第二季度“中国好人榜”揭晓,武汉2人上榜

长江日报大武汉客户端8月5日讯(记者谭德磊 通讯员何劲)近日,中央文明办发布2022年第二季度“中国好人榜”,武汉市推荐的张裕、姚婕等2人上榜。截至目前,武汉市共有120人(组)当选“中国好人”。

“中国好人”张裕。

张裕是湖北顺丰速运有限公司武汉唐家墩营业部快递员,此次荣获“见义勇为好人”。2021年12月10日,江汉区某居民小区3楼住户家中突发火情,房内还有3人尚未脱困。当时张裕正在附近派件,看到浓烟后的他立刻寻着呼救声一路奔来。观察事发楼层周围情况后,他立即徒手爬上2楼居民家阳台,左手勾住2楼阳台的窗沿,探出整个身子,向3楼被困居民喊话:“快,把孩子传给我。”一边踮着脚,努力去接3楼居民递下的孩子。终于,他成功用右手托住仅两岁左右的小女孩,并将她抱入2楼居民家中。此后,他还继续协助孩子的家长从3楼翻到2楼居民家中,帮助大人顺利脱险。

随后,他默默跨上电动车准备离开,却不料周围热心的大妈们发现了他,大声说:“这就是刚才爬到楼上救人的英雄!”“当时也没有多想,只想冲上去赶紧救人,在别人危难之时伸出援手。”张裕说,社会的认可和网友的赞许让他感到很温暖,自己在做好本职工作的同时,将继续发挥党员的先锋模范作用。

“中国好人”姚婕。

姚婕是武汉轨道交通2号线汉口火车站中心站长,此次荣获“敬业奉献好人”。姚婕扎根客运服务一线18年,始终保持为民初心。作为站长,她每日巡视3万平方米站厅步行超2万步、微笑接受问询数百次,是名副其实的“陀螺站长”。她为乘客提供“全程无忧”式出行服务,帮助乘客解决各类问题2000余件,为千余件失物寻回失主。

地铁2号线汉口火车站来往旅客多,姚婕在此工作十年之久,日均服务乘客达6万人次。观察到车站乘客大件行李多、问询帮扶需求多,她设置“姚婕服务站”,提供导乘、预约、打包、救急等“一站式”服务;推出“爱心候车区”“会合点”,让老弱乘客、接站人员有了歇脚之处,设置“导乘、导学、导医、导游”的“四导”立柱,实现自助查询出行路径。“我想让每位来武汉、离开武汉的乘客都能感受到地铁的便捷舒适。”她说。

作为全国劳动模范,姚婕率领数10名员工打造“劳模班组”,10年服务乘客超3亿人次。他们践行“让乘客最多跑一次”的承诺,优化超高儿童购票、异地反馈充值失败等多项业务办理流程,平均为每位乘客节约5分钟;与公安、公交等单位持续开展共建联建,打造“服务共同体”,强化精准服务对接;成立“姚婕志愿服务队”,开展爱心帮扶、助学、助农等活动,2021年累计服务时长1.5万小时。

【编辑:丁翾】

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