酷派重回中国市场 陈家俊:打破手机行业“偏见” 重现行业公平

飞象网讯(高靖宇/文)酷派在“沉寂”多年后,于12月1日宣布正式回归中国市场,发布新品酷派COOL 20 Pro。在2020年底开始,酷派重新组建管理团队,并引入了新的战略投资者,此次再携重磅新品亮相,彰显酷派进军国内市场的底气和决心。
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酷派CEO陈家俊在发布会上表示,酷派回归之后,被问到最多的一个问题就是“酷派还有机会吗”?“这时候回归能给行业带来一些什么不一样的改变”?在他看来,当前手机行业存在众多“偏见”,凭借深厚的研发实力和前瞻性的行业洞察,新酷派旨在打破行业偏见,构建一个尊重用户、互利共赢、可持续发展的行业生态。
打破手机行业“偏见” 重现行业公平
酷派曾有着辉煌的过去。
2002年,酷派从寻呼领域转型进入手机研发领域,依托运营商市场,2012年酷派销售额曾破百亿,国内市场份额排名前三。2014年更是达到249亿港元,达到巅峰。曾与中兴、华为、联想齐名,被业内称为“中华酷联”中国手机四驾马车。
然而,仅仅一年之后,酷派开始陷入经营危机,此后逐渐淡出了公众的视野。
2021年,酷派宣布重回中国市场,目前已经重新搭建起了运营管理团队,引入了国际顶级战略投资伙伴,近一年来在资本市场融资超过21亿港元。同时制定了全新的渠道、品牌和产品战略。
“酷派回归的原因很简单,就是为了打破当前行业中普遍存在的“用户偏见”“产品偏见”和“渠道偏见”,重现行业公平。”陈家俊指出,目前手机行业已经被少数几个品牌所占据,在这种格局下,消费者的选择空间大大减少了,而且让手机行业充斥着越来越多的偏见。
第三方数据显示,近年来中国手机大盘正在持续萎缩。手机厂商为了维持利润,推动手机价格上涨,造成行业的“高端假象”,而忽视了广大奋斗者最真实的需求。陈家俊表示:“在酷派的产品理念中,用户不应该被分为‘三六九等’,我们致力于让更多用户,享受到旗舰机的配置和服务。”
此次发布的新品COOL 20 Pro搭载了新版EROFS超级文件系统,此前这一文件系统主要用于各大手机厂商3000元以上的旗舰机。酷派之所以能实现这一技术突破,与其28年来积累的深厚研发实力密不可分。据悉,酷派在Linux核心社区的核心分支代码贡献,目前已跃居中国手机品牌TOP 2。
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在渠道层面,目前行业内很多品牌采用的还是二十年前建立的分销渠道模式,需要经过层层代理,成本高、效率低,厂家与渠道之间,线上与线下之间,形成了紧张的对立关系。
为了解决这些行业问题,酷派构建了一种全新的数字化渠道。在酷派全新的数字化渠道模式中,酷派服务站站长在硬件销售利润基础之上,还可以获得基于区域活跃用户的互联网收益和政策激励。
这种全新的数字化渠道模式,打破了渠道之间的“零和博弈”,使得线下渠道不再担心被线上网店“抢生意”,也不用再担心区域之间的“窜货”。在渠道与渠道、渠道与厂家之间,构建了一种和谐共生、互利共赢的全新生态。
据悉,从今年6月份开始截至目前,酷派在全国已经建立了超过2800家授权服务站。
立足用户真实需求 打造影音娱乐新标杆
“酷派追求的,不是‘堆料内卷’的‘伪高端’,而是打造基于用户‘真实需求’的‘标杆体验’。”酷派手机部总裁宋九亚在发布会上表示,“统计显示,当下用户每天有将近40%的时间用手机看视频,‘影音’已经成为用户使用手机的第一需求。”
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基于对影音需求的洞察,酷派COOL 20 Pro搭载了“对称式立体声双扬声器”,而且采用了市面上对称式双扬声器中,有效震动面积最大的1318双喇叭单元,带来更好的立体声体验。此外,这款手机还搭载了Dirac沉浸式立体声,支持虚拟低音和影音模式,无论是玩游戏、追剧还是刷短视频,都能带来出色的影音体验。
系统方面,COOL 20 Pro采用了酷派自研系统COOLOS 2.0,还有远超行业平均水平的“90天换机2年质保”,以及联合腾讯云推出的“安全模式账户险”,如果用户在安全模式下遭受电信诈骗,一经立案,可以优先获得最高5万元赔付;硬件方面,酷派COOL 20 Pro搭载120Hz智能变速高刷屏,天玑900 6nm 5G SoC,以及5000万像素AI三摄,同时支持双5G和Wi-Fi 6, 4500mAh大电池和33W快充;颜值方面,酷派COOL 20 Pro应用了创新的Baby Skin AG玻璃机身,带来婴儿肌肤般的亲肤触感;薄雾黑、初晴雪、秘海蓝、敦煌鎏金、星空五款自然灵感配色,独具潮流辨识度。
用户服务方面,酷派观察到,用户的换机周期正在不断地拉长,已经从原本的1年多时间变成了现在的2年多,甚至3年。而目前行业采用的大多数都是15天换机1年至保标准,显然已经不能够满足用户的需求。于是酷派推出了90天换机2年质保的售后保障,将行业的品质标准拉升了一大截。酷派希望未来有更多友商加入,将行业标准拉升,一起来保护用户的权益。