大型企业都在用业务流程管理是什么？15款BPM软件盘点

文 | QiXin

封面来源｜视觉中国

BPM，Business Process Management，中文翻译为业务流程管理，有时也被称为BPMS (Business Process Management Suite业务流程管理软件套件)，是一种融合了现代管理思想和技术的重量级企业管理工具。

BPM诞生于20世纪末，管理学家迈克尔·哈默(Michael Hammer)和詹姆斯·钱皮(James A.Champy)合著的《再造企业:经营革命宣言》一书中提出了有关企业再造的理论。他们认为——重新设计公司的流程、结构和文化能够带来绩效上的显著提高。后续全球企业的管理实践也证明了这一理论的正确性。

在现代，BPM理论通过软件技术演变为一种软件系统。这类软件通过不断监控和跟踪生产、业务、行政、财务、人事、运营等流程数据，发现其中可以优化的部分，再把业务中各个关键节点连接整合起来，拆除企业信息墙，重构端到端的工作流程，将流程规范化、标准化、自动化，从而帮助员工摆脱重复性低价值工作，专注于更高价值的工作，不断提升组织绩效。

从传统意义上来说，ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、OA( 办公自动化)、HRM（人力资源管理）等软件，也是业务流程管理的一部分。它们面向生产、销售、行政等部门，是为了解决具体业务问题而生的软件系统。比如，OA适用于行政部门审批，目标是为了解决人工审批流程慢的痛点问题，加速审批效率。CRM软件则是为了解决销售过程中的客户归属、订单管理等问题，帮助销售提升成单率。

对比而言，BPM有几大特点：第一，以流程为中心，通常能够集成OA、ERP、CRM等系统和数据，打破企业信息孤岛。第二，更加灵活。BPM天生就是为了适应流程变动而生的系统平台，企业可以通过API接口，利用低代码等模式对其进行定制化开发。第三，更适用于中大型企业，因为这些企业通常具备成熟的信息架构和专业的IT开发部门，也常见于制造业、零售业、物流运输等重视流程信息化的行业之中。

为了帮助更多企业深入理解此类软件，36氪企服点评盘点以下15款BPM软件供企业参考。

上海斯歌信息技术有限公司，成立于2005年，是一家专业的BPM与云原生PaaS平台服务商。斯歌在大中华区独家经营K2 BPM产品，并结合多年流程落地的最佳实践，自主研发满足快速交付的BPM智能流程平台“K2 Platform”。创立Nebulogy纳比云品牌，推出依托云原生的企业级PaaS平台“Nebulogy BPM PaaS”（简称NBS） ，以及强流程特色的低代码轻应用平台“Shuttle飞梭”。

Ultimus（安码）于1994年在美国成立，是企业流程管理（BPM）和工作流程自动化软件及服务全球的唯一一家原厂商，提供最优秀的企业流程自动化和流程改进的解决方案。Ultimus在德国和美国设立研发中心，拥有全球最稳定的BPM流程引擎，最灵活的设计引擎，支持20种语言及80个国家/区域支持，以解决在企业流程管理方面所面临的挑战。

FlowPortal采用微软.net技术，能进行可视化免编程的业务流程管理（BPM）平台，经上海易正信息技术有限公司经过10年研发而成。上海易正信息技术有限公司成立于2008年1月，专业致力于为企业客户提供BPM(Business Process Management)系统的开发、销售与客户化业务流程管理解决方案服务。

泛微工作流引擎平台广泛应用于企业内部员工（决策层/管理层/执行层）及外部用户（客户/供应商/经销商）的各类工作场景。通过工作流程管理的有效实施，可以帮助企业提升效率、规范管理。

蓝凌MK-PaaS平台，升级BPM流程，业务审批跑出“新速度”。Gartner认可的BPM平台、可集成200+业务系统，覆盖100类业务审批，助力企业制度固化落地，组织流程效率提升80%。

奥哲·H3 BPM是面向专业开发者的流程管理引擎，H3 BPM以流程全生命周期管理为核心，充分运用流程引擎、集成引擎、流程分析等多样终端接入引擎等功能，整合客户现有系统。同时可进行协同管理，与企业现有系统进行组织架构同步或调用，进行应用与权限管理，提升企业数字化效率。支持移动办公、分布式部署等，最低成本满足企业协同管理需求。

整合快速、拓展灵活，着力构建强大的端到端链接能力；掌握流程管理大脑流程引擎核心科技，更适应中国式流程管理；提供完善的可视化流程软件开发套件，成熟、稳定、安全；融合微服务架构、多租户模式、集群部署等新特性于一体。

广州宏天软件股份有限公司从2008年创立至今，一直专注于业务流程管理和快速开发平台的研发与创新EIP是宏天软件推出的新一代企业综合信息管理平台，多年的应用实践中经受住各类大型客户的生产环境的检验。基于14年企业流程管理及应用实施，采用微服务技术倾力打造“3+2+1”企业管理产品体系。

炎黄盈动专业从事BPM和企业PaaS的创新研究，致力于将先进的低代码 (Low-Code) 快速开发平台与BPM流程管理技术相结合，采用最前沿技术，转化成简单、可靠的产品和服务。

上海星汉信息技术有限公司（以下简称“星汉”）是国内领先的BPM业务流程管理平台及解决方案的提供商。公司总部位于上海。

异构系统集成，快速打造企业内部“大数据”管理。智能合同管理系统：合同整个生命周期的全面管理，规范合同条款，合同模板化。灵活定制审批流程。集成解决方案：将第三方系统流程外置，通过G2平台实现了流程自动化，提升SAP等系统灵活性。

广州市联科软件股份有限公司是全国行业领先的“流程服务专家”。意在为用户提供一体化、全面性的流程服务。公司成立于2004年，属自然人投资的有限责任公司，是一家具有自主BPM流程引擎技术知识产权，集研发、销售、实施、咨询、服务于一体，向用户提供以LINKEY BPM平台为基础的企业级流程管理产品、解决方案和业务咨询的高新技术企业。

北京慧正通软科技有限公司（以下简称）慧正专注于工作流（Workflow）产品研发和推广。慧正公司在工作流产品方面具备自主知识产权和多项专利，是国内专业的工作流产品提供商。

AlphaFlow BPM涵盖从流程设计、执行、管理、优化的各个方面完整的流程生命周期支持,面向业务的流程可以覆盖人与人、应用与应用的各种资源和服务。

金富瑞（北京）科技有限公司（Goldframe），创立于2004年，专业的平台及管理软件提供商。公司自主创新产品——UCML应用框架开发平台。UCML业务流程管理系统（BPM系统）涵盖了从流程梳理、设计、发布、管理配置、执行、监控到流程分析、流程绩效的完整的生命周期管理提供流程KPI定义 及业务度量服务器（BAM），方便对流程五要素指标（时间、质量、数量、风险、成本）的采集，通过多维报表分析和数据板（Dashboard）展现，为业务流 程的管理、监督、考核和优化提供依据。