在小区内的公共场所受伤，可以向物业索赔吗？动静特邀贵州大学法学院硕士研究生导师、全国检察机关民事行政互联网咨询专家游小兰来为大家进行解读。
小区内枯枝砸伤人，物业公司怎么说？
近日，李先生饭后在自家小区内散步，不慎被断裂的小区绿化植物枯枝砸伤。他当即就前往医院就医，经过医治，李先生受到了不同程度的擦伤和轻微骨折。为此，李先生向所在小区的物业提出了诉讼，要求物业赔偿自己的医疗费以及误工费。
李先生的这种情况，物业需要承担责任吗？
物业需要承担责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十七条：因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百九十八条第一款：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
物业公司不仅是小区林木的管理者，同时也是小区的管理部门，对小区内的公共区域具有安全保障义务。由于小区物业公司管理不到位未及时处理枯树枝存在失职，导致小区内的公共安全保障未到位，给小区业主李先生的生命健康造成损害，小区物业公司没有尽到安全保障义务，增加了李先生的受伤风险，应对李先生的受伤承担责任。
还有哪些情况，业主可以向物业索赔？需要提供哪些证据？
遇到这些情形，业主可向物业索赔：
1、因为物业安全管理不到位导致业主家中被盗，可以要求物业赔偿；
2、因住宅小区内的公共设施等物件造成业主财产或者人身损害的，可以向物业索赔（如在小区公共场所滑倒或公共设施造成的身体伤害）。
业主向物业索赔的，需要提供以下证据：物业合同、物业不作为的证据、物业存在过失的证据、物业方侵权的证据、第一时间现场图片（公共设施等存在缺陷的照片）、其他与纠纷有关的证据等。
遇到意外，不要先抱怨自己运气不好，也许就是因为一些小小的失职引起的。所以，学法、懂法，用法律来保护自己的权利。