“这是给小区居民送来的药，必须马上送上楼。”“放心吧，我马上就去，一定当面送到居民手里。”深夜，在铁西区霁虹街道晋斯华庭小区，来自铁西区城管局的“大白”仍没有休息，还忙碌在为居民运送物资的路上。
从9月4日的富云花都，到9月14日的晋斯华庭，在静态管理区最忙碌的地方，总能看到铁西城管这些“大白”们的身影。面对突如其来的疫情考验，他们总能用迅速的行动与耐心的坚守诠释“城管铁军”的责任与担当。
有心：特殊物资24小时配送不停歇
9月16日，沈城迎来大到暴雨，气温明显下降。在冷风骤雨之中，晋斯华庭小区门外，几位“大白”正忙着把居民购买的各类物资一趟趟送进楼，一户户送到家。寒风吹透了防护服，雨点打在身上的噼啪声源源不断，从门岗到楼前大约五六百米的距离，都在风雨的阻碍下走得格外艰难。即便如此，这些来自铁西区城管局的“大白”们仍然不肯停下来歇一歇，他们说：“这些物资每天晚上要‘清空’，保证当天的物资当天送到居民手里，不能过夜。”
晋斯华庭小区内有15栋居民楼，其中只有一幢17层的高楼有电梯，其余的7层小高楼都需要靠“大白”爬楼入户、肩挂背扛，挨家挨户地运送物资。最忙碌的一天，他们总计为居民运送了600余单物资，有的“大白”一天内的计步数量超过了三万步。普通生活物资的配送时间是早上8点到晚上5点，但对于药品、学生网课的学习用品等特殊物资，24小时值守的“大白”随时配送，从不停歇。
有爱：居民送来“爱心饺子”感动“大白”
“上一轮，我们在富云花都小区派驻了130余人，包括机关、环卫、绿化、市政等部门，凡是能够发动起来的，基本上全都来到了防疫一线。这一次在晋斯华庭，我们又来了50人，与区精创办和区执法局、经开区执法局的同志们一起，保障整个小区的居民足不出户做好防疫。”铁西区城管局副局长李晔介绍，“大白”们接到任务后，第一时间来到小区，合理设置围挡，布置好临时指挥部、物资接收和存放点、医疗垃圾暂存点、转运人员专用通道等，并与物业人员一道，对整个园区的人员进行了摸底排查，尤其是查清老弱病残孕等特殊人群的情况，以便为他们提供更有针对性的后续保障。
“我们每天要给小区里的独居老人至少打两次电话，充分了解他们的需求，有任何问题及时解决。同时，小区先后两次静态管理，一些居民难免会产生焦虑情绪，我们的工作人员也会及时进行心理疏导。”李晔说。
静态管理区里的日常工作虽然辛苦，但只要能得到居民的理解和支持，就会让“大白”分外感动，浑身充满干劲。已经与李晔一起连续工作了多日的铁西区精创办副主任冯志兵回忆：“最感动的一次，就是有一位居民大姐，给我们送来了自己包的饺子，足足三四斤！而且她特别细心，连蒜泥、甜蒜和醋都准备好了，嘱咐我们一定要吃。”当时，那位居民大姐甚至没有留下自己的名字，只留下了一句暖心的话：“看你们这些‘大白’太辛苦啦，怕你们吃不上饭，给你们送饺子来了！”
有力：城管人无惧风雨送来贴心守护
先后参与两轮静态管理工作，区城管局的“大白”已经习惯了夜以继日的工作节奏，却仍需应对秋季起起伏伏的气温考验。“这不，前几天穿着防护服还热得直冒汗呢，一脱下防护服衣服都像被水洗过一样，这几天又大降温，夜里值守的同志是真冷啊。尤其是下大雨那天，我把衬衣衬裤全都穿上了，还是冷得受不了。”李晔说。
平日里，这些城管人勇战风霜雨雪，守护城市环境；疫情中，他们又化身贴心“大白”，奔走于楼宇之间，忙配送、忙消杀、忙服务……无论是刚刚参加工作不久的热血青年，还是即将光荣退休的老党员，都在这场没有硝烟的战斗中担当起一个个平凡却十分重要的角色。在疫情防控一线，城管人当先锋、做表率，汇聚了“铁军”的强大的力量，也用实际行动向居民送去最安心的保障，让这个独特的秋天多了一份温暖，也多了一份众志成城战胜疫情的信心。
来源：铁西区委宣传部
（二三里编辑 马静）