武汉市普仁医院:提升医疗质量打造区域就医首选之地

峥嵘路·倾听
从筚路蓝缕到顺利荣膺国家三级甲等综合医院,一代代普仁人披荆斩棘、风雨兼程,经受了一次又一次考验,普仁医院以服务破局,不断拓展医疗业务范围;以创新开局,不断提升医疗技术水平;以共建布局,致力医联体平台的打造。“胸怀百姓、生命至上,为人民群众身体健康宵衣旰食;追求卓越、只争朝夕,为医院持续发展奋斗不息”,我们将把所有的成绩转化为奋进的动力,所有的挑战都当作缔造传奇的契机,医者长途,筑梦于心,砥砺前行!
——武汉市普仁医院院长 徐大勇
铿锵行·速读
武汉市普仁医院(武汉科技大学附属普仁医院)已初步建成了辐射青山及周边地区的医联体协作模式,成为专科优势突出、诊疗设备先进、有一定市场竞争力和地区辐射力的现代化三级甲等综合性医院。
2017年,武汉市普仁医院通过国家三级甲等医院评审,获评中国医院竞争力星级认证五星级医院。
2021年11月,艾力彼医院管理研究中心刊发的“社会办医·单体医院”百强医院排行,武汉市普仁医院名列第六,据悉,该院连续8年稳居榜单十强之列,且名次不断提前;
普仁医院已获批神经内科、普通外科-肝胆外科等6个省级重点专科,心内科、神经外科、骨科、康复医学科等24个市级重点专科,1个省级重点建设专科,5个市级重点建设专科。
逐梦图·征程
从一所工地医院,发展到现在的全国三级甲等综合性医院、经过近70年峥嵘岁月的淬炼,武汉市普仁医院已然成为青山区乃至武汉医疗界的一块闪亮的品牌。
未来5年,再成立6-7个中心,包括妇儿中心、消化病诊疗中心、胸科中心、肿瘤一体化诊疗中心等,进一步推动医院的整体发展。
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打造花园式就医环境的武汉市普仁医院。
“办老百姓真正需要的医院!”武汉市普仁医院(武汉科技大学附属普仁医院)在快速发展的同时,致力于健康产业多元化投资、管理与运行。目前除普仁本部院区外,还拥有1家二级综合性医院、5家一级医院、3个社区卫生服务中心、4家健康体检中心、10多个社区卫生服务站和20余个医养结合站点,形成了以青山中心城区为中心,以江岸和武东地区为两翼的大型医院发展架构。
扬帆起航,十年“追赶式”前行不辍
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新投入使用的内科大楼住院环境提档升级。
2022年1月,武汉市普仁医院新内科住院大楼启用,医院开放床位数增加到2280张。相比10年前,新增床位近千张,建筑面积增加了十余万平方米。
“从职工医院改制,转变为社会医院,普仁医院经历了脱胎换骨的变化。”武汉市普仁医院党委书记孔凡虎说,但医院的服务宗旨和目标从未改变:始终坚持以人民为中心,以人民的需求为我们服务的出发点和落脚点。
人才是医院高质量发展的核心竞争力。市普仁医院始终坚持“人才强院”战略。一方面,向内扎根,深度培养。重点培养优秀青年党员技术骨干、重点学科带头人,医院列出专项人才资金,将他们送到国内外一流医院进修、培训、深造,将先进技术反哺回院。同时建立后备学科人才,开展多层次人才选拔培养计划,选拔高创新能力、高业务水平、高发展后劲的“新鲜血液”,为医院发展注入源头活水。硕博学历的医生从10年前的30人增加到现在的300余人,其中有14人成为武汉市中青年骨干人才。
另一方面,医院还借梯登高,柔性引才。从2012年开始,医院陆续引入10多名学科带头人。建立院士工作站,与全国相关领域的知名专家建立共享合作,不断拓宽优质医疗资源辐射面积。通过全国最高水平医疗团队带教、交流,为医院学科发展开辟新通道,快速提升医疗服务能力。
2019年3月,中科院刘以训院士工作站落户普仁医院;2021年7月,国家级超声介入主委余松远教授加盟该院甲乳外科;同月,暨南大学国际减重中心王存川教授团队与胃肠外科签约合作;2021年9月,湖北省研究生工作站正式成立;2022年1月,肝胆外科联合“国之名医”胡海教授成立胆石病诊疗中心华中基地;同年,“高基民教授血液细胞治疗工作室”“沈关心教授肿瘤免疫医学工作室”“杨梦甦教授实体肿瘤CTC医学工作室”“柯明耀教授名医工作站”“汪涛教授名医工作站”“李晖教授名医工作站”陆续成立;同年7月,全国顶级泌尿男科专家王涛、吴天鹏、苏新军、王进“名医工作站”揭牌;9月8日,华科大附属协和医院皮肤科冯爱平教授被特聘为“肠道微生物诊疗中心”共享专家,9月23日,上海同济大学附属口腔医院叶俊博士被聘为“口腔种植中心”共享专家。
人才推动了科研的创新。医院的原创科研课题从原来的十几项增至100余项,其中国家级奖项1个,鉴定成果及专利21项,省部级奖项20多个。科研实力得到稳步提升,科研产出明显增多,大大提升了医院学科建设水平与规模。
大刀阔斧地变革持续了十年。老牌优势专科在改制中焕发新的生机,改制中出现的新兴专科在医疗市场的竞争中成功突围。如今,普仁医院已经成为区域就医首选之地。
突围密码:服务好、质量好、医德好、群众满意
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全自动化的医学检验流水线。
普仁医院努力践行着“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗方针,从细节入手,着力提高医疗质量。
“让数据多跑路,患者少跑腿。”本着这样的服务理念,普仁医院不断探索智慧就诊模式,斥巨资打造信息化平台,让患者看病少排队,付费少跑路,打通患者就医的“最后一米”。医院实行门诊住院“一卡通”,患者仅凭一张“一卡通”能完成挂号、缴费、住院等全部流程。
此外,还推出了检查、检验报告微信公众号查询、移动端推送等服务,实行检查诊间预约、集中统一预约、分时段预约等多种形式的预约服务,减少患者排队等候时间,让患者检查少跑腿、取报告不排队,极大改善了群众的就医体验。
在护理服务方面,积极探索基础护理、无陪护理等差异化护理模式,尽可能满足患者个性化需求。优质的服务在患者之间口口相传,2021年该院门诊量突破百万人次,收治住院病人6.5万人次,手术量2万余台次,群众满意度高达98%。
派出骨干医师支持湖北省援疆、援藏工作;与湖北省慈善基金会对接,成立“普仁康福慈善基金会”,加入慈善医疗众筹平台;挂牌成立“普仁医院残疾人公益帮扶就业实践基地”,多个公益慈善项目落地,使众多弱势群体受益。2005年以来,市普仁医院每年为各种公益行动的支出,累计超过1000万元。普仁医院院长徐大勇认为,医者仁心,医院只有把公益性放在首位,才能得到社会和老百姓的认可,既体现了医院的社会价值,也彰显与弘扬了医院文化。
以一流项目为抓手,推动学科建设跨越式发展
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“新一代的C臂机”。
“学科发展是医院全面协调可持续发展的基础和内在动力,是医院高质量发展的核心和战略性工程。”普仁医院常务副院长李烨称,引进一流的科研项目,通过不断地促进优势学科的建设,充分发挥其示范效应,积极培育有较大潜力的学科,能促进医院整体学科的共同发展。
青山区生殖医学处于空白,普仁医院以此为突破口,与中国科学院院士、生殖医学专家刘以训院士团队合作,联合承担生殖医学方面的科研工作,开展不孕不育的临床诊疗。
为顺应数字化医疗的发展,医院自主研发数字可视化骨科3D打印工作平台,与武汉科技大学成立智能医学联合研究中心,促进人工智能技术在医学影像、医用混合现实等医疗机器人领域的广泛应用。
心内科通过急诊绿色通道快速诊断急性胸痛原因,快速救治致死性胸痛疾病,成为湖北省急性心血管病救治中心,并顺利通过国家评审,被授予中国胸痛中心。胸痛中心建设有效带动了卒中、创伤、危重孕产妇和危重新生儿救治中心的建设,并借高度信息化的体系,形成了智慧急救协同平台。今年4月,全球顶尖的超高端320排640层CT投入临床使用,同步投入使用的还有世界最先进的DSA、天玑骨科手术机器人、PET-CT等大型设备,这些先进设备的投用,优化了区域医疗资源,既满足了人民群众的健康需求,也助力了普仁医院各学科快速发展,凸显专科优势。
常务副院长李烨介绍,近10年来,普仁医院高度重视学科建设,医疗质量、医疗安全、医疗服务持续提升,截至目前,普仁医院已获批神经内科、普通外科-肝胆外科等6个省级重点专科,心内科、神经外科、骨科、康复医学科等24个市级重点专科,1个省级重点建设专科,5个市级重点建设专科。
2022年5月31日,普仁医院与武汉市急救中心联合开办的红钢城急救站正式揭牌。据了解,市普仁医院目前已开设7个急救站,拥有专业急救团队成员百余名,急救站数量和院前急救网络规模均居全市医院开办急救站之首。同时,医院还具备了开设空中救援硬件条件,正在筹建区域内唯一的空中救援急救站。
打造一家真正意义的智慧绿色医院
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目前世界上最先进的DSA设备。
数字化转型进程的不断加速,让普仁医院有了发展的全新愿景。今年7月,普仁医院成为湖北首家F5G“全光医院”。常务副院长李烨称,在实现数字化转型的过程中,医院用绿色赋能基础设施建设,云计算、大数据、物联网、智慧病房等新兴技术加速驱动医院的智慧化进程,在革新患者与医生体验的同时,打造绿色医疗节能体系兼顾环境保护,打造真正意义上的智慧医院。
“推进专科中心化、学科集群化,集中力量开展疑难危重症诊断治疗技术攻关,开展前沿医学科技创新研究和成果转化,是医院迈向高质量发展的必由之路。”李烨透露,近年来医院积极探索专科交叉融合发展,创新性成立了3个中心:心血管中心(心血管内科、心胸外科、血管外科)、脑科中心(神经内科、神经外科、神经重症医学科)、骨科与康复医学中心(脊柱骨科、创伤骨科、骨关节科、手足显微外科、疼痛科、中医针灸科、康复医学科、康复治疗室等),目前已初见成效。
他表示,医院未来5年还将继续打破学科壁垒,再成立6-7个中心来推动整个医院的发展。包括妇儿中心、消化病诊疗中心、胸科中心、肿瘤一体化诊疗中心等,为患者定制最佳的、个体化的、连续性的治疗方案,持续改善患者的就医体验。“我们的目的只有一个,为群众提供最优质的医疗服务。”
(文/刘璇 杜俊逸 尹茜)
【编辑:汪宇瑾】