昨日,谷歌、淡马锡和贝恩又双叒联合发报告了——2021年东南亚互联网经济报告新鲜出炉!(下文简称报告)。在疫情还未退散的背景下,该报告又给了东南亚出海人哪些启示?7点5度节选该报告的部分亮点分享给大家。
整体
GMV达1740亿美元,菲律宾增速快
报告指出,经过经济复苏后,东南亚2021年的互联网经济规模得到了进一步扩大,有望达到1740亿美元,年均复合增长率高达49%。在这样的态势下,东南亚互联网经济的规模会突破之前的预测,预计在2025年达到3630亿美元。
东南亚互联网GMV
从东南亚各国情况来看,每一个市场都呈现两位数的增长。其中,菲律宾市场以93%的年均复合增长率遥遥领先,发展潜力巨大。印尼仍是东南亚互联网经济体量最大的国家,规模达到700亿美元。值得注意的是,新加坡互联网经济规模在2020年-2021年的年均复合增长率为正增长的35%,扭转了2019年-2020年年均复合增长率负24%增长的局面。
东南亚各国互联网GMV
电商
GMV达1200亿美元,接纳度更强
从行业来看,线上媒体、线上旅游、出行和外卖以及电商是东南亚互联网经济的重要组成部分。其中,电商行业依然是东南亚互联网经济最大的增长动力,这种势能将一直维持到2025年。报告指出,东南亚电商经济规模在2021年达到1200亿美元,年均复合增长率超过60%。预计到2025年,东南亚电商经济规模有望突破2300亿美元。
电商、出行和外卖、线上旅游和线上媒体行业的GMV
报告对电商行业做了进一步分析,发现:
1、电商成交额在一路攀升的同时,也出现了一些新的增长领域和变化:
卖家重视用户粘性
自疫情开始以来,有50%的东南亚在线购物者表示,他们的购物频率和支出都有所增加。因此,随着电商渗透率的提升,在获客层面,商家越来越重视用户粘性和订单价值的增长。
电商与数字金融服务共生
数字金融服务的发展促进了电商的繁荣,反之亦然。电子钱包和各类“先买后付”服务的日益普及,使没有银行卡的消费者也能够在网上购物。
电商与非正式电商的区别
电商一般是指直接通过零售平台进行的商品和货币交易。相比之下,“非正式电商”是通过社交媒体和即时通讯等应用程序发起的,但交易从未在零售平台上记录下来。这种非正式电商在东南亚各地都存在,在泰国和越南尤为流行。非正式电商的成交额很难量化,像是外部的一个独立存在,当然也不包括在这里显示的电商成交额中。
2、在线杂货市场未得到充分渗透,仍有巨大的增长机会
食品杂货目前占东南亚所有零售支出的50%以上。得益于疫情的推动作用,64%的互联网用户至少在网上购买过一次食品杂货。然而,由于较低的购买频率和订单(成交)价值,在线杂货交易总额占线下杂货交易总额的份额仍然很低,约为2%。其他发达市场(如美国和中国)的在线杂货渗透率接近10%,这之间的差距表明东南亚地区的杂货电商仍有强大的潜力尚待挖掘。
3、越来越多的商家渴望加入电商行业
下图是关于东南亚各国商家和卖家关于线上询盘的搜索量。对比2017年,印尼卖家和马来西亚卖家在2021年的搜索量分别增长18倍和13倍。
线上搜索量对比
C端
网民4.4亿,数字消费成新生活方式
疫情刺激了大众对数字消费的需求,但这不是暂时性性现象,持续使用数字服务已经成为东南亚人的一种新生活方式,报告显示,在2020年使用数字服务人群中,有90%的人仍在2021年继续使用数字服务。由此看来,大众对数字服务的消费保持了强劲,这一趋势很可能会持续下去。在研究个人消费者部分,报告指出以下亮点:
1、东南亚网民数量进一步增长
2021年,东南亚新增4000万互联网用户,网民总数达到4.4亿。这使得东南亚互联网渗透率达到75%。
如果以疫情为界点进行对比,东南亚数字消费者的增长更是喜人。报告指出,自疫情开始以来,东南亚新增了6000万数字消费者,仅在2021年上半年就有2000万人成为新数字消费者。
从各国情况来看,泰国和菲律宾在疫情期间新增的数字消费者最多。
东南亚网民数量
疫情期间新增数字消费者数量
疫情期间,各国新增数字消费者情况