DR钻戒的商业野心就嫁接在“一生只爱一个人”的古老爱情理想之上。
身处情感日益快餐化的社会,如何甄别“唯一”与“真爱”已经成了旷世之谜。
世界上没有不低头的销售,DR钻戒的柜姐除外。
犹豫不决?斤斤计较?——对不起,DR柜姐不卖给你。
财大气粗但诚意不足?——对不起,DR柜姐也不卖给你。
习惯性给商家甩脸的消费者,到了DR这里,竟然也拿到了“被拒绝”的剧本。
什么样的人才有资格买DR求婚戒指?官方规定:购买者必须为男性,而且此前不曾购买过DR钻戒。不过这还不够,男生要死心塌地证明,身旁的女士是你此生、唯一的真爱。
因为DR有云:忠诚就是我们的底线。
习惯性给商家甩脸的消费者,到了DR这里,竟然也拿到了“被拒绝”的剧本。/短视频截图
但就是DR这句“改写全球商业本性”的鬼话,把女生们拿捏得很死,目测,这是当今互联网为数不多的“让女友感动到哭的礼物”,制造了以升计算的爱情眼泪。
不过,这个听上去有点碰瓷顶流奢侈品“迪奥”的钻戒品牌,出身并没有那么高贵。在名流云集的钻戒市场,它有一个始终想要抹去的身份——年轻的中国制造。
DR钻戒曾宣称品牌历史悠久,可追溯到上世纪90年代的香港。但根据天眼查的数据,DR所在的迪阿股份有限公司成立于2010年,第一家门店开设在深圳,并没有香港血统。
那么短短10年间,DR是如何从一个“钻戒小白”逆袭为“全球真爱文化领导者”的?
让女生感动到哭的礼物,我提名DR。
如果说钻石的营销堪称20世纪的营销扛把子,那么DR就是钻石界的营销天花板——从“爱情”象征到“真爱”代表,一字之差,就让无数痴男怨女为其掏空腰包。
DR钻戒
不是你想买,想买就能买
钻石界的江湖大佬众多、风云变幻,如果不是聪明人,恐怕很难玩好这场游戏。
早在1888年,英国的戴比尔斯珠宝公司盘下了南非最好的钻石矿源,一举掌握全球钻石交易命脉。除此之外,戴比尔斯还将商业的魔爪伸向了钻石产业的中下游,钻石评级、打磨加工、零售业务,“钻石界头号玩家”当之无愧。
第一次世界大战结束后,经济危机爆发,戴比尔斯为了增加钻石的产品销量,联手爱耶父子广告公司,打出了那句地球人都知道的口号:“钻石恒永久,一颗永流传。”
“一颗足够大的钻石可以防范配偶出轨”,定位一下甩出其他宝石18条街。/《绅士爱美人》
晶莹、坚韧、亘古不变——这几个特质,像极了大家心目中“爱情”的美好模样。为了让钻石成为爱情的信物,爱耶父子想出了各种广告语——“钻石越大越好,否则婚姻会沦为二流”“一颗足够大的钻石可以防范配偶出轨”,定位一下甩出其他宝石18条街。
当钻石化身“婚姻承诺”,其他老牌珠宝公司也纷纷加入这波“爱情买卖”,光是诞生于19世纪的珠宝品牌就有一堆——卡地亚、蒂芙尼、伯爵、宝格丽……在钻戒市场上,它们都握有极大的话语权。
到了20世纪60年代,围绕钻石的“爱情营销”已经让欧美人的耳朵起了老茧,尤其在性解放运动之后,“钻戒=永生承诺”的公式受到了嬉皮士们的反抗和挑战。
好在,中国的“蓝海”市场拯救了欧美年老衰落的钻石行业。
上世纪90年代,钻石在北上广开始流行,千禧年以后,钻石销量一路高歌猛进,钻戒逐渐成为半数中国女性的结婚必备品。
中国的“蓝海”市场拯救了欧美年老衰落的钻石行业。/pexels
在DR诞生之际的2010年,市场上的钻石品牌已经多如牛毛。如果说高端的外国品牌不是普通国人的首选,那么众多国产珠宝品牌也提供了丰富的选择——珠宝元老“老凤祥”“周氏家族四兄弟”(周大福、周大生、周生生、周六福),以及年轻化的钻石品牌I do、克徕帝等。
要在劲敌中突围,DR需要发明“新吆喝”。于是,DR把钻石商的一贯伎俩“爱情营销”升级成了“真爱营销”——这年头爱情多得很,但是真爱只有一个。
DR规定:男生一生只能定制一枚。具体来说,只有男性持身份证才可购买DR求婚钻戒,并且购买时需要签署“真爱协议”,与此同时,购买者信息会录入系统,从此他不能再给其他女性购买钻戒。
“真爱协议”上注有独一无二的真爱编码,承诺人与受诺人需要同时签署,协议书上还印着“一生只爱你一人”“一生仅可赠予一人”,可谓仪式感拉满,就连结婚证都不敢这么写。
有段子说:“怎么检验你男朋友是否真心?让他买个DR试试。”突然间,DR成了“爱情照妖镜”,诚意几分,用DR官方的“真爱系统”验验。女孩们相信:DR能够吓跑那些虚情假意的渣男。
DR的“真爱协议”可谓仪式感拉满,就连结婚证都不敢这么写。/《我的恶魔少爷》
当然,能把这套理论植入人们DNA的,还是靠DR的短视频营销。
从“素人爱情故事”,到“明星CP的爱情广告”,再到DR柜姐的“销售短剧”,DR为大家360度无死角地播放一个概念:DR不是你想买,想买就能买。
为此,DR还出了一系列以“不卖”为标题的爆款情景短剧,细细罗列了九九八十一种“拒绝卖戒”的情况。奇葩的如:前女友患癌症去世,但由于系统已经录入了男生的名字,因此找到了余生新伴侣的男生,也不再有资格购买戒指。
就凭这份轰轰烈烈的“唯一性”“排他性”,DR抖音收获了224万名粉丝,而老牌珠宝周大福也不过只在下沉市场里捞到了30万粉丝的流量。
得流量者得天下,对于一个初出茅庐的钻石品牌,这样的规则同样适用。
“真爱生意”,到底有多疯
DR这桩“真爱生意”到底有多赚钱?从它飞速扩张的门店就可窥见端倪。
2017年到2021年上半年的三年半时间里,DR自营门店的数量从130家猛增到375家,海外门店还开到了巴黎卢浮宫附近。
DR的营收也增速飞快。去年,DR的母公司迪阿股份的营业收入为24.64亿元,净利润5.63亿元,但光今年上半年,迪阿股份的营业额就跳到了23.2亿元,直逼去年一年的收入。
再看看DR的毛利率。周大生的毛利率为40%左右,DR的对标品牌I do毛利率为45%,DR的毛利率却高达70%,高出同行业平均值25%。
三年半时间里,DR自营门店的数量从130家猛增到375家。/广告截图
其中80%的营业额,都由DR的求婚钻戒所贡献。查询DR官网,DR的求婚钻戒的主流价位区间为1万-10万元,个别可低至千元。
吸金能力第二的是DR的结婚对戒。虽然过去两年结婚对戒的营收占比有明显提高,但也仅占总收入的19%。结婚对戒的价格普遍低于订婚戒指,价位在1万元上下。
而DR其他的首饰系列,仅占总收入的1%-2%。
为了套牢消费者,DR还设置了另外一个“抢钱规则”——在购买结婚对戒之前,消费者必须购买订婚钻戒,否则不具有购买对戒的资格。
换句话说,如果不买店家最贵的东西,就别想挑便宜的买。只是,DR的“贪财图利”被包装成了“真爱宣言”,让消费者难以破防。
在购买结婚对戒之前,消费者必须购买订婚钻戒,否则不具有购买对戒的资格。/《风月俏佳人》剧照
官网资讯栏写道:婚姻要经历求婚、订婚的过程,而求婚是必不可少的,一枚DR求婚戒才能开启婚姻大门。按照DR的逻辑,没有求婚钻戒的男女,是不是一生只配在婚姻的门外徘徊?
虽然有网友质疑DR的营销并不聪明,因为“每卖出一枚钻戒,品牌就要失去一个客户”,但实际上,DR精明得很:钻戒不是日常消费品,复购率极低,尤其对于婚戒品牌来说,未婚夫妇才是永远的摇钱树。更何况,DR也不傻,除了订婚戒指只能一生一枚以外,其他的产品线可以无限购买。
品牌规定购买者性别为男,也是深知背后的画像——驱动钻戒消费的多为女性,但是出钱的却常为男性。
而DR之所以出圈很快,正是因为DR在营销上的开支要比其他珠宝品牌豪气得多。
2018年到2020年,迪阿股份的营销占比为33.32%、40.51%、29.58%,而 I Do的母公司、周大生等多家竞品的营销占比均低于20%。
DR雇佣了一群有流量的明星夫妇为品牌“传播真爱文化”。/广告截图
过去几年间,DR雇佣了一群有流量的明星夫妇为品牌“传播真爱文化”——李承铉戚薇,吴京谢楠,郎朗吉娜。甚至奥运一结束,DR就立马签约了苏炳添夫妇。
虽然DR舍得在营销上狠命烧钱,但对于产品本身的打造,DR明显用心不足。至今,DR都没有自己的生产线,钻戒都是外包生产,围绕DR产品质量的负面消息也连绵不断。
“只有男士可购买”:
讨好还是冒犯?
最受不了DR营销组合拳的,不是需要掏腰包的男人,而是当今日益增多的独立女性。
近几年来,钻石消费早已不再限于婚恋情景,越来越多的女性开始自购钻戒,完成了“钻戒”与爱情的解绑——钻石可以是一种纯粹的“悦己消费”。
在DR专卖店,单身女性消费者只有“闭门羹”可吃。/短视频截图
但在DR专卖店,单身女性消费者只有“闭门羹”可吃;而那些想给男朋友买钻戒的女生,也会被店员无情拒绝,因为DR声称:“在DR的世界里,男生在爱情中承担的责任要比女生更多,因此才有了求婚钻戒必须由男士购买的定制规则。”
对于默许社会性别规范的女性来说,这样的宣言是浪漫的,它是一种对女性的婚恋补偿。但实际上,这种观念也是一种对女性“弱势地位”的强化——男性是浪漫关系的主体和负责人,而女性则是“被负责”“被守候”的那位。
另外,真爱一生只有一个吗?第二次、第三次爱的人,就不配叫真爱?
这样暗藏性别不平等的“真爱叙事”,恰恰是最能让普通人“上钩”的情感结构。
当下,已有太多的现象表明,曾经“一生一世一双人”的故事早已凋零溃败,离婚率居高不下,爱情与“利益”绑定,爱情的周期前所未有地缩短再缩短——月抛恋爱、日抛恋爱,用完即弃。
这样暗藏性别不平等的“真爱叙事”,恰恰是最能让普通人“上钩”的情感结构。/《分手合约》
然而,大家对“寻觅真爱”仍旧存有一丝侥幸的期望:“真爱”关乎人生的终极幸福,尤其对部分女性而言。只是,身处情感日益快餐化的社会,磨合、妥协越来越难,如何甄别“唯一”与“真爱”已经成了旷世之谜。
于是,大家只能用消费主义的“药方”自我慰藉,“真爱”必然是舍得为你花钱的,敢于为你承诺的。
在“婚恋信心”日益衰退的今天,DR的商业野心就嫁接在这种“一生只爱一个人”的古老爱情理想之上——Only you,只有你,外加一个前提:愿意买单。
“白头偕老”的爱情越是稀缺,“一生一世”的承诺越被神化。
“白头偕老”的爱情越是稀缺,“一生一世”的承诺越被神化。/《色戒》
不过,倘若一枚戒指真的能保住爱情,那世界上的婚恋也太过简单。
所以现实是,买完DR之后,还有卡地亚、蒂芙尼、宝格丽等“超级真爱”产品可以考虑——被控制在消费符号系统之下的爱情,终究不堪一击。
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作者 | ff欢迎分享到朋友圈
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