前几天，小赵和同事们一起到了太原怡和广场的Tm-Max密室逃脱馆玩，进去半个小时同事们陆续反映屋内有浓重的刺鼻气味。其中一位同事更是呼吸不上来，头晕的厉害。
小赵说，他们8个人一共花了1264元，刚进场就发生了这样的事，游戏也没法进行下去了，所以和商家商量退款事宜。
小赵认为是商家环境导致游戏无法进行，所以应该给他们赔偿。而Tm-Max密室逃脱馆负责人表示，游戏已经进行了50%，所以只能退50%的钱（或者可以在玩一次），双方因游戏进度产生了分歧。
那么，小赵口中的刺激气味究竟从哪儿来？这种情况究竟该不该退款？
来源：热线
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