蹲点一天,我们发现了瑞幸起死回生的秘密

图片
在实体商铺纷纷倒闭和转让的潮流中,
有2种生意看上去不错:
奶茶店,以及瑞幸咖啡。
图片
瑞·“民族之光”·幸,
号称吊打资本主义,割美国韭菜,
滋养中国用户的良心企业。
退市之后,它的账面却越来越好看,
截止至2021年财报,
瑞幸的净收入已经达到79.65亿元,
同比增长61%。
图片
所以,瑞幸的起死回生是否说明:
咖啡是一门好生意?
图片
为了研究瑞幸到底赚不赚钱,一个3人小组展开了简单粗暴的蹲点调查。
汪仔调查的是万能编辑部楼下的瑞幸,它位于杭州,距离某大型互联网公司不到500米——听说那里的星巴克创造过“全球店销冠军”的记录;
图片
Vicky的调查地点在她的老家,陕西铜川市中心某商场里有这座小城唯一的一家瑞幸。这里的生活节奏不快,打工人的压力也不大,隔壁的某岛咖啡已经因经营不善倒闭了;
图片
小莹在上海调查的的这家瑞幸是序号为2的悠享店,附近已经密密麻麻开了十几家瑞幸了,是打工人的高密度区域。尽管是所谓“悠享店”,但这里的座位使用率并不高。
图片
蹲点一天后可知,铜川店、上海店、以及公司楼下的瑞幸分别买出了287杯、558杯,441杯;很多顾客都用了4.5折券使得咖啡单价从30多元变成了12~17元,若取中位数14.5元,乘以门店消费杯数,便可以得出他们的咖啡营业收入分别为4165元、8091元和5959.5元。
图片
CQI Q-Grader(咖啡品鉴师)门门老师评价说:
不管是瑞幸,还是其他的独立咖啡馆,它们都会有一个相对的收支平衡点,基本上在日出50杯这个范围。
而瑞幸想要营收最大化,可不仅仅50杯就够了。事实上,通过培训和流程化,瑞幸已经可以做到每90秒做出一杯咖啡。
图片
通过2019年第三季度财报得知,瑞幸的单杯成本控制在4.8元,主要为奶、咖啡豆和糖,还有纸杯这种损耗品;而店铺租金和其他的运营成本每杯占3.6元,折旧成本每杯占0.8元;也就是说,一杯瑞幸的总成本约为9.2元。
根据瑞幸的计算公式和蹲点采集到的数据,可得这3家店的日毛利率大约为1521元、2958元和2337元,无疑是盈利的。
图片
图片
成本与盈利
图片
瑞幸能收获如此成果,自然有其独到之处。其实,瑞幸的选址在城市中并不显眼,相比老牌的咖啡连锁,瑞幸更看重外带,也就是外卖咖啡。
瑞幸的选址逻辑和之前的商业逻辑有很大的不同,甚至用的是LBS信息,也就是基于用户定位的消费大数据。如果发现一个写字楼点咖啡的人特别多,瑞幸很可能就会增加门店数量,并且建立自己的私域流量池。瑞幸就是通过快速地开店建立起规模效应,从而降低其供应链成本。
图片
虽然瑞幸处处对标星巴克,但瑞幸的很多逻辑却和星巴克是相反的。星巴克主要贩卖它的“第三空间”,顾客在其中社交、工作等;瑞幸则把它的“第三空间”当作街头巷尾的活动宣传点。
在瑞幸的扩张战中,加盟模式也助了一臂之力。截止至2021年Q4的财报,瑞幸加盟店数量已高达1627家,占所有新开门店的60%,为瑞幸贡献了4.48亿元的收入。
然而,传说中的“不要加盟费”并不意味着稳赚不赔。
以浙江省为例,除了湖州和金华,其他城市已经不开放加盟了;新开的瑞幸更多涌向三四五线城市,结合Vicky在铜川的踩点数据,小城市的咖啡市场情况可能比很多人想象得要理想。
开一家瑞幸加盟店,前期需要支付给瑞幸的费用约为35-37万元,其中包括生产设备、装修费,以及押金,如果再加上人工和咖啡的成本,这个数字会更大。
其次如果月收入超过2万元,瑞幸就要抽成。抽成实行阶梯制,最少为10%;如果超过8万元,抽成将达到40%。
图片
瑞幸的阶梯抽成制度
据此计算,假设要在铜川这样的城市经营一家瑞幸,大致上需要2年才可能开始盈利。更重要的是,门店如果表现不佳还要面临被关闭的可能,在2020年,瑞幸就曾关闭过1021家店来度过危机。
显然,加盟店的成本和风险都需要个体商家自己来承担。
图片
如今,瑞幸的门店数量已经超过了星巴克。想要找到支持这个商业王国的更多秘诀,不妨来看看另一个极端的对照——咖啡里的地摊经济。