9月8日，知名科普博主“水果猎人杨晓洋”在一则短视频《盒马榴莲品种造假？》中质疑盒马App把D13榴莲宣传成更昂贵的D200榴莲。9月9日下午，盒马官方就此事作出道歉，承认存在误导，并表示将为购买的消费者全额退款。
科普博主质疑：买到的榴莲货不对板
据记者了解，博主杨晓洋曾是中科院华南植物园的一名科研工作人员，长期在新加坡、马来西亚从事植物研究相关工作，对榴莲有着一定的认识和研究。
9月8日，杨晓洋发布视频称，8月10日他接到粉丝私信，称在盒马App上买到的“黑刺榴莲”与他此前的相关科普内容不一致，怀疑盒马发错货品。为了验证，8月12日，他在盒马下单购买了两个“马来西亚MINI黑刺榴莲”。杨晓洋称，到货后发现，该商品内容详情页以黑刺榴莲（D200）的名称、图片及特征进行宣传，但实际到货却是“MINI黑刺榴莲”（D13）。扫描包装上的产品溯源二维码显示，产品品种同样明确标为D13。
盒马App销售该款榴莲的商品详情页面，目前该页面已撤下（受访者供图）。
8月14日，杨晓洋就货品与描述不符一事致电盒马客服。通话录音显示，在他反复确认榴莲品种时，客服坚称“这个就是黑刺”。客服还向他提供了一份商家开具的商品证明图片，在该证明中，产品种类显示为“MINI黑刺”。此时，客服改口承认销售的货品并非黑刺榴莲D200而是D13：“MINI黑刺是D13，和黑刺是两个品种，你买的是MINI黑刺。”
杨晓洋向对方表达了自己的质疑：“产品一直在宣传小黑刺，可它根本不是黑刺，而且在标题和页面里，完全没有提及D13。”客服对此表示因为商品证明和名称均由商家提供，并不清楚具体情况，同时向他承诺，会再次致电给他回应。
博主杨晓洋在盒马App上购买的榴莲（受访者供图）。
专家：商家宣传“MINI黑刺”或存在误导
事件发生后，南都记者联系上了杨晓洋。采访中杨晓洋对盒马平台把D13榴莲作为D200榴莲进行宣传提出质疑：为什么商家在品名和详情中明确写有黑刺榴莲，也以其作为卖点，但最终收到的却是货不对板的D13榴莲？ “第一，商品图片用的是黑刺榴莲；第二，商品详情页榴莲底部有五角星，并提及‘品种稀有’，明显是黑刺榴莲的特征；第三，直接宣传黑刺榴莲如何，没有强调是所谓的MINI黑刺”。杨晓洋表示，“那这样的话直接把金枕榴莲叫作‘golden黑刺’卖就好了。”
知名科普博主、植物学博士史军向南都记者介绍，马来西亚农业部实行榴莲品种注册编号体系，以“字母D+数字”命名榴莲品种，如D197是猫山王，D200是黑刺。 毫无疑问，D200黑刺是目前公认顶尖的榴莲品种之一，而D13的官方名称应为“金包”，两者是不一样的品种。他透露，一些平台宣传的“MINI黑刺”是一种非正规表述，是商家在销售时的营销手段，如干尧榴莲也曾被称呼为“越南猫山王”。 他向记者表示，盒马或存在错误标注榴莲品种名的问题。
杨晓洋的视频于9月8日晚发布后，《博物》杂志副主编、科普作者张辰亮也进行了转发，称该视频“有理有据”。有网友发现，目前已无法在盒马App上搜索到“MINI黑刺榴莲”。不过，9月10日上午，记者在多个电商平台搜索“MINI黑刺”关键词，发现仍有小部分商家在使用该名称销售榴莲产品，有商家甚至未明确告知具体销售的是真黑刺榴莲D200还是其他品种。
盒马致歉：承认存在误导，将对购买的消费者全额退款
9月9日下午，盒马在其官方微博就此事作出回应并致歉。盒马在回应中称，“盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲，在商品文描中使用D200的图片，这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名，使用‘MINI黑刺’指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元，为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下，盒马并无销售。由此给大家带来的误导，我们诚恳道歉。”
盒马还表示，目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制，仅有数字编号，从D1开始一共201个品种。“我们已在推进在盒马APP内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注，如猫山王榴莲会标注‘马来西亚猫山王D197’。”盒马在回应中称，目前国内市场上还没有针对榴莲各个品种的中文名称权威规范命名。“我们正在与马来西亚相关部门及协会探讨，推进品种的对应中文命名规范。”
同时盒马表示，将会对购买过这款榴莲的全部消费者进行全额退款。
盒马在微博上针对此事致歉。
律师：如果故意错误标注商品或涉嫌虚假宣传
北京德和衡（广州）律师事务所合伙人陈震律师对此认为，如果盒马对于榴莲的品种名称故意进行错误标注，以起到误导消费者、获得不正当利益的目的的话，那么该行为就涉嫌属于虚假宣传，违反了《广告法》《消费者权益保护法》等法律规定，相关部门可以依据相关法律对商家进行行政处罚，消费者还可根据《消费者权益保护法》第55条规定主张商家退赔。
采写 南都、N视频记者 魏志鑫 实习生 赵婧轩 李欣悦