记者帮你问:换机油为啥“必须”换滤芯

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【读者反映】 近日,市民王先生向本报记者反映,2019年5月,他在沧州市展翼轮胎销售有限公司订购了988元的汽车保养套餐。如今,销售公司将协议转给了其他汽修店,而接手的汽修店在做汽车保养时,要求他缴纳更换滤芯的费用。
“我已经订购了保养套餐,另外收费不合理。我可以只做保养不换滤芯。”王先生说。
【记者调查】 记者查看了王先生与沧州市展翼轮胎销售有限公司签订的保养套餐协议(上图)。保养套餐金额为988元,协议中写明了维修车辆信息以及保养套餐内容,并附加说明包括更换3次机油(半合成)、内饰精洗、添加防冻液等服务,另外补充说明不限时间、不收工时费、滤芯自费。
王先生告诉记者,第一次他去做汽车保养时,自带了一个滤芯,汽修厂的工作人员给他换上了。可他第二次去时,汽修店的工作人员就要求他必须缴纳更换滤芯的费用。
随后记者联系了接手王先生订购的保养协议的汽修店负责人。该负责人说,做汽车保养,更换机油就必须更换新的滤芯。协议中明确写明了“滤芯自费”,王先生却不认可。“原本更换机油滤芯、空气滤芯和空调滤芯正常收费为160元至180元不等,我们考虑到王先生的感受,只收120元。王先生仍不愿意缴纳,我们也很无奈。”负责人说。
【律师观点】 记者就此事联系了河北齐誉律师事务所的刘红卫律师。刘红卫认为:双方签订的《保养套餐协议》没有违反相关法律规定,属于有效协议。协议中第二条约定了套餐内容,按照合同中上下文含义,如果王先生更换机油时同时更换滤芯,滤芯属于自费,不包括在套餐已经交纳的998元中。汽修店负责人“更换机油就必须更换新的滤芯”的说法,没有法律依据,也没有在协议中明确约定。王先生可以选择更换或不更换滤芯。
刘红卫律师提醒广大读者:合同签订并生效后,具有法律效力。签订协议时,需理解协议内容,尽量确定各条款涵义,认可后再签订协议,双方均应按照协议履行权利、义务。
(记者 李玲)