“门前三包”是什么？东莞商户这样说
11月21日，南方+东莞城管频道推出新一期《vlog看城管》，本期为大家科普城市管理行业的专业词汇“门前三包”。
为了了解市民对“门前三包”的了解情况，记者随机在街头对路人和店主进行采访。采访中，记者发现普通市民的回复五花八门，大部分店主对该概念有所耳闻，但对其具体包含的内容一知半解。
为此，本期《vlog看城管》特邀请东莞市城市管理和综合执法局南城分局二中队片长陈沛全为大家介绍“门前三包”小知识。
“门前三包”就是临街商户、沿街单位要包环境卫生、包绿化设施、包市容秩序。所谓“门前”，就是指各商户、单位的门口的公共区域，“三包”就是要靠大家动手自扫门前雪。
一图读懂|“门前三包”是哪三包？这张长图说清楚了
一包环境卫生。按照规定的时间、地点等要求将生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集场所，不倾倒污水，不乱丢弃瓜皮果核、烟蒂纸屑，无蚊蝇滋生地，无渣土、废弃物堆积等影响环境卫生的现象。
二包市容秩序。维护门前市容秩序，无乱停乱放车辆、乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱贴乱写乱画等影响市容秩序的行为。
三包绿化设施。门前路面无破损，无破坏照明、排水、排污等公用设施的行为；无占用绿地，无损坏苗木、花草和绿化设施现象。
视频中，记者跟随陈沛全一起进行了沿街检查和入户宣传。过程中记者发现，大部分的商户都对包环境卫生这一项有充分的认识。据了解，从2006年开始，东莞开始推进门前三包，截至今年9月，全市共有28.4万余家临街商铺（单位）、签订“门前三包”责任书超过27万份，签约率为95.24%。
但许多商户还是把“门前三包”责任制停留在口头上、纸面上，还有不少市民存在侥幸心理，明知故犯。在巡查的其中一户店铺，店主将陈皮放在店门口晾晒，影响沿街市容市貌。即便城管工作者已经对不合规行为进行了劝阻，并将陈皮挪至店内，但等城管人员离开后，店主再次将陈皮摆放在门口。
虽然多次宣传，但类似问题仍然反复出现。城市是市民的共同家园。打造“干净、整洁、有序、安全”的城市环境，需要城市管理部门的积极作为，更需要全民参与共建共治。
东莞市城市管理综合执法局党组书记、局长刘永定回应称，今后东莞将围绕“全民城管”理念，做实做细“门前三包”责任制。
将充分发挥城管片长、玉兰城市女子执法服务队、无人机飞行队等城管队伍力量。明年将全面推开城管片长工作制，实现全市城管片长全覆盖，下大气力盯紧“门前三包”责任制。同时，要坚持刚性执法理念，制定简易快速执法工作规范，推进“小微执法”，对违反“门前三包”责任制以及乱丢乱倒垃圾等行为，坚决依法依规处理，该处罚的就要处罚。
另外，城管部门还坚持柔性服务理念，带着温度深入群众中，组织商户单位重新签订“门前三包”责任书，并进行广泛宣传动员等，营造浓厚工作氛围。此外，还要深化运用智慧监管手段、建立完善部门联动管理机制，进一步补齐工作短板。
【记者】李玲玉
【视频】李玲玉 黄伟兴
【作者】 李玲玉 黄伟兴
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端