中国厂长,在深圳逐梦,上淘特掘金

“做工厂的,谁没有个品牌梦呢?”
在深圳,大大小小几十万白手起家、能闯善拼的工厂主共同写就了一条制造业转型升级之路。
历史叙述通常宏大,它乐于总结某一代人是红利享受者,某一代人拥有得天独厚的机会……但对于每一个来到深圳打拼的年轻人来说,走到当下的每一步,都是一部个人的史诗。
我们今天记录下的,就是年产值百亿规模的深圳数码、电脑产业带中,年轻的中国厂长带领厂货从“贴牌”到“白牌”、从“白牌”到“品牌”的产业升级故事。
2010 年 1 月,55 岁的史蒂夫·乔布斯穿着人们熟悉的黑色高领毛衣与牛仔裤,坐在舞台中央的棕色皮沙发上,第一次向世界介绍了 iPad。当时的人们没有想到,iPad 竟是乔布斯生前主持发布的最后一款重要产品,而在距离苹果总部万里之遥的深圳,也有无数人的生活因为这款产品而改变。
江西妹子郭火莲就是其中之一。和丈夫合伙拉起的 iPad 生产线,为夫妻俩赚来了第一桶金。
郭火莲十几岁走入社会、来到深圳,才第一次知道什么是“拉(生产线)”,被主管凶得直掉泪的情景至今还历历在目,从普工到助拉,再做到拉长、管理,直至自己开厂、创业、年产值做到十亿规模,郭火莲回忆起这一路走来的成长,会感激一直鞭策自己“人往高处走”、一直教导自己的领导,更感叹在深圳这座城市,踩中风口与努力奋斗缺一不可。
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「深圳夜景 / 网络」
特区四十年,每年有十几万甚至百万产业工人南下来到深圳,却只有少数人能成为郭火莲。
但随着上游产业在消费互联的推动下,产业转移,有些人不用再外出务工,也有不少小镇青年,也正在被新的供给关系改变着。
被一部电影改变的人生
iPad 保护壳之后,郭火莲踩中的下一个风口,则来自一部电影的启发。
那是又一个深夜才结束工作的普通日子,郭火莲冲着电影海报上骑着摩托车的刘德华走进了电影院,看了根据《宝贝回家》真实故事改编的电影《失孤》。
“我在村里长大的,摩托车和刘德华都是童年的情结,没想到这部电影让我哭得稀里哗啦。”郭火莲回忆道,“尤其看到刘德华骑着摩托车,后面插着找孩子的旗子在风中飘,好几个镜头让我看完之后印象深刻。”
当时 iPad 保护壳的生意还做得如火如荼,在电影的触动之下,郭火莲决心转做能定位儿童位置、防止孩子走丢的儿童智能手表。只花了两个月的时间,他们斩钉截铁地结束了之前的生意,开始投入新产品的研发。
做销售出身的老板娘和做技术出身的老板组成黄金拍档,两个人一人主研发、产品和生产,一个人拓展销售渠道。
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「工厂生产智能儿童手表」
当时市面上做这个品类的不多,相应地,成本也居高不下。2015 年,郭火莲的工厂做出的一系列产品,出厂价就是299、399。那时的产品,屏幕只有现在的三分之一大,却实打实地切中了家长的需求痛点,第一款产品如今看起来有些简陋,郭火莲却始终把它放在公司陈列室的 C 位。
随着儿童电话手表在市场上的接受度提高,郭火莲的新生意在 2017 年迎来了暴增,在天猫上,郭火莲的产品稳居类目前三,在外贸市场,郭火莲的生意也同样做得风风火火,有些精密的款式,在亚马逊上甚至能卖到 200 美金的高价。她成立了公司深圳微选科技,专注做儿童教育类的智能产品。
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「微选科技的办公室里,阵列者历代儿童智能手表产品」
那一年年末,她把公司产品获得“风云十大品牌”的奖杯照片发在朋友圈,写道:“一切为了孩子,孩子是希望!是梦想!”
2020,转折之年
“在深圳哪有白天和黑夜之分,只有努力和不努力之分!”
在郭火莲的朋友圈,这样的感叹不是偶一为之。在这片处处是机遇的土地,挑战也总是接踵而至。
在经营上,她深信“三天一小变,一周一大变,一个月看不见”。2019 年淘特的前身“天天特卖”邀请微选科技加盟。她犹豫过,当时他们的产品在天猫已经做到稳定前三,再加入阿里旗下另一个平台,难道是要自己打自己吗?
带着种种疑问,郭火莲夫妇以及工厂的另一个联合创始人一起去了一趟淘特总部所在地,杭州。那一趟杭州之行,成为微选科技的又一转折点。
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「微选科技工厂所在的产业园」
淘特主要面向三四线城市乃至更下沉市场的消费者,郭火莲决定加入,在淘特上与大品牌错位竞赛,就面向县域消费,主打 99 元、79 元甚至 59 元的性价比款产品。郭火莲希望,在不给消费者增加成本的情况下,还能尽可能多的提供更多的产品服务。
在淘特上,微选科技的品牌叫“沐岑”,主要的目标消费群体就是 25-45 岁的小镇妈妈,她们同样也是淘特的主力消费者。性价比高、切中需求痛点,微选科技在淘特上主推的那款售价 59 元的儿童智能手表,成为了淘特智能儿童手表销量冠军,累计月销量超过 10 万件。
在又一年“天猫双 11”来临之时回头望去,郭火莲万分庆幸当时的自己快速做了决定,赶上了“淘特”这班飞驰前进的列车。
带着工厂加入淘特,为其打破了订单难以增长的僵局。而 2020 年因为疫情而来的一系列转折,则令淘特成为助力微选科技打破危局的有力臂膀。
2020 年,外贸渠道频频受挫,加上疫情的影响叠加,深圳这条数字产业带上的工厂主们都颇过了一段艰难的时光。
而从成立之初就专注下沉消费市场的淘特,则帮助微选科技精准地匹配了庞大的消费人群与需求人群。每季度、每月甚至每周,淘特的产业小二都会将市场趋势和洞察同步到微选科技,在产品定位、功能、定价等方面给予全方位的指导,就如同为工厂开了“天眼”,在迷雾茫茫中指明方向。
淘特直营基本模式是:淘特数据洞察-淘特寻源选品-工厂生产-淘特统仓统管—消费者收货。在这个新的流通短链中,工厂省去了售前、售中甚至售后的环节,页面设计、营销、仓储物流、客服等服务体系全权由淘特托管,这能让他们更专注生产。在成立专门为淘特供货的生产线时,郭火莲只为淘特配备了三位客服、运营人员。“如果是以前我自己做,光客服我就要配 20 多位。”生意能做得下去,账要精确算到每一个人工,仅从人手这一项,淘特就为郭火莲省去一大笔。
也正是来自淘特稳定的销量规划做支撑,让原本只敢提前三个月准备原料、做生产计划的郭火莲,在 2020 年底提前做完了一年的生产规划,向上游供应链备足了生产所需的芯片和屏幕。进入今年以来,市场上缺芯、缺屏,大量工厂主“有钱也买不到原料”,而来自淘特的确定需求,让她“敢囤材料”,这将她今年的成本费用省去了三四成。加上淘特产地仓的托管服务,又省下了几十万的物流成本。过去一年,微选科技的整体利润提升了 14%以上。
用另一位同在深圳开厂的工厂主的话说:“这个市场环境,能有五个点的利润就算很了不起,亏损是常事。”而郭火莲则从成本-利润的复杂计算中腾出手来,有更多的精力优化产品、直面客户。
来自用户的紧急求救
微选科技现在主力销售的智能手表,可以深度防水,还有精准定位功能。这些,都是在淘特的用户反馈之下增加的功能。
还是 2020 年,暑假里的一天,郭火莲收到了一个从客服那里紧急转来的求助。一对兄妹从父母工作的广东回湖南老家过暑假,这天兄妹俩外出游玩,家人久久联系不上,情急之下,家长找到微选的客服,希望可以通过手表的定位功能来帮忙找人。
一听情况紧急,郭火莲赶紧找研发部门调取基站资料。20 分钟后,孩子的定位找到了,手表最后出现的位置,是在兄妹俩老家附近的水库边。根据这一线索,家人找到了在水库玩耍的孩子们。
“孩子去玩水,会把手表摘下来,再加上平时用户反馈洗手洗脸时手表沾到水不方便,我总感觉手表的功能还不到位。”经此一事,郭火莲和淘特小二一合计,决定加紧研发新版本,将手表的防水、定位以及网络稳定性都再升级,她说:“我有四个女儿,做孩子用的东西要讲良心,安全系数是第一位,要让我的小孩也能放心用。”
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「工厂生产智能儿童手表」
那次的小兄妹俩,就是微选的主要使用群体。而从后台观察到的消费行为,也折射出无数留守儿童与在外打工者的辛酸。“我们看到很多下单者是在外打工的年轻父母,收件的却是县级市乃至村镇,他们的经济条件不支持给孩子配手机,大人只能通过手表来和孩子零距离沟通,孩子长高了,晒黑了,都能看得到,甚至还有不少家长通过手表给孩子辅导作业。”
“我也来自江西农村,知道留守家庭的需求。如果要给我们做的事赋予一些意义,就是希望每个孩子都能健康平安的长大。所以,我们义无反顾地投身这个行业。”郭火莲说。
未来,或许不在深
十几年前坐着绿皮火车来到深圳的郭火莲,并不知道她的“深圳梦”会以这样的方式一点点展开。
如今的微选科技,拥有深圳、东莞、九江三处工厂,员工 1500 余人。这三处工厂,九江市最晚上线的一个,也是三位联合创始人投注最多精力的一个。2019 年,随着公司规模扩张和发展的需求,微选科技开启了产业转移,一位联合创始人选择了带队回九江建设家乡,如今九江的工厂已经吸引了上百名当地年轻人就业,目前已有 2000 多万的年产值。
“我们那时候必须出去才有奔头,现在的年轻人留在家门口,也可以找到很好的工作。”郭火莲说。
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「备战双11的车间」
这三家工厂提前两个月就已经进入了“天猫双 11 时间”,在“双 11”正式启动前就完成了生产、备货、入仓。郭火莲预计,在淘特平台上,“双 11”销量增长将达到六倍以上。
这不是郭火莲第一年参与“双 11”,却是她对“双 11”最有信心的一年。不论未来的重心是在深圳还是在九江,她很确定的是,那个藏在心里很多年不敢大声说出口的品牌梦,如今已经渐渐有了雏形。
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社科院《外贸转内销与电商平台数字化价值研究》专题报告显示,淘特发挥 M2C 数字化能力,已帮扶 30 万外贸工厂转内销,覆盖全国7成产业带。淘特代表的工厂直销平台掀起的“特价经济”新风潮,既是产业带工厂复苏的重要推动力,也是产业带中小企业数字化转型的主通路。
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