“感动海南”2022十大人物评选
由于经常带着喇叭，进行防砸车盗窃、电信诈骗等宣传，海口市公安局五源河派出所所长乔晋军被辖区群众称为“喇叭所长”。事实上，22年前的乔晋军，可是带着一把马刀，骑着一匹枣红色的高头大马，威风凛凛，在太原市的街头巡逻。
那时，20多岁的乔晋军和骑警同事们是太原街头的一道风景线。如今，46岁的乔晋军和所里同事们窝在一排临时搭建的集装箱房子里，为群众办理居住证、处置日常报警工作等看似鸡毛蒜皮的小事。
“大事”与“小事”，围绕着乔晋军的每一天。日子长了，乔晋军渐渐发现，这些“大事”与“小事”，其实是一件事，也是25年从警人生，唯一的一件事——为人民服务。
乔晋军。贺立樊 摄
新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 贺立樊
从骑警到民警
告别是新的开始
为了第一时间扑灭疫情，今年8月，海南国际会展中心被临时改造成方舱医院。原本在8号馆办公的五源河派出所，先是搬到了5号馆，几天之后，又搬到附近一处空地，几个临时搭建的集装箱房子里。虽然雨天有些漏水，每次过去帮助群众打印材料，乔晋军都会淋上一身雨。但是乔晋军觉得，这里也有优点，“场地大，方便群众办事，不必拥挤。”——这一点很重要，25年的警察生涯，乔晋军早已懂得什么是最重要的事。
1998年，退伍之后的乔晋军进入太原市公安局交警支队骑警大队，成为一名骑警。他的搭档是一匹名叫“赤兔”的枣红马，马背高度超过1.55米，坐上去，视线就像交通监控摄像头那么宽广。那些年里，戴着墨镜、挂着马刀的乔晋军，骑着高头大马，成为许多游客相机镜头里的焦点。
可是最初，“赤兔”并不服乔晋军，头几次训练，直接把乔晋军掀翻在地。老骑警告诉乔晋军，马像人一样，也需要慢慢培养感情。从喂东西开始，乔晋军帮“赤兔”洗澡按摩，放松肌肉，为它刷毛，工作之余，几乎天天待在一起。几个月后，“赤兔”需要钉马掌，躁动不安，谁都无法让它放松。乔晋军一到，轻轻抚摸“赤兔”的鬃毛，“赤兔”仿佛换了个脾气，马上安静下来。
骑警生涯期间，乔晋军和他的搭档“赤兔”。本人供图
不久后，“赤兔”真正成为乔晋军的搭档，乔晋军骑着“赤兔”走在太原火车站附近的街道，方圆几十米甚至上百米的路况，乔晋军都能一目了然。
一次巡逻时，乔晋军发现一个小偷，立即拍马赶上。小偷在狭小的巷子里逃窜，“赤兔”紧追不舍，一路追到一处地下停车场，乔晋军将躲在车底的小偷抓住。
高视野与通过性，正是马匹的优势，可是随着城市发展，马匹已经不再适应交通管理的需要。2001年，骑警大队即将采用摩托车巡逻，马匹到了退休的时候。
那天，乔晋军与“赤兔”告别，“赤兔”还是习惯把头贴向乔晋军的身前。第二天上班时，一夜之间，马厩空了，“赤兔”走了。乔晋军的警察生涯，也在2004年换了岗位。
那一年的8月，乔晋军调至海口市公安局海府路派出所，成为一名基层民警。警服不变，警徽依旧，他不再是街上最耀眼的“明星”，却要让街坊们感受最温暖的“阳光”。
“小刀精神”
鸡毛蒜皮也是民生大事
海府路派出所地处闹市区，那个时候，一天最多时至少有40多个警情。值班时，乔晋军整天都在外面出警，汗水流个不停，身上的警服总是湿漉漉的。
以前骑着高头大马巡逻，如今用双脚丈量街区，警种的不同，带来的不仅是落差感，也有一股浓浓的陌生感。
成为海府路派出所民警时，乔晋军已经28岁，却得从头学习。不同的警种，几乎等于跨行业，乔晋军向老民警拜师请教，从笔录开始学起。拿着纸笔，掏出手机录音，乔晋军发现，记下的大多都是鸡毛蒜皮的小事。
凭着努力，乔晋军很快“出师”了，可是办理的案件仍是钱包丢失、证件办理、邻里纠纷等“小事”。老民警还是那句话：“小事不小。”
不久，乔晋军又接到一个报警——海口市明珠广场发生盗窃案，一夜之间，多家商铺出现商品被盗，其中包括价值数万元的单反相机和电子产品。
这不是个小案子，查看监控之后，乔晋军发现一名形迹可疑的男子。
监控显示，在商场下班之前，男子悄悄躲进商场弱电井室，待商场正式关门之后，悄悄溜出来，拿着一个大号黑色塑料袋，几乎是风卷残云，把商场上下多家商铺的商品一扫而空，连几元钱的小商品也不放过，甚至还从小吃摊拿了鸡腿和可乐，躲回弱电井室。第二天商场重新开门时，男子装作清洁工，背着黑色塑料袋，大摇大摆走出商场。
确认男子的长相，乔晋军开始寻找线索。几天之后，商场保安打来电话，“男子又出现了。”乔晋军和同事们赶到现场，将男子当场抓获，缴获被盗商品。接下来，就是将商品交还失主。
单反相机、电子产品等价格昂贵的商品，失主早已报警，能够顺利交还。可是还有许多商品价格便宜，几元钱的多功能小刀、十几元钱的充电器，根本无人报警。
就这么算了吗?看着这几把多功能小刀，乔晋军想了又想，还是决定带着它们回到商场。“小事不小”，乔晋军清楚，一把多功能小刀，当时的利润只有几角钱。然而，正是每一笔几角钱的利润，支撑着一个小商铺，以及背后的家庭。
拿着小刀、充电器，乔晋军一家一家询问商铺。一连几天的仔细询问与对证，乔晋军终于把被盗商品交还完毕。失主们说，这是“小刀精神”。乔晋军真切地觉得，“小事不小”，鸡毛蒜皮也是民生大事。
乔晋军。本人供图
小事不小看
大事要大干
乔晋军的办公桌上，放着一叠居住证办理流程卡。自从2019年担任海口市公安局五源河派出所所长之后，这叠居住证办理流程卡，成了他送给辖区群众的“见面礼”。
最多的时候，五源河派出所一个月能办理1400多起居住证业务。“态度要亲切，小事不小看。”这是乔晋军常对辅警谭丹娜说的两句话，负责居住证办理具体工作的谭丹娜，多次收到群众的感谢信。
地处海口西海岸，五源河派出所的辖区里不仅小区众多，也包括许多重要的公共场所，例如中国国际消费品博览会的举办场地——海南国际会展中心。
每次展会，对于乔晋军而言，好比一场“大战”。人员调配、场地安保、场内交通协调，每项工作都需要乔晋军全神贯注，偏偏2021年第一届中国国际消费品博览会举办时，乔晋军犯了腰肌劳损，疼得走不了路，只能趴在办公室的值班床上。
同事们劝他回家休息，乔晋军放心不下，趴在床上，对讲机、手机摆在床边。这边对讲机刚传来需要协调人员的申请，那边手机又通知需要打印临时身份证，乔晋军挨个回复，一刻不停。一天下来，对讲机热得发烫。
不少观展群众总是忘记携带身份证，今年第二届中国国际消费品博览会举办期间，经过申请，乔晋军协调多台警务便民服务站用于消博会相关服务，两天时间，为群众打印1000多份临时身份证。
一张临时身份证，薄薄的几乎没有重量，却是看展群众最为重要的一道凭证。“小事不小看，大事要大干。”每逢重大展会，乔晋军总会踩着那台电动平衡车穿梭在各个展馆之间，很少有人知道，这台电动平衡车的故事。
这台平衡车已经报废，准备丢弃。乔晋军觉得可惜，可是维修需要1500元，所里没有这项经费，乔晋军决定自己来修。历时一个多月，终于让这台平衡车重新动起来。有了这台平衡车，乔晋军和同事们能够提高巡馆速度，及时解决问题——这就是最重要的事。
至于背后需要付出多少努力，乔晋军并不在意。只要能把问题解决，无论“大事”与“小事”，都是乔晋军最为看重的事——为人民服务。
（南海网）