真服务做到家——神池县龙泉镇南关路社区工作侧记

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疫情来势汹涌,社区压力增大。连日来,神池县龙泉镇南关路社区党委书记万爱和社区两委成员、网格员、社会工作者、公益性岗位人员、志愿者队伍共56人,为了确保辖区面积1.2平方公里,居民2730户、8095人的安全,防控排查,紧张有序,干在细处,落在实处,几乎没睡过个安稳觉。为了社区的平安,这样的情形对社区工作者而言,是家常便饭,又屡见不鲜。
记者走进位于神池县龙泉镇崞水西街123号,北起崞水街,南至外环路,东西贯穿城区境内的南关路社区,不禁为这个社区的工作者任劳任怨,履职尽责所感染,油然而生敬意,专访宣传。
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爱心驿站 温暖人心
抓党建促基层治理能力提升工作以来,南关路社区率先设立爱心驿站总站“爱驿点”5个分站,站上设备齐全,储备多个生活所需物品,免费为户外工作者提供避暑取暖、歇脚充电、饮水避雨等11项暖心服务,解决了户外工作者等新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难、入厕难”的实际困难。
抓实抓细 提高质效
服务工作搞得好不好,抓细落实是关键。该社区在龙泉镇党委、政府的领导下,精心组织,狠抓落实,努力进取,从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求居民对社区的认同感和归属感。
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事实上,自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,南关路社区党委严格抓实各项工作,一是抓学习提高能力素质。每周抽空余时间,开展主题突出、特色鲜明、形式多样的专题学习,提升社区党员干部的履职水平。二是抓制度提高服务水平。社区党支部健全完善各项服务群众的规章制度,党员干部走访群众,广泛收集社情民意常态化,形成“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”的工作格局,有效地提高了工作能力。三是抓作风提高队伍形象。社区贯彻《中国共产党纪律处分条例》不走形式,党务公开,居务公开,让社会监督,提升了社区党员干部队伍干事有担当的好形象。四是抓落实提高工作效率。社区党支部严格落实“抓党建促基层治理能力提升专项行动问题整改”机制,跟踪问效,全面提升工作执行力,列出问题清单,逐一整改落实,彻底解决问题。
网格覆盖 服务群众
记者看到,微网格已成为该社区战“疫”的主力军。他们利用网格管理优势,深入摸排出入网格人员,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,确保各项防控措施。
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据了解,南关路社区按照每300—500户居民为一个网格,划分为9个网格,每个网格均建立党小组、配备了网格长、网格员,同时按照“划小管控单元,加强网格管理”的要求,细化55个微网格,通过吸收双报到、双服务党员、居民党员、老干部、大妈、大叔、志愿者等进一步充实了网格力量,彻底消除了党组织覆盖的空白点,夯实了精细化基层治理成效。通过微网格,全面、准确、及时的采集、了解辖区流动人员情况、出租房数量、计生等各类基础信息,同时可以做到即时采集、即时更新,工作做到了家。
红色物业 满足需求
群众有什么样的呼声,他们就有什么样的回声。这是辖区群众对南关路社区强化党组织对物业管理委员会指导后的客观评价。记者走访得知,这个社区全面推动“双向进入,交叉任职”,进一步实现社区物业多元化,推进红色物业建设。他们首先在钻井队小区建立了红色物业示范点,组建红色物业服务团队,成员全部来自社区中具有维修技能和热情奉献的党员群众,实行24小时值班制,提供水电气暖维修、下水管道疏通等涉及居民生活方方面面的基础服务,得到群众的好评。
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志愿服务 最靓风景
在南关路社区,“党员志愿红”是“最靓的风景线”。为啥这么说呢?因为南关路社区吸纳小区干部职工、党团员组建了3支志愿服务队来服务群众,工作有声有色。
志愿服务队成立至今,目前已发展到30余人,全部实名注册。并已开展多次“我为群众办实事”实践活动,例如迎新春写春联,学雷锋献爱心,敬老院志愿慰问等多项爱心活动。特别在再就业方面,社区志愿者为居民和企业架起连心桥,解决辖区失业居民再就业服务。截至目前,这个社区已为神池县70多名失业人员与环卫公司建立了前期用工报名程序,逐步进入工作岗位,功德善举,群众有目共睹。大家有感而发,异口同声,南关路社区工作确实做到了家。
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