中介费用（中介一般按房屋成交价的1%—2%收取中介费），这一点的吸引力也非常大。所以这种交易平台对交易双方都有不错的吸引力。相信未来会有很多买卖c方都会愿意在这个平台上进行房产交易。
2、官方平台如果佛系运营是不会有前途的。
先说明一下，杭州这个平台在全国并不是第一个。就我所知，广州大概在一两年前也上线了一个官方平台，但由于浏览量少，房源数量稀少至今几乎名存实亡。一个新的平台要让市场接纳，肯定需要在产品上不断迭代升级。比如杭州平台，目前只有网站，是否要增加APP？现在只是初步上线，未来会不会有2.0版本，3.0版本？这个开发需要收集客户的反馈，不断优化，需要持续的投入人力、物力、财力。另外是培育消费者习惯，这也需要投入大量资金。现在网上各类平台，无一不是大规模烧钱补贴用户开拓市场的，但官方平台是个非营利机构，是否有这么多人力、物力、财力可“烧”？如果没有，则效果会大打折扣。
3、地产中介行业收缩成定局，打击行动将扩大。
如果官方平台能够成功，则地产中介的业务就会被官方平台分流。目前市场也是非常担心中介行业的总规模会因此逐步收缩。更担心如果杭州模式运作成熟且全国推广。
还需要强调的是，除了官方二手房平台对地产中介行业造成的冲击以外，目前管理层仍在不断出台各种措施以整顿房地产市场乱象，而中介行业又被认为是乱象最集中的领域之一，所以针对中介的调控仍会继续，而中介行业未来的生存难度会越来越大（或受此消息影响，19日当天晚间，贝壳股价暴跌15%，跌幅在中概股中居前。）
4、交易风险和交易成本的下降，也带来了行业速度的放缓。
政府二手房交易平台由于是网上平台，缺少人工服务，所以交易周期肯定比传统中介模式要长不少。对急于交易的客户而言，这或许是个硬伤。所以网上交易平台的出现，会导致二手交易量的萎缩。而对整个二手行业而言，网上交易平台业务占比越多，二手房流转的速度就越慢，这对整个房地产行业不是好事，甚至会在一定程度上也会影响经济发展的效率。
中介行业的未来是收缩+升级。但除了上面资金投入的疑问外，二手房交易平台仍有许多局限性，比如无法安排带看，比如中间流程缺乏专业服务指导等。以上这些问题其实在传统中介中也是存在的，所以目前任何网上地产中介平台，最终都还是需要安排经纪人负责跟进。如果官方平台只提供网上信息，而无法提供线下服务，这将使目前的传统中介行业仍有较大的生存空间。但普通房地产中介业受冲击，受监管而出现收缩已经是很难避免的，未来只能往偏高端的服务类型发展，就是更专业，更诚信、更个性化。