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马義超:有温度的移民管理警察
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《法治日报》记者 王春
《法治日报》通讯员 陈斯琦
11月6日,周末,北京迎来降雪。正参加国家移民管理局党校青年干部培训班的杭州出入境边防检查站执勤业务一队副队长马義超回到宿舍已经21点,他立刻打开电脑,梳理战友传过来的视频素材。队里的一名同志即将调动岗位,正在北京脱产培训的他便想着为战友剪辑一部影片,记录下大家一起坚守国门的点点滴滴。
看着视频中一张张熟悉的面孔,马義超的思绪被拉回到新冠肺炎疫情防控刚开始的那段岁月。
2020年1月24日除夕,杭州萧山机场人头攒动、熙熙攘攘,机场电视画面播放着武汉“封城”的消息,马義超和队友们第一次穿上防护服开展出入境边防检查,心中是一种前所未有的紧张与不安。
“我曾经去利比里亚维和,非常清楚传染性疾病的危险。当时,这还是一种未知病毒,又恰逢春节客流高峰,口岸也没有处理这种情况的先例。”马義超说,作为现场执勤科队负责人他首先考虑的是,一旦出现确诊病例怎样快速查验让旅客接受治疗、怎样确保其他旅客不受感染、怎样保障检查员的生命健康。
还没来得及安排妥当,马義超就接到上级指令:TR188航班搭载116名涉疫重点地区旅客即将降落萧山国际机场。突如其来的特殊勤务,需要他立即决定如何安排查验人员。
思索片刻,他向站领导报告:“我们这支队伍平均年龄只有28岁,都是党员,相信大家都愿意冲在第一线。但是,这次情况非常特殊,建议业务能力最强、检查员资历最老的去现场执勤,其他年轻同志负责后台核查和外围警戒。”
得到站领导同意后,马義超带队用最短时间将国际航站楼到达层清场完毕,并在此区域内把该航班旅客分区域监管,分批次逐一查验通关。
“13个小时!通宵!这是我入警以来查验时间最长的一个航班,最危险的环节就是旅客脱下口罩进行人证对比那一刻,每一次都是心惊胆战,绝对不能出错。”马義超回忆,随着时间慢慢推移,许多旅客的紧张情绪到达了一个临界点。
“欢迎您回国!”“您已安全!”“祖国已经为您安排好了一切,请耐心等待!”“有什么需要可以向我反映。”为了安抚旅客情绪,除了开展正常出入境检查,马義超极力用最温暖的语言向每名接受查验的旅客表达关怀,安抚情绪,协调航空公司为等候旅客提供口罩、食品等物资,协调机场公司在检查区播放舒缓心情的音乐,圆满完成了浙江空港口岸首架涉疫高风险航班入境边防检查任务。
在此后3个月里,因疫情防控需要,马義超始终坚守在执勤一线,查验各类航班2389架次,旅客员工73278人次。
在疫情得到有效控制之后,内地和港澳地区逐渐恢复了通航。今年元宵节,一名旅客在过检询问出境目的时,显得神色紧张、支支吾吾,检查员立即叫来了马義超。经过进一步问询,他们发现这名旅客机票和酒店住宿信息都是境外人员提供的。
“我是经朋友介绍准备去澳门赌两把的。”等旅客说明出境真实目的后,马義超开始了苦口婆心的劝导,旅客却依然固执己见。无奈之下,马義超喊来了旅客的家人共同劝导,最终让这名旅客打消念头。
0时45分,元宵节当夜航班终于全部结束。马義超走出机场大厅,看到这家人依然站在大厅门口,母亲对着儿子像是在说些什么,眼里写满了担忧。这位母亲看到马義超出来,便转头向他鞠了个躬。看着眼前这个情景,马義超身上的疲惫感消失了一半……
“我们是国门的守护者,同时也是人民的守护者。只要不是违法犯罪分子,所有出入境的旅客都应该看到一名有温度的移民管理警察。”马義超说,入警以来他最深刻的认知就是只要能带给别人温暖,就一定能够收获尊重和成功。
戴着一副黑框眼镜,脸上永远洋溢青春的笑容。马義超有着与生俱来的亲和力。作为杭州边检站执勤一队副队长,他实际履行教导员的职责,在他的心里每一名同志都有成长进步的空间和潜力,只是需要更多的引导和助力。
今年6月,马義超收到队里一名新警关于某航班出境人员预查控情况报告,所有人员信息均无问题。但是,他在二次核查时发现中国籍旅客郑某某身份信息与他人高度相似。因尚未到该航班执飞时间,他并没有将该问题直接反馈给新警,而是指导他再次进行预查控,直至发现问题。最终,这名新警因查获郑某某伪造身份信息骗取证件行为得到了站里的嘉奖。
“要做好年轻人的思想工作,自己也得保持常学常新。”这是马義超经常挂在嘴边的话。队里四分之三队员都是90后,年轻人对抖音等新媒体感兴趣,所以他向站里申请建立了“小马奔腾”新媒体工作室,带领年轻民警利用业余时间制作短视频,拍摄微电影。
有时在别人看来,这项新技术更多只是用来消遣。但是,这门“手艺”却在疫情防控工作中发挥了不可替代的作用。从脚本撰写、人员协调、拍摄记录、后期剪辑……马義超一人顶着多岗位,制作了全国移民管理系统较早一部“国门战疫”主题的宣传视频《“春运夫妻”在平行线上错过》,视频《战疫的青春最美丽》获得杭州政法工会建党百年微视频大赛二等奖。
自2013年参加工作以来,8年间马義超在思想政治教育、警营文化宣传、新警人才培育等方面,不断创新突破开新局。他先后获得联合国和平勋章、“公安部直属机关优秀党务工作者”、“浙江省青年岗位能手”等荣誉,并荣立个人一等功1次、三等功1次。
凌晨2点,马義超梳理完视频素材合上电脑。他要利用周末剪辑完成为战友饯行的视频,“我想用镜头记录我和战友们的故事”。