皋埠派出所:“群众满意”“护企优商”再推进

三能榜样•最美浙警
“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决”,这是诞生于上世纪60年代的“枫桥经验”,它也成为中国基层社会治理的一面旗帜。由此而来的“580管理模式”是绍兴市公安局越城区分局皋埠派出所,结合辖区特色对“枫桥经验”的诠释。
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近年来,皋埠派出所以全面展示全省“枫桥式公安派出所”工作成效为引领,充分践行“三能”要求,打造“三能”警队,把“人民满意”作为永恒的主题和价值追求,启动基层治理新引擎,交出一份又一份群众认可、民警满意的答卷。
矛盾纠纷“不过夜”
“谢谢你们,事情都解决了,还这么记挂我们!”端午节前夕,皋埠坝内村的王大妈对来回访的皋埠派出所民警和辅警赞不绝口,邀请他们包粽子。几个月前,皋埠“580”大调解中心调解员胡钟夫曾数次上门,帮助解决了一起历时一年多因稻田归属问题引发的邻里纠纷。
今年4月,有村民地里的7株玉米因隔壁邻居喷洒农药而枯萎,双方因为赔偿问题争执不下,随后点名“580”调解专员杨建国在田间地头调解,最终化解纠纷。
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多年来,经“580”大调解中心调解的矛盾纠纷,成功率达98%以上,潜移默化间让“我帮您”形象扎根在群众心间。今年,皋埠派出所“580”大调解中心被评为省级金牌人民调解工作室
开门见警“零”距离
结合辖区村社多的现状,皋埠派出所立足社区警务,按照“一社区一民警二辅警”、“一村一辅警”要求,全面打造开门见警,社区民警占据全所警力的47.6%。
“农村独居老人备用钥匙保管站”“新皋埠人安心居服务总台”等,把“温暖、服务、帮扶”送到家,让群众在家就能安心放心。
“阿婆,下次有事情直接打我电话,或者到警务室找我就行。”扎根皋埠36年的社区民警陈引达把私人电话变成群众热线,也成了群众心中的“达哥”。
有许许多多像“达哥”这样的“三能”民警,皋埠辖区群众对社区民警、辅警的熟悉率达到97.1%,满意度达到98%
进“企”服务助发展
皋埠辖区拥有大量土地资源,也吸引了众多企业在此落户,其中上市公司有3家。为此,皋埠派出所响应绍兴市公安局号召,创新建立起“枫桥式”护企优商模式,完善服务站体系,深化越商保护机制,积极构建大越商保护体系,每年开展“为企服务提升月”活动,有效维护企业合法权益。
“绿色报案通道”是对企业合法权益的有力维护,皋埠派出所驻企联络室先行介入,前置指导企业收集证据,并协调案件管辖主体、有侦查职能的警种进行快速办理。
针对涉企困难矛盾多的实情,皋埠派出所依托项目警官制,建立了“我帮您”小分队、“助企服务站”“饭堂警务”等警企联动联调机制,精准服务促进企业发展,并在8家企业增设警务联络室。
派出所提供窗口办证一键式、一站式服务,为辖区企业引进人才开辟“绿色通道”,优化许可审批制度,简化办事程序,提供便捷高效的管理服务。
现代警务“数字化”
通过改造综合指挥室,皋埠派出所运用数字赋能实现辖区警务机制改革,切实做好街路面“三警融合”工作。研发应用的社区事件管理平台,有效实现了非警务类事件一键流转,辖区警情同比一降再降,成效显著。
皋埠派出所还在社会治安、防诈骗方面下足功夫。“三国反诈”系列宣传视频片一经推出,就成为网络“爆款”,被各级主流媒体转发,辖区诈骗警情下降15%。
皋埠派出所始终坚持共建、共治、共享理念,充分发挥社会组织在基层社会治理中的主体作用,积极培育发展“七彩义警”等平安类社会组织和平安志愿者队伍,组织多形式的群防群治活动,共同守护平安家园。
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“现在我们辖区有平安类社会组织10余个,成员1000多人,以公安为主导,共同参与社会治理和平安建设,进一步推动了皋埠辖区防控治理格局。”皋埠派出所教导员徐凯说。
立足辖区实际,皋埠派出所坚持发展新时代“枫桥经验”推进基层社会治理,真正成为群众家门口的派出所。
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来源:平安时报