家住宝虹水岸景苑东区的多位居民向帮忙君求助，家中漏水渗水、墙面发霉开裂，5年多来虽然报修了太多太多次，但问题却始终没能解决。据不完全统计，小区里至少有100多户居民正饱受“屋漏墙裂”之苦，有的甚至只能在外“借房避难”。居民们急切盼望：
相关各方能够尽快落实维修方案，不要让阿拉在无尽地等待中日日煎熬了。
水帘洞
煎熬五年多
居民刘先生告诉帮忙君，他家住在小区13号14楼。5年多前，房屋内的墙壁先是大面积鼓起，随后就是不停渗水、不断开裂。
日复一日，问题是越来越严重。到后来，几乎是外面一下雨，屋里就“汤汤滴”！
为此，刘先生一次一次又一次地找到物业和居委会，要求彻底维修房屋，但每一次求助，每一次面对的都只是“头疼医头、脚疼医脚”的“小修小补”，家里依然是“房漏漏”“墙裂裂”“屋霉霉”。
居民们告诉帮忙君，小区的17号楼、18号楼是漏水的“重灾区”。从居民近期拍摄的照片和视频中，帮忙君看到：
■ 17号楼1104室朝北的房间和阳台内墙渗水，墙体表面严重开裂；
17号楼1104室渗水严重，窗台上布满积水
17号楼1104室墙壁严重开裂
■ 17号楼1402室墙体有极为明显的渗水痕迹，墙面出现脱落；
17号楼1402室内墙大面积空鼓霉变
■ 18号楼16楼一户居民家中朝北的房间内墙渗水，窗框腐烂变形。
在现场采访中，帮忙君发现，不少居民家中的主卧和阳台漏水情况最是厉害，用他们的话来讲：
只要“天落水”，阿拉就像住在“水帘洞”里一样！
多年生活在这样的环境里，居民们更加担心的是一家大小的健康。
阿拉屋里厢上有老、下有小，房间里一年四季都是湿漉漉的，到处都是一股墙壁发霉的味道。再这样下去，人真的要憋出大毛病了！
不少居民只能找来毛巾，垫在窗台上堵住漏水
无奈之下——
▶ 有的居民只能自掏腰包，请工人前来维修，但始终难以根治顽症；
▶ 还有的居民实在“忍无可忍”，只得拖家带口在外借房度日。
居民们曾在业主群内自行发起过统计，至少有110户人家“同病相怜”。
多年来，不少居民家中内墙出现空鼓
换物业
何时不再愁
帮忙君与管理小区的保利物业取得联系，相关负责人表示，居民们反映的情况属实。对方表示，之前，老的物业公司对于维修没有整体方案，报价也过低，导致维修工程迟迟无法推进。
我们是去年才接管这个小区的，接到居民诉求后，工程人员已对整个小区的漏水情况做了排摸。经过重新评估，拟定了具体方案，确定了资金数额，目前已上报给业委会，正在等待审批。
帮忙君又向属地居委会了解情况。相关负责人回应，宝虹水岸景苑小区东区于2011年建成，由于老的物业公司长期“不作为”，在管理小区的10年间，对居民家中漏水报修消极处置，久而久之造成各种问题和矛盾愈演愈烈。去年，小区更换了新的物业公司。
新物业接管后，居委会和物业一起排摸统计、拍照记录，经过核实，小区里存在严重漏水情况的总户数确实有110户左右。
该负责人进一步解释，虽然现在已有了维修方案，但是要真正落实和启动维修，还需要挨家挨户上门征询。
居委会已安排人员逐楼征询，但工作量确实很大，也存在着一定的难度。我们正在加快推进速度，力争做到“通过一栋楼，维修一栋楼”。
对此，居民们希望，这一次的维修真正能“标本兼治”，彻底解决多年来困扰他们的烦难和忧愁。小区里的漏水顽疾到底何时根治？居民们的生活何时能恢复正常？帮忙君将持续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 徐驰
图片 | 受访者
编辑 | 钱俊毅 姚储杰