大众卫生报·新湖南客户端12月29日讯(通讯员 焦佳 曹佳茹)冬至的上午，叮叮……提示音突然响起，长沙市第一医院“互联网+护理”平台接到一个护理服务预约。这个预约是开福区缪爷爷的家属提交的，前一阵子缪爷爷因脑出血在该院神经外科住院治疗，所幸救治及时，已经好转出院。但因病情需要，缪爷爷出院时还带着气管套管、鼻饲管、经外周静脉穿刺中心静脉置管(简称PICC管)。医务人员叮嘱家属，这根PICC管必须每周进行维护，可缪爷爷长期卧床，往返医院会是个大工程，这让缪爷爷一家犯了愁。
得知医院今年开通了院外延续服务，可以帮助缪爷爷解决PICC管维护的问题，于是家属们尝试申请了“互联网+护理”院外延续服务。
看到平台的任务后，长沙市第一医院神经外科护士吴婵主动领下外出护理任务。她立刻查询、了解缪爷爷的病史，并认真听取了医师的意见，穿上工作服，带上工作证和居家护理包后，赶往缪爷爷家。
到达缪爷爷家后，吴婵首先与家属进行沟通，详细了解缪爷爷出院后的基本情况，然后专业又细致地为缪爷爷进行PICC管维护。面对家属们的一些疑问，她耐心解答，并开展了健康知识宣教，高质量地完成了居家护理服务。
对于这次“互联网+护理”院外延续服务，缪爷爷和家属们都十分满意，家属说：“感谢吴婵护士上门帮我们解决了PICC管维护问题，让我们在家也可以享受三甲医院的专业护理，为长沙市第一医院的便民举措点赞!”
冬至，不仅是家人团聚吃饺子的日子，也是吴婵35岁的生日。她说：“这个生日过得很有意义，作为医务人员，能够用自己的所学为患者提供安全、优质、高效的服务，很有成就感;作为党员，能够用实际行动践行为群众服务的宗旨，并得到认可，感到很快乐。”
长沙市一医院“互联网+护理”院外延续服务包括更换胃管、更换尿管、普通伤口换药、压疮换药、PICC管常规维护、新生儿抚触、脐带护理等多项专业工作，让行动不便的人群在家就能够享受到专科护理带来的方便和快捷，赢得了一致好评。
该院护理部主任夏友说：“为群众提供更优质、更高效的护理服务，将个人的‘辛苦指数’转换为群众的‘幸福指数’，我们护理工作者一直在努力……”
自长沙市第一医院“我为群众办实事”活动开展以来，该院全体党员护理工作者积极转变服务观念，针对老年人看病难、难就医等“急难愁盼”问题，依托“互联网+护理”院外延续服务等载体，聚力打通优质护理的“最后一公里”，用心用情让护理的“最后一公里”变为患者的“最暖一公里”。