1 屏蔽链接要取消了？
9 月 9 号，工信部召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”，参会的主要是阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360，和网易。
谁都能看出来，这个会议的主角是阿里、腾讯。
它们之间的屏蔽行为由来已久，渊源很深。00 后可能不知道，微信里当年也是能访问淘宝页面甚至下单买东西的。
就连 14 年一次短暂的链接开放，都当成新闻被热议了一阵。
（已经 7 年没看到的页面。来自 2014 年网友截图，摘自人人都是产品经理社区）
而现在，大家看到的页面，就是这样的：
为此，淘宝注册了一堆垃圾域名，开发了一套大家熟知的异形文字，深谙 90 后「火星文」的真谛，都不是原来的文字，但又都能看懂。类似这种：
达开τao寶或掂击炼接 9！ZbHJXpG3vgu哈 https://m.tb.cn/h.fc6r6Eo?sm=2e3f06
或者这种：
fu 至τao寶 8.0！6tCEXpG5yYA！https://m.tb.cn/h.fXfLhm2?sm=168a85
后来为了方便，有图片自动识别，可以发图片分享，收到后用淘宝识图。
总之，就是用各种办法绕过微信的屏蔽，让淘宝商品能在微信里传播。
看似淘宝是受害者。
但在微信这边，有一个明确的官方说明：
微信是一个开放的平台，有全面的安全防护能力，我们和众多 B2C 商家都保持良好的合作，由于淘宝/天猫已关闭微信进入渠道，目前在微信中无法转跳淘宝链接。
这是第一个问题：大都以为微信屏蔽了淘宝，微信自己却说是淘宝屏蔽了微信。这是为什么？
另外，工信部这次会议后，很多人拍手叫好，觉得微信这个垄断毒龙终于要被敲打了，接下来可以在微信买东西了，可喜可贺。
有人觉得阿里由于在这里能产生更多交易了，一定业绩长虹，拳打京东，脚踢拼多多，赶紧做空他俩，买入阿里。只好祝这位朋友身体健康了。
这两点都很存疑。至少在我，还有我身边大多做互联网的朋友看来，如果真的链接完全放开，对阿里未必是一件好事情。当然能不能完全放开是另外一回事。
为什么会这样？这第二个问题放到后面说。
2 屏蔽事件始末
在 2017 年微信屏蔽淘宝四年整的时候，keso 就写过一篇翔实的文章，论述了这件事。
先动手的并不是微信。
2013 年 11 月 22 日，淘宝屏蔽了所有识别为微信访问的链接，页面会直接跳转到手机淘宝的下载页面。
也就是说，虽说这时候页面还能正常访问，但淘宝不希望在微信内有任何除了「下载淘宝 APP」之外的操作。这样的结果就是，微信沦为淘宝的导流工具。
在微信里的各种交流，只要是分享淘宝的页面，都会导入 APP，变成阿里系的用户，跟微信就没关系了。
当时淘宝的借口就像耍赖皮一样，说微信不够安全，大量用户反映有很多伪造淘宝店，很多用户钱物两空，甚至有支付账号和密码被盗的情况。
微信很快就出了反制措施，也就是把下载 APP 的页面也给屏蔽了。而且文案直到现在，也是明确写着：淘宝屏蔽了微信的链接。
这也是很多人不明白到底是谁屏蔽了谁的原因。
原本双向的流动，淘宝先设法让用户流变成单向的，想占便宜。微信当然不干，凭啥只有你占便宜，很快就把这条路径也切断了。
这下谁都别流动了。这就是互相屏蔽，一起造墙。
要说淘宝为啥这么干，这就涉及到一个逻辑：谁掌握信息分发权，或者谁掌握哪些用户该看哪些信息。
3 信息分发的话语权
互联网产品做的绝大部分生意，叫做匹配。
后来作为搜索引擎的百度，把信息匹配中加入了「需求表达」，这是一次质的飞跃。百度用对中文搜索技术的理解，和相较谷歌更好的政策优势，成了当年腾讯阿里加一块都比不上的大巨头。
再后来，有两个分支的变化。
第一个分支变化，是个性化带来的。内容刷不完了，这也是更高一层的质变。资讯类内容产生了头条，视频类内容产生了抖音。
第二个分支变化，就是跟本地生活和商家的匹配，诞生了几个交易平台的巨头，还包括像链家贝壳、瓜子、水滴等这样的小巨头或者独角兽。
说这些，就是想说明，你会发现互联网产品的核心逻辑，就是做人与信息的匹配。这些信息可能是别人生产的内容、可能是商家、可能是外卖信息、可能是司机，等等。
掌握了匹配的逻辑，才能掌握核心竞争力。因为这些公司的商业模式全都建立在信息分发之上。
抖音能够中插广告，把广告精准砸到用户脸上。这跟百度搜索里插广告没有任何区别（有的话，可能是更体面一些）。个性化带来精准，匹配的掌握权在手上，于是可以收竞价广告费。
美团掌握了外卖商家的排序、到店商家的位置，也就掌握了谁能看到你，于是可以收费。
微信里「我-支付」里的宫格界面，哪怕这是个三级页面，由于微信的流量实在太可怕，这里面的每个坑位都价值连城，不是想买就能买得到的。
据说京东当初是用战略投资的机会+ 10 个亿才能拿到一个入口。
（寸土寸金的 X 宫格）
再举个更好理解的例子，很多人现在都用高德打车，为什么？因为这里面有几乎所有的出行平台。
用户爱用，高德就能掌握用户与信息的匹配，拿到了信息分发权。未来你不在意打的是哪家的车，这对这个出行平台其实是很危险的，因为它的生死就掌握在高德是不是分发给用户这件事上了。（当然，高德对滴滴还没有产生实质威胁是因为滴滴的市占份额实在太高。这是题外话了。）
淘宝当然也是这个逻辑，决定用户看到哪个商品哪个商家的，必须是平台自己。信息分发权，个性化算法推荐，竞价排序，人工智能，大数据算法...... 这些概念，字里行间就写着四个字：财富密码。
阿里的财报里写得很清楚，营收的核心组成，基本就是流量广告费。
（这里的客户管理就是广告+佣金的收入，2021 年第一季度的 635.98 亿都源于流量分发跟商家收的钱，也决定了我们在淘宝上会看到哪些店铺和商品。）
所以淘宝最不希望看到的，就是信息匹配这件事，在平台之外发生。
我们简略把消费者购物的场景分成几类：
第一类，冲动消费，比如特别便宜这种要素诱惑下的消费。这种经常发生在直播电商的场景下。过去就是电视购物，或者线下导购员的场景。
第二类，种草消费，对某个品类产生了兴趣，之前没有这方面需求。这最容易发生在内容平台，相对冷静论述一件产品的功效和性能的情况下。比如过去健身都是去健身房，但在一些内容平台看到有人安利划船机，于是开始考虑买划船机。
第三类，模糊需求消费，决定买某个品类的商品，但不确定买什么样的，什么牌子的，什么功效的。比如知道了要买冰箱，去哪里买。这个经常是在各种电商平台和内容平台筛选对比。
第四类，明确目标消费，已经明确了商品和预算，甚至品牌型号也已经想清楚了，只是决策在哪个渠道买、什么时候买。这种就直接打开想到的电商平台搜索。
拼多多主打低价，有明确的心智，一些商品用户就会默认拼多多下单；京东主打正品+服务，也有明确的心智。他们就很符合第四类。但是前三类就都很难做，因为既没有商家店铺生态，也没有内容。
可以说，淘宝天猫在这四类的需求满足上，是依次递增的。也就是第四类满足得最好（通过搜索），第三类也还不错（搜索+个性化推荐+商家店铺内容），而第二类和第一类都很少，直播算是满足了一部分，但最有价值的种草消费，几乎都在端外。
试想一下，你最近产生的种草都是在哪发生的？大概率是内容平台，可能是小红书，可能是 B 站，可能是微博，甚至是知乎、朋友圈。只有少数是在淘宝。
淘宝的内容战略一直是重点，从大的优酷虾米，到小的淘系内的「有好货」。最新版本的淘宝 APP 把逛逛放到第二个 Tab，投入海量资源运营内容，也就是为了让用户留在这，看内容，然后种草。这样才能掌握信息分发权。（当然里面的内容质量嘛，就......）
（淘宝的逛逛，内部定位为电商版的 B 站，疯狂从 Bilibili 和小红书挖人。里面有大量的视频化内容。）
用户与信息的匹配，必须在平台内发生，才有更大的价值。如果在别的平台发生，就很容易丧失主动权，乃至未来的盈利可能性。
4 说回屏蔽这件事
想想看，B 站的视频如果都开放给抖音播放，会怎么样？一定是 B 站很快萎缩成一个内容供应商，真正掌握用户主动权的会变成抖音。
说到这里，也就不难理解，为什么早在 2008 年，淘宝就屏蔽了百度。
没屏蔽百度的结果会是什么？可能就是，很多人想买东西，还是习惯先在百度搜一下。搜出来是淘宝的，就进淘宝买，搜出来是拼多多的，就进拼多多买。这是不可接受的。
2013 年，淘宝封杀了美丽说、蘑菇街。这次封杀几乎把导购这条赛道给杀死了。逻辑也是相同的。
屏蔽微信也是一样。
如果微信里能方便地交流商品、商家和商品其它的信息，那微信里很容易出现大量的导购内容，它们会依赖朋友圈、群组、小程序和个人会话迅速繁荣生长，运气好可能会出现小红书一样的腾讯系导购独角兽、生活社区等等。
用户会觉得，在微信里更能方便交流。商家也觉得，拉一些淘宝群（没错，淘宝也有群，但是活跃度低到只有淘宝产品经理自己用）远不如微信群好用，触达用户的效率和体验也天差地别。现在消费品牌的私域全都默认是微信群。
结果就是，淘宝会逐步丧失前三类的购物场景，只保留跟京东一样，算是渠道供应商的角色。离用户这么远，丧失分发权，就实在危险了。
所以这就是前面说的，链接开放，对淘宝未必是一件好事。
你看，工信部下令后，淘宝没说啥，只有腾讯火速回应：将坚决拥护工信部的决策，在以安全为底线的前提下，分阶段分步骤地实施。
腾讯当然很希望大家的链接都给自己开放了。
不过，这次政策落实后，是不是就能真正开放？淘宝是不是就真的要利益受损？我其实对能不能开放这件事，本身是极度悲观的。
互联网产品在 10 年前，已经进入了诸侯割据、瓜分利益的年代了。用户数据这一层，早就互相隔绝，攥在自己手里了。用户的使用路径，也都陆续切断，移动互联网+智能手机给了一次助推，因为信息不再依赖搜索引擎，而是依赖 APP 分发，正好给了割裂的机会（这也是百度在移动时代落伍的缘故）。
互联网行业里，这样的割裂和分化，恐怕就是宿命。因为谁都想离用户更近，谁都想掌握信息分发权。哪怕再小的公司，也不敢把自己的用户数据分享给别人。再小的商家，也想着有自己的会员、有自己的 APP。
要强行融合，谈何容易。
对于淘宝来说，政策要求大家开放，那链接估计是要放开的。但链接放开不代表什么。比如微信可以访问淘宝了，但只能访问一个所谓「淘宝触屏版」，里面的功能极其简陋，店铺只能看到标题，商品只能看前三页介绍。很多必要信息都是缺失的，要打开，还是得跳转到 APP。
（是不是很眼熟？这就是现在割裂时代的常规玩法。）
你会说，政策可以继续要求啊。
那淘宝也可以说，我在 H5 的场景上只能做到这个程度，要好的体验就得在 APP。政策除非严格规定每一个细节：商品信息要全面、商家店铺要内容完整、交易流程要流程...... 对此，我个人觉得是难度极大的。在微信里做一套淘宝，对淘宝是很危险的，抵抗是必选，不是可选。
所以，这次链接屏蔽的取消，只能让微信里有淘宝，但很难让这个淘宝在微信里顺畅使用起来。
在淘宝，估计会成立一个淘宝微信版的产品团队。
而这个小团队的核心 KPI，就是想办法让用户用的同时恶心用户，让用户都回到淘宝 APP。祝他们顺利吧。