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日前，第一批国家级文明旅游示范单位公布，丽江玉龙雪山风景名胜区榜上有名。
公告全文如下——
全国旅游标准化技术委员会关于
第一批国家级文明旅游示范单位的公告
（2021年第2号）
根据《文化和旅游部办公厅关于开展〈文明旅游示范单位要求与评价〉（LB/T 075-2019）实施工作的通知》，全国旅游标准化技术委员会研究决定，47家单位为第一批国家级文明旅游示范单位。具体名单如下：
1.北京市颐和园
2.北京市慕田峪长城风景区
3.中国天津盘山风景名胜区
4.天津市滨海新区塘沽大沽口炮台遗址博物馆
5.秦皇岛市山海关景区
6.衡水市衡水湖景区
7.洪洞大槐树寻根祭祖园景区
8.运城市解州关帝庙景区
9.鄂尔多斯野生动物园
10.伊利乳都科技示范园
11.本溪水洞景区
12.盘锦市红海滩国家风景廊道
13.长春世界雕塑园
14.上海市春秋旅行社
15.扬州市瘦西湖风景区
16.南京金陵饭店
17.浙江莫干山风景名胜区
18.宁波市天一阁·月湖景区
19.安徽中国青年旅行社
20.合肥泓瑞金陵大酒店
21.福州市三坊七巷景区
22.厦门建发国际旅行社
23.江西省三清山风景名胜区
24.赣州市南康大酒店
25.枣庄台儿庄古城景区
26.青岛海景花园大酒店
27.焦作云台山风景名胜区
28.河南嵖岈山风景区
29.深圳华侨城旅游度假区
30.孙中山故里旅游区
31.南宁市青秀山旅游区
32.柳州饭店
33.三亚南山文化旅游区
34.海口香格里拉大酒店
35.涪陵武陵山大裂谷景区
36.南川金佛山景区
37.青城山-都江堰旅游景区
38.峨眉山风景名胜区
39.贵阳世纪金源大饭店
40.荔波樟江风景名胜区
41.丽江玉龙雪山风景名胜区
42.昆明市石林风景区
43.西藏林芝市鲁朗小镇
44.陕西华清宫文化旅游景区
45.陕西黄帝陵景区
46.港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区
47.宁夏沙湖旅游景区
特此公告。
全国旅游标准化技术委员会
2021年11月29日
玉龙雪山景区是集观光旅游、民俗旅游、生态旅游、康体休闲、科学探险旅游等为一体的旅游景区。玉龙雪山管委会始终高度重视第一批国家级文明旅游示范单位的创建工作，按照建设“安全、生态、智慧、魅力”景区的目标，以“国际化、高端化、特色化、智慧化”的要求全面谋划，从组织领导上、管理制度上、宣传引导上、生态环境保护上、管理服务上全方位开展创建工作。
一、提高认识，精心组织，为全面推进第一批国家级文明旅游示范单位创建工作打下坚实基础
一是明确工作目标，细化工作方案，并组成工作专班定期督查工作进展，查找存在问题。二是加强组织领导，落实职责任务。三是广泛宣传发动，强化资金支持。
二、突出重点、狠抓落实，全面做好第一批国家级文明旅游示范单位创建工作
（一）围绕强化制度建设抓创建
一是制定并认真实施工作方案，扎实推动文明旅游示范单位创建工作。二是注重培训考核，强化职业道德规范。三是广泛开展具有行业特色、职业特点的社会主义核心价值观宣传教育活动，弘扬社会文明新风气。四是进一步健全完善各类应急预案和演练工作。
（二）围绕提升卫生环境抓创建
一是成立玉龙雪山旅游区环境卫生管理所和景区公路养护队，全面监督和负责景区及景区公路沿线的环境卫生工作。二是结合景区实际合理布局了分类垃圾箱；按照“实用化、人性化、人文化、规范化”的原则和国家A级旅游厕所标准新建和改造了景区卫生间。三是为纵深推进爱国卫生专项行动，打造干净、整洁、卫生的生产生活环境，助力疫情防控和文明城市创建，全面推进爱国卫生“七个专项行动”。
（三）围绕提高服务质量抓创建
一是设立完善的服务质量管理、监督和落实机构。二是建立游客投诉快速处理机制，及时妥善处理游客投诉。三是扎实开展诚信教育，严肃查处失信行为，建立健全信用体系建设。四是景区服务人性化个性化，体现玉龙雪山温度。五是标识标牌设置规范合理。
（四）围绕加强宣传引导抓创建
一是通过形式多样的宣传引导，营造浓厚的文明旅游氛围。二是常态化开展文明旅游典型案例宣传和不文明行为警示教育，劝导制止不文明旅游行为。三是坚持规划先行、开发和保护并举的方式，建设生态效益型景区。
（五）围绕创新实践活动抓创建
一是利用传统节日、寒暑期等时间节点，积极开展文明旅游系列主题活动。二是壮大志愿者服务队伍，构建参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的文明旅游志愿服务体系。三是积极开展文明共建和公益活动，履行社会责任，彰显景区担当精神。四是持续巩固和提升景区各项品牌的创建成果。
经过发展，玉龙雪山景区取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益，具备了完善的政策与规划体系，形成了严格的生物多样性资源和传统文化资源保护措施，培育了良好的市场营销环境，探索了景区、社区协同发展、共生共荣的旅游发展新机制。
编辑/林彤
责编/李铁成
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