特别策划|美克家居的魅力、实力与未来

严冬考验之下,家具行业弱小者出局,资源将进一步向头部企业集中
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文 | 施怀
家具是一个大产业,具有品类众多,功能、风格差异较大的特点。根据中国国家统计局数据,2021年我国家具类商品零售额为1666.8亿元,家具制造业规模以上企业营业 收入超过8000 亿元;根据意大利米兰家具研究所与中国产业研究院数据,2022年全球家具市场产值预计将达到5561亿美元。所以,家具行业公司成长的天花板很高。
未来几年全球经济增速会显著放缓。世界银行公开发布的数据显示,预计全球经济增长将从2021年的5.5%降至2022年的4.1%,2023年进一步下降至3.2%。而与此同时,通胀问题难以缓解,原材料价格会明显上升。
国内情况与国际类似,经济下行导致各行各业销售疲弱。而且,家具行业的景气周期滞后于房地产周期。政策和疫情双重打击之下,房地产行业进入寒冬,目前还没有看到春天的脚步。一边承受着上游原材料价格的大幅上涨,一边承受着景气周期下行,家具行业的各项数据乏善可陈。行业资产负债率从低点的48%上升到目前的58%;主营收入2000万元以上的亏损企业数量从2020年12月的1149家,上升到2022年3月的2058家,数量接近翻倍。
但是在冬天里更应该相信春天近了,相信危中有机。家具行业属于劳动密集型产业,技术壁垒较低,我国家具行业企业数量众多,产业分散,行业集中度低。2021年我国家具行业规模以上企业(主营收入2000万元以上)数量达6647家。
严冬考验之下,家具行业弱小者出局,资源将进一步向头部企业集中。寒潮促进整合,家具行业将形成品牌集中提速、头部企业渐强的格局。在中国,家具品牌已经开始固化,新品牌难以再有机会崭露头角。经历时光,存留下的老品牌更会深入人心。
在国人的心目中,提到高端家具品牌,自然会想到“美克美家”。“美克美家”连续九年入选《中国500最具价值品牌》榜单,2021年品牌价值212亿元。其产品设计屡获国内外大奖,连续数年荣膺被称为“家具界的奥斯卡奖”的国际家居设计师协会“尖峰设计奖”。“美克美家”不仅是一个高端品牌,也是一个代表艺术品味的形象符号。
“美克美家”是美克家居(600337.SH)涉及国内业务的一个品牌。美克家居拥有多个品牌,其中包括4个国内直营品牌:美克美家(Markor furnishings)、Rehome、Markor light及恣在家。6个国内加盟品牌,以及4个国际批发品牌。
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美克家居既有艺术基因的魅力,又有精益制造的实力。
美克家居的艺术魅力
美克家居的愿景之一便是把艺术融入生活。家是人的第一空间,家居产品是个人艺术审美的体现,而优质的家居产品同时也塑造、提升着主人的艺术审美品味。
美克家居已经深耕家居行业三十年,自创立就希望将丰富多样的居住艺术与生活方式带给更多追求美好的用户。作为空间的“雕塑家”,美克家居将自身艺术的DNA融入产品和购物环境。每一家门店都追求为顾客提供极致的体验与无穷的灵感。
艺术是美克家居重要的DNA组分,最好的例证是美国高点市的“Markor Art Center美克艺术中心”。这个艺术中心以意大利马泰拉市的洞穴为灵感。而另一个绝佳的例证是北京的“美克洞學館”。
由创始人冯东明亲自操刀设计,美克洞學館出现在北京核心地带的朝阳门外大街上,成为了具有700年历史东岳庙的邻居。这座纯白建筑引人瞩目,唯美而震撼。几何线条的外观好似众多巨大的洁白羽翼,像一本厚厚的白色书卷,又让人联想起“悉尼歌剧院”。
一至三层的天井采用了波浪式的曲线绕廊,顶拱像是从洞穴中看到的天空。美克洞學館的内部构造以洞穴作为意象载体,空间设计受西域白雅丹地貌及丝路艺术的启发。美克洞學館采用后现代混搭、叠加手法,把古典构建以抽象的形式组合在一起,意在营造圣洁、时尚和充满艺术底蕴的文明。馆内看似随意摆放的雕塑、版画等艺术品却有内在美学逻辑。设计师希望用艺术去诉说现代人对美好的追求,希望每一眼都带给人美的享受。
美克洞學館展现的精致、甚至略显奢侈的美感并不高冷,相反这种美会把人带入其中(见头图)也许,人们对美的东西天生会产生兴趣。在美克的逻辑里,艺术的呈现、美好的体验,才是商业的开始。
美克不仅在为城市打造新“地标”,同时也在以城市为基础进行艺术商业的创新探索。近年来,美克家居通过与世界知名设计师合作不断提升品牌在设计领域的影响力,为中国消费者带来更加丰富多元的家居设计产品,满足消费者对美好居住生活的向往。
美克家居追求艺术也追求商业。在商业方面,美克家居有自己突出的软硬实力。
美克家居的软硬实力
美克家居旗下品牌在国内100多个城市的门店布局,旗下国际批发品牌产品在全世界60多个国家的3900余个门店进行销售。面向中高端新中产阶级客群,为其提供高品位、风格差异化的家居产品及解决方案。
美克家居拥有全世界优质设计资源,拥有工信部认证的“国家级工业设计中心”。以创新为驱动,美克利用自主研发的魔盒、iMarkor系统,前端连接软装方案设计,后端链接智能制造,实现高效设计及工艺创新。美克还注重利用新材料、利用传统材料的新表现、利用技术创新,持续提升公司产品力。截至2021年末,累计拥有国内外商标3000余件,授权专利3774件,其中外观设计3676件,实用新型81件,发明17件,软件著作权4件。
美克运用信息技术进行品牌、营销与运营管理,拥有家居市场的柔性、个性化产品交付能力,打造消费端到工厂端“互联网+工业”的智能模式,充分运用互联网及云计算技术,实现消费端个性化定制需求的快速响应。
早在2012年,美克已实施美克家居智能制造(MC+FA)项目,通过供应端数字化控制系统的升级,借助于智能调度系统,实现产销高效协同,提升柔性交付能力。在智能工厂打造“零部件超市”,通过对产品零部件加载芯片及二维码标识,实现数字化、智能化制造,提升生产及管理效率。
而且,在2013年美克就启动了数字化营销体系的建设工作,与苹果、IBM共同成立了 Mobile First项目,实现了从进店客人需求识别到整个客人的全链路管理。目前美克通过新零售数字化落地画布,已完成从客户的精准触达、产品的需求捕捉到全案设计的提供。
美克还拥有世界领先的生产制造基地及工业4.0标准的智能工厂,实现了“智慧工厂”和“智能生产”的多项领先技术,通过自动、柔性、高效、低耗的制造过程,大幅降低人工成本,提升生产效率并改善品质,满足客户个性化需求。目前在天津拥有10个国内制造能力领先的中高端家具制造工厂,为国内零售品牌供应差异化家居产品。
同时为应对中美贸易摩擦,公司于 2018 年通过对越南 M.U.S.T.公司及美国 Rowe 沙发公司的收购,建立了美克越南制造基地并布局美国沙发产能,为公司国际批发业务供应产品;2020年,公司于赣州南康区投资建立美克数创智造园区,赣州南康区拥有国内最大实木家具产业集群,充分利用当地的原材料、产业协同、物流、成本等优势,带动当地家具产业升级。作为美克在国内第二个智能制造基地,与天津基地、越南基地联动,强化全球供应链和服务能力。
美克家居目前已发展成为定位中高端,拥有广泛知名度的家居消费品公司。通过多品牌矩阵+强设计力,在广泛满足中高消费需求的情况下,进一步扩展品牌覆盖价格带,满足不同经济能力消费者的需求,逐渐覆盖不同年龄层次的消费人群,获取更大市场份额。在体验经济时代,家居作为重度体验性质的消费品,美克家居为消费者提供家居体验、服务、设计风格等多方面、多层次的产品与服务,更加巩固了美克家居在品质消费人群中的口碑与品牌美誉度。
美克家居以品牌DNA为核心,在保护品牌招牌元素与经典优势的同时,拓展品牌故事与传承,发挥设计创新,顺应市场变化,结合新锐品牌,延伸招牌元素开创全新类目,创造出超越消费增速的特色。近年来,不断为品牌产品和服务培养更高的用户忠诚度,进一步扩大品牌价值认同,发挥品牌独特性,使其更具关联性与普遍性,使品牌与消费者之间建立起强大的共情联结。
美克家居的未来
2021年家具行业整体数据并不乐观,而美克家居营业收入52.75亿元,同比增长15.40%;国内零售业务实现营业收入35.72亿元,同比增长9.04%;国际业务实现营业收入16.61亿元,同比增长31.48%。虽然成绩优异,但美克还有很多提升空间。作为一个强势品牌,美克还有很多潜力可挖。
目前,美克家居以直营渠道为主,加盟渠道为辅。2021年直营渠道收入是加盟渠道的近10倍。直营有利于塑造品牌形象,而加盟可以快速扩大营收。未来美克美家品牌将采用类直营模式推广外部满足条件的合作伙伴加入完成门店扩张目标,在保护品牌形象的同时,快速扩大营收。
美克开始调整A.R.T.加盟业务开店策略,快速实现门店裂变,完成线下网络的密集建设,深耕区域市场增长空间。按照套系和品类进行单独授权,推出了风格现代、小尺寸的“A.R.T.都市”,首次招商就引入近百家加盟商;同时引入丹麦特雷通集团旗下“NEST”品牌,建立了美克加盟品牌矩阵内、最具现代北欧风格沙发品牌“A.R.T.空间”。2021年全面加强加盟商存量门店管理,赋能加盟商、夯实加盟商基础能力,2021年度新开店面数量同比2020年增长107%。此项业务未来将保持高速增长。
近年来,公司积极推进数字化精准营销,充分发挥数字化精准营销作用,跨职能协作完成从客户培育、转化到口碑管理的闭环运营,数字化营销销售占比超过10%。
目前已经形成了有效的线上营销线下转化的闭环;建立了品牌直播、门店直播、电商直播、头部主播 4 条直播赛道;除了布局在传统第三方平台上的旗舰店外,还通过自建官网、微信心选小程序等各类线上“工具矩阵”的应用,实现线上直接转化、引导向门店转化,驱动客户消费中频化、轻场景化,提高客户粘性及下单客户规模。2020年线上销售3.2亿元,同比增长113%;2021年数字化营销销售继续同比增长63%。
公司还在积极探索轻资产运营合作模式。2021年,装饰品类和家居用品品类继续扩大品牌联合运营,实现产品品类、价格带与风格带的不断扩充,为线上线下平台引入更多优质的产品资源,除家居用品外,公司与家电、家纺、艺术摆件、文创产品等数十个国内外头部品牌开展轻资产模式的合作,现有合作寄售品牌共计43个,销售贡献增长达到18%,满足消费者一站式的置家需求。
美克未来将继续扩大国际市场份额。A.R.T公司将开展战略性与多元化供应链管理,加强越南供应链的管理和协同,增加产能,缩短生产周期,提高订单交付速度。Caracole公司将继续挖掘设计和高品质的制造资源,控制成本,加强供应链管理,并充分拓展零售、设计师和电子商务三大分销渠道,并继续推进国际市场的渗透;加强数字化营销,推动品牌参与和转化,改进流程与协作,推动销售实现爆炸式增长。
Rowe公司将提高生产效率,利用敏捷的寻源能力来支撑业务增长,通过销售和营销项目的创新提高市场占有份额,缩短客户订单的交付时间,加强原材料的采购成本管理。JCD公司将充分利用互联网转型,推出高性价比的独特产品,结合市场价格和商品分析,改善设计创新、引领潮流的产品,聚焦设计师渠道,构建充满激情和参与感的团队。通过有创意的营销模式,讲述品牌故事,成为最有独特性的线上畅销高端品牌。
美克家居致力于消费者全生命周期的服务。从首次置家、改善性住房、到品味生活。目前美克通过艺术课程熏陶,培养消费者和潜在消费者的品味和审美。公司开展了在线课程系列之美克美家 CSR美术教师在线培训直播课。课程邀请到北京国博文物鉴定中心的老师带领大家一起走进世界知名博物馆。美术教师们带来大家对艺术作品中的艺术元素、设计原则和审美进行剖析。
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