三湘都市报6月1日讯（全媒体记者 周可）长沙地铁今日发布消息称，为响应国家、省市要求，长沙地铁与市直部门、相关单位积极对接，在充分调研的基础上，身高1.3米及以下儿童的票务优惠政策由原来的“每位成年人可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车”调整为“在成年人监护陪同下，身高不足1.3米（含）的儿童免费乘车”。这意味着，即日起在有成年人监护陪同的情况下，所有符合身高规定的儿童，乘坐地铁时都能享受免票优惠。
考虑到乘客带多名儿童同时乘坐地铁时的安全风险，长沙地铁结合“星地铁·心服务”品牌活动，贴心为乘客提供有针对性的服务举措，乘客可拨打24小时爱心预约电话0731-86850000或车站出入口公示的爱心预约专线进行预约，车站将安排工作人员提供全过程的爱心接力服务，确保乘客安全、顺利搭乘地铁。如未及时进行爱心预约，您也可在乘车过程中第一时间向车站工作人员寻求帮助，车站工作人员将根据需求及时提供帮助。
为保障儿童的出行安全，长沙地铁提醒所有的小朋友和家长们，乘坐地铁时需注意以下事项：
1、小朋友喜欢的气球属于易燃易爆物品，不能带进地铁车站，如需携带请提前将气体排空。
2、进出闸机时，家长请将儿童抱起，避免夹伤，如携多名儿童乘车或携带体积较大的婴儿车，可联系车站工作人员从绿色通道通行。
3、搭乘自动扶梯时，如小朋友无法抓牢扶手，家长应紧握扶梯扶手，并将孩子置于身前保护或牵好。
4、候车时，家长应当引导小朋友在黄线外安静地等待地铁到来，依序排队上车。不要在关门提示音及屏蔽门警告灯闪烁时冲上列车，以免被屏蔽门、列车门夹伤。
5、乘坐地铁时，家长应当引导小朋友爱护设备设施，不要在车厢内跑跳，不要踩踏座椅和攀爬扶手拉杆，避免在列车加减速时摔倒。
6、防疫期间小朋友也需要全程佩戴好口罩，不可在列车上吃零食、喝饮料，做文明、健康、安全出行的好宝贝。