“经过相关部门的积极对接协调，我们公司现在已经顺利接到了运送小麦种子的货车，真是及时又高效！”18日，温泉县某农资公司王经理说。
据悉，该公司从塔城地区订购了35吨小麦种子，应由货车运送至博乐市和温泉县，但不清楚目前疫情防控政策下该如何办理通行手续。于是，王先生通过疫情防控指挥部服务热线电话咨询，温泉县疫情防控指挥部耐心为他解答了疫情防控政策后，第一时间将他的诉求反馈给相关单位，协助他快速办理完车辆通行手续，35吨小麦种子如期装车抵达博州。
当前，全国疫情形势复杂，自治州党委、政府高度重视解决群众涉疫困难诉求，第一时间建立全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动工作机制，并公布了2名负责疫情防控工作的自治州党政领导及15个主要民生领域部门负责人联系方式，把及时高效解决各族群众困难诉求作为疫情防控工作的重中之重，加大盯办、跟办、督办力度。连日来，各县市、各部门上下联动、密切配合，快速妥善解决了一批看病就医、农业生产、交通出行、物资保障等涉及群众切身利益的实际问题。
民有所需，我有所为。除了解决好群众主动反映的困难诉求以外，我州多个部门也主动作为，因地制宜，创新举措，积极为群众纾难解困，切实做好常态化疫情防控形势下的基本民生保障工作。自治州党委、政府坚持问题导向，聚焦当前三秋领域出现的突出问题，迅速组织相关部门成立“三秋”工作专班，下沉县市、乡镇指导帮扶秋收工作，形成闭环服务机制，紧盯主要作物采收进度，全力打通工作堵点，确保“不误农时”。截至目前，全州收获玉米68.55万亩、完成78%，收获棉花70.51万亩、完成 52%，收获甜菜0.11万亩、完成5%。针对甜菜采收进度较慢的问题，通过博州糖业公司从内蒙古协调甜菜收割机来博作业，并指导基层因地制宜改装打叶机、中耕机等现有机械，动员农户、发动群众开展人工采收等多种方式，全力以赴加快甜菜采收进度。
“我们将认真倾听群众呼声，把群众满意作为第一目标，用心用情用力为群众服务，保障群众生产生活、就医用药等需求，凝聚起战胜疫情的强大合力。”自治州政府督查室主任徐骞说。
文：邹小梅
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