上下同欲做最好自己!国网江西电力管理体系变革的鹰潭实践

截至2021年8月,国网江西鹰潭供电公司所辖县公司同业对标综合排名连续5个月位居江西省第一,朝着“争前列,创一流”的目标再次迈出坚实一步。

改变不止于此,从2019年在国网江西省电力有限公司所属地市级供电公司中同业对标排名倒数第2,到2020年位列第4;

从2019年员工人均工资同比上年减少1.8万元,到2020年员工人均工资增幅比全省平均增幅高出1.5%;

从龙虎山“供电特区”等历史遗留问题久拖未决到面对艰巨难题勇于“拼刺刀”……

随着国网江西电力新管理体系在鹰潭供电的深入贯彻落实,这个仅有两区一市的“小公司”正一路高歌猛进,以斗志昂扬的崭新面貌奋力作为。

紧密围绕“比实现、比进步、比变化、比增量”目标——让每个单元做最好的自己

2018年8月,江西电力新的领导班子明确提出依靠电网和队伍,切实履行安全责任、社会责任、经营责任“三大责任”的“2324”工作指导思想,全面构建以同业对标、工资总额核定、企业负责人业绩评价、可控成本管理等为核心的新管理体系。

在地市公司层面,新管理体系改变了过去重体量、拼规模的“游戏规则”,更看重“比实现、比进步、比变化、比增量”。

“过去,鹰潭供电因为规模小,电网设备基础和人员储备相对薄弱,大部分人员对业绩处在系统内落后位置习以为常,认为鹰潭供电比不过‘大公司’是‘理所应当’。现在,新的管理体系为我们提供了公平竞争的舞台,激励我们‘跳起来摘桃子’。”鹰潭供电总经理方小平表示。

新的管理体系下,各地市公司主要围绕概念收益增长率和百万客户投诉率两大核心指标展开比拼,从而决定哪家公司能从省公司40%绩效工资总额的盘子中“抢”得更大“蛋糕”。在新管理体系的激励之下,鹰潭供电各单元全面发力,你追我赶比进步。

在挖掘概念收益方面,鹰潭供电持续促进增供扩销,用心服务企业,对137项地方招商引资重大项目逐一建立接电档案,副科级以上管理人员担任大客户经理,一对一推进项目用电需求落地,截至8月,已接入用电容量236.54兆伏安,增售电量16586.5万千瓦时,实现“早接入、早用电”。

新管理体系也倒逼鹰潭供电全体员工迎难而上,以前所未有的决心和毅力推动解决龙虎山“供电特区”,老电厂小区无表用电、不缴纳电费、非法转供电等历史遗留问题。

由于历史原因,龙虎山城门等8个自然村成为“供电特区”,1200多户村民用了长达40多年的“特价电”。2020年,鹰潭供电以不破楼兰誓不还的决心,联合地方政府、政法公安系统力量,重拳出击整顿龙虎山用电秩序。历时3个月,突破重重艰难,最终2人被依法治安拘留、4人被训诫,108万元陈欠电费颗粒归仓。

面对贵溪某公司私自启用冷备用变压器用电少计基本电费,以及未缴纳高可靠供电费的情况,鹰潭供电在省公司的大力支持和市政府的高位推动下,依法依规、有理有节、斗智斗勇,最终追缴回该公司800万元基本电费和高可靠供电费。

正是得益于鹰潭供电敢于“拧干管理水分”“拼刺刀”,2020年,鹰潭供电虽然售电量在全省11家地市级公司中排名第8,但经营业绩却取得了排名第4的好成绩。仅龙虎山“供电特区”的线损率就从2019年的20%降至2%。

每个县公司也都不断努力做最好的自己。为推动新管理体系落到实处,鹰潭供电打破市县公司分配界线,将两个供电中心与3个县公司一同核定40%业绩工资,确保分配结果与“三大责任”履行效果一致。

牢固树立“业绩靠干,工资靠挣,荣誉靠贡献”观念——让每个人做最好的自己

员工是企业业绩的创造者,是企业的根本依靠。鹰潭供电党委书记左军表示,省公司党委提出的“业绩靠干,工资靠挣,荣誉靠贡献”的理念,符合人性追求,极大调动了员工的积极性,让每个人都在这一评价准则中努力做最好的自己。

近两年,鹰潭供电通过“三鹰工程”(雏鹰、精鹰、雄鹰)为该公司新员工、青年骨干及中层管理人员搭建了一个公平公正的成长、成才的平台。在连续两届的“阳光赛马”活动中,鹰潭供电从近400人中选拔出56人,实施人才“三鹰”培养计划,选派其中37人“上挂下派”进行岗位锻炼。

贵溪供电公司副经理应丽民就是其中的典型代表。贵溪市滨江供电所此前各项业绩评比中是一个较为落后的所,不到两年时间换了四任所长,所里员工思想情绪存在波动。2020年12月27日,应丽民主动请缨下派到滨江所挂职所长,自己带头干、带着所里员工一起干,半年下来,她带领滨江所换了新貌,7月份,滨江供电所同业对标排列全市30个所站第一名。

让滨江所发生巨大改变的背后,除了“领头羊”发挥的作用,还有一套绩效考核机制。按照新管理体系精神,鹰潭供电在全市30个供电所(营业站)之间开展月度对标,设定了每月总额121万(人均2000)的绩效奖金池,各所(站)根据月度对标排名争得相应绩效工资。同时,每个所都实行了工作积分制,每名员工根据自己管理线路的长短、服务客户数量的多少等指标多劳多得。对实现零工单、零跳闸的员工,还设立激励奖励。

深刻理解“电网和队伍是企业的两个根本依靠”思想——不断筑牢制胜之基

新管理体系把电网和队伍作为两个根本依靠。因此,在通过一系列管理创新把人的主观能动性充分调动起来的同时,鹰潭供电也把强电网作为重要着力点。

近两年,鹰潭供电科学规划布点,加快推进电网建设,每年电网建设资金投入超过2亿元。目前,鹰潭供电已经形成以35千伏和110千伏变电站为支撑,220千伏变电站双环网的坚强主网结构。同时,鹰潭供电以“配网自主实施”为抓手,不断推进配网结构升级,提升配网健康状态。

“通过配网建设自己干,我们每个项目既能保证电网建设质量,又在实战中锻炼队伍,度夏7、8月期间,鹰潭供电10千伏线路故障率较同期下降62.8%,台区线损2.54%,较同期下降0.8个百分点,节省电量654.77万千瓦时。”鹰潭供电供用电部主任涂志辉说。

截至目前,鹰潭供电建设第一批自主实施项目投资6437.45万元,完工率达到100%,投运率81.3%,并已争取第二批自主实施项目批复资金4237万元。

“万物得其本者生,百事得其道者成。”随着新管理体系的全面深入落实,鹰潭供电每个单元、每名员工不用扬鞭自奋蹄,上下同欲做最好的自己。今年上半年,鹰潭供电完成售电量24.94亿千瓦时,同比增长19.3%;概念收益5.22亿元,同比增长27.49%;百万客户投诉量同比下降84.2%。

作者:邓恢平 邓军平 郑雪花

编辑:赵雅君

校对:王安琪