癌症患者核酸检测结果为阳性
如何救治？
血友病患者急需打针
能不能请医护人员上门？
家人的药品即将用完
身在他乡，心有余而力不足？
疫情期间马桶堵塞
如何解决每天要面对的“糟心事”……
上海电台防疫服务热线
尽全力排忧解难中
疾病突发
1
网友@时维留言求助：
有个肺癌晚期的病人，3号下午被疾控中心通知核酸检测结果为阳性，目前病人呼吸困难，咽喉肿痛，拨打120后，120让转告社区居委，但居委电话打不通。病人现在情况非常不好。求助，谢谢！
据了解，当天下午居委已经和病人联系上，将其送至东方医院诊疗。
2
虹口区陈女士来电：
家属患有血友病，导致关节出血，膝盖已经肿起来，需要打静脉针，希望能去医院或者医生上门来打针。
上海电台防疫服务热线联系社区卫生服务中心的医护人员上门进行辅助治疗，目前情况已经缓解。
3
松江区张先生来电：
家人在医院诊断得了口腔肿瘤，检查的日期是3月20日，之前被耽误，现在疼得受不了。因为医院封控，无法做手术。前几天开始口腔溃烂，嘴里一直在流血。
目前上海第九人民医院已经收治这位病人，由于原来的主治医生被封控在了九院北部，科主任已安排其他主任医师联系这位患者。
就医换药
4
静安区郭女士来电：
血压高到快200（mmHg）了，感到眩晕，原本家中配的降血压药吃了之后没有效果，希望能联系医院重新就诊。
经上海电台防疫服务热线对接，联系了彭浦社区卫生服务中心的工作人员帮助老人更换了其他的降血压药，并在老人求助的第二天一早送至其家中。目前郭女士的情况已经平稳，也感谢社区卫生服务中心人员和居委会帮助送药。
5
网友@蓯蓯留言求助：
本人现在杭州，不在家人身边。父母在浦东，都是60多岁的老人，需要高血压、冠心病的辅助药物。4月1日下午开车去惠南镇的浦东医院，医院不能开药。本来想尝试快递寄药，现在快递也没办法送，请求帮助。
经属地村委会协调，已帮老人买到了高血压药物。另一种冠心病辅助药物，等到相关医院开放后可以买到。
6
青浦区盈浦街道市民来电：
母亲93岁，有老年痴呆症，哥哥有精神病，现在药吃完了。原先青浦有个精神病诊所可配药，现在因疫情停诊，精神病人的药要到25公里外的青浦区精神卫生中心去配。而我是个残疾人，要照顾93岁的痴呆老人及精神病的哥哥，又碰到小区封闭，配药成了大问题。我向万寿居委会救助，但现在因疫情居委会也没人手，我哥哥己经断药多天了，再不服药恐怕他精神出问题。
经上海电台防疫服务热线对接，4号下午已联系万寿居委会核实情况，报街道医疗保障专班并安排志愿者前往配药。
“
关于封控区域的就医问题，全市各级医疗机构急诊在规范防疫的前提下已全部开放。目前，各区普遍建立了社区与医疗机构的对接机制，设立专人专班，畅通就医渠道。本市各村居委会对放化疗、血透、孕产妇等重点人群需求进行收集，协同各区卫健委确定的医院做好封控区医疗保障工作。
如果是急危重症患者，第一时间拨打“120”，同时向村居委申请就医。如果是非急危重症患者，可以与封控小区所在的村居委联系，专车点对点闭环转运至医疗机构就诊。
对于高血压、糖尿病等慢性病患者的基本用药，在居村委的协助下，由所在区的区属医疗机构将药品送至社区。
生活所需
7
浦东新区徐女士来电：
我是一名视障人士，家里马桶堵塞了好几天，疫情期间能不能有人来疏通？
上钢物业的维修师傅当天中午上门帮助徐女士进行了疏通，目前徐女士的生活已经恢复正常。
守望相助，共战疫情！
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编辑：姚轶文
责任编辑：杨叶超
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