“星曜版”亮相，亚朵布局“新新中产”

2022年春节，在上海打拼的萧望回老家四川省眉山市探亲，回家路上他惊喜地发现在眉山的新城市中心区域开了一家出差经常会住到的亚朵。进去参观的时候，前台员工主动端来亚朵村的热茶暖手暖胃，“很温暖的感觉，和北京上海的亚朵一样”。

眉山，在很多人的眼里属于“下沉市场”。此前各大酒店集团都高调宣布了自己的相关布局，整体上都是以标准化产品打天下。2022年6月中旬，亚朵集团COO迅哥在致投资人的信中也提出，未来亚朵酒店业务的三大拓展方向之一就是进入新兴市场。迅哥不愿使用“下沉市场”这个提法，因为它根据地域将市场分成三六九等，而亚朵关注的是“人”。

8月26日，亚朵“星曜版”正式官宣，并宣布了“温暖如一”、“精准投入”、“更快回报”等核心卖点

小版本，大味道

据介绍，“星曜版”并不是亚朵4.0，也不是亚朵3.x。它是一个特殊的版本，承载着特别的使命：在越来越不确定的时代，为投资者寻求更多的确定性。

新冠三年来，酒店从业者经历了无数次惊心动魄的起落瞬间，但人们依然笃信宏大的远景。越来越多的投资人意识到，酒店业虽然屡受冲击，但事实却证明它具有超强的韧性。尤其是七月份亚朵各地的经营状况，给了投资人很大的信心。

而在相信长远的同时，必须先确保当下的生存。对酒店投资新手来说，要选择有利时机“占位”；而对有经验的投资人，则需要合理化布局，才能等到光明的到来。“高安全边际”，这就是亚朵星曜版对自己的定位。

根据8月26日发布的版本介绍，有多年经验的酒店行业投资人表示：“星曜版还是很有诚意的。它不仅降低了一次性投入，同时运营成本上也做了有效控制，加上亚朵本身的溢价能力，这个版本在投资回报上无疑会很有优势。如果这几点能够兑现，星曜版将会成为亚朵在新兴市场的‘杀器’。”

押注“新中产”

亚朵一直专注于“新中产”群体，这个群体在过去十年出现了爆发式的增长。伴随着中等收入群体崛起的，是审美的升级和体验经济的蓬勃发展。尽管审美本身是私人的事情，但由于社交网络的崛起，人们越来越需要得到他人的认可。这成了中国商业非常重要的一块红利。

不同于五花八门、快速迭代的卖场，也不同于美妆、服饰等个人物品，酒店的公共空间和客房装修、客用选品在近年引起了广泛的关注。亚朵正是在这个阶段中迅速成长起来的。亚朵创始人兼CEO耶律胤坚持“经营人群”而不是经营房间，因此将公司定义为“生活方式品牌集团”，而经营生活方式本质就是对中产用户的审美提案。这也是亚朵场景零售业务产生和快速增长的逻辑所在。

2021年，亚朵集团营业收入21.48亿元，同比增长37.1%；归属于公司股东的净利润1.4亿元，同比增长245.2%。2019年至2021年三年间，亚朵集团营业收入整体呈现增长态势，分别为15.67亿元、15.67亿元、21.48亿元。

国家统计局数据显示，20年间，我国中等收入群体规模增长了54倍多，目前已超4亿人，大约1.4亿个家庭。

而此前全国政协经济委员会副主任、国务院发展研究中心原副主任刘世锦提出，用10年—15年的时间，即到2030年至2035年，推动中等收入群体达到8亿人—9亿人，占到总人口的60％左右。

按照国家战略，这些人群将集中在几个核心经济圈，从而带来一系列新兴城市的勃兴。亚朵星曜版的发布，也标志着本土品牌集团全面布局这个新兴的市场。

春江水已暖

投资人们敏锐地嗅到这个市场正在快速成长。

以眉山市为例，作为四川省最年轻的地级市，亚朵的入驻正是发现了潜在的需求。眉山政务中心亚朵酒店的投资人代表安静，任职于全国知名地产公司，其公司已深耕眉山市场十余年，对市场有不俗的判断力。

“当我们公司选择进入酒店行业时，地产的经验要求首先考虑地段，靠近眉山的政务中心是一个很好的选择，但酒店品牌的选择就相对谨慎一些。”安静坦言。

由于此前缺乏投资酒店的经验，作为公司首个酒店项目，又开在非一二线城市，每个决策都需要更加慎重。为此他们与专注于酒店产业链提供开发、融资、经营、资产管理与评估等咨询服务的公司浩华共同完成了投资调研报告。

最终报告显示，从物业选址到品牌选择，亚朵都非常符合眉山的发展需求。当时的眉山酒店市场以经济型连锁酒店为主导，中高端酒店领域中，仅有一家五星级酒店与较为老旧的四星级酒店，中端市场拥有巨大的蓝海。

在蓝海市场的争夺战中，亚朵之外的国际连锁酒店也看到了潜力，开始在三线及以下城市发力，但在本地化的产品落地过程中难解“心有余而力不足”的问题。

事实上，最终的经营情况也印证了这一点。安静透露，年前一家国际酒店集团的中高端品牌在眉山开业，与亚朵距离不远，但就整体经营情况而言，不论是酒店整体的盈利能力还是出租率，亚朵都处于领先地位 。

“按照目前的发展情况，我也在考虑是不是再在眉山开一家亚朵。”

体验仍然是核心

更广阔市场对“亚朵”品牌和运营的认可，成为星曜版得以诞生与发展的良好基础。

“星曜版”亚朵作为亚朵体系中的新成员，在设计等方面会体现出部分差异化。但其将承袭亚朵的文化与服务宗旨，不论是省会大都市亦或是县级新兴城市，每位入住亚朵的客人都能享受到亚朵安心、温暖的服务，体验到亚朵一贯的人文、有趣、温暖。

作为在浙江投资亚朵的何先生，对亚朵“体验派”的服务也非常认同。

“亚朵对于员工与客人之间有温度的互动，是一种长期价值，势必会为酒店带来很多回头客“，何先生表示。亚朵对一线员工的授权，在SOP之外提供多种惊喜服务都带来了强有力的竞争力。例如酒后的一杯醒酒茶，生病时主动帮忙买药，从微小之事开始，建立酒店与住客的信任。

而对于新产品的投入，迅哥指出：“我们走访很多投资人听取了他们的反馈，通过控制选材、公区规模和空间融合的设计巧思，单房综合造价大幅降本；保障产品品质和服务质量的同时大幅降低运营成本；让投入精准聚焦在解决用户核心痛点。”

在精准投入的背后，亚朵“高品质、高效率、高溢价”的产品力，是投资人取得回报的定心丸。

至此，亚朵再一次丰富了其酒店产品版图，正式将新兴市场纳入拓展的方向，并全方位覆盖不同需求消费群体。星曜版亚朵，可能将带来新兴市场又一竞争格局的变化，而多元化的亚朵也许将重新演绎新的增长逻辑。