近年来，昆明市五华区龙翔街道以城市网格化管理工作为抓手，不断提升辖区城市综合治理体系规范化、制度化、精细化、现代化建设，持续拓展网格化管理工作的内涵和外延，推进工作机制创新，实施党建引领网格治理“接诉即办、未诉先办”等特色工作，辖区网格化管理工作水平不断提升。
为进一步提高城市精细化管理水平，持续提升城市品质，龙翔街道积极发挥城市网格化管理作用，整合网格力量，快速、有效地解决市民群众身边出现的各类城市问题，切实解决群众的烦心事忧心事，让群众在城市管理共建、共治、共享中拥有更多的获得感和幸福感。
街道回应居民诉求进行道路改造施工
近日，龙翔街道网格化管理处置中心收到辖区居民通过微信公众号“民声五华”投诉，茭菱路6号省建三公司宿舍老旧小区改造项目存在偷工减料、敷衍了事等5个问题。接到投诉后，龙翔街道办事处立即组织监理、施工单位负责人到现场进行核查，情况回复如下：
关于污水检查井仍使用住建部明文废止的砖砌污水井，砖砌污水井内壁抹灰只做一半的问题
经核实，省建三公司宿舍房屋建设于80年代，时间久远，工艺相对落后，其阳台污水支管下水有多根，且存在不规范安装现象，再加上地理环境因素，在实施雨污分流改造中，无法将多根污水支管接到成品塑料污水井，无法安装已采购的塑料污水井。经与施工、监理、设计协商，根据现场施工条件，同意采用砖砌检查井工艺（井内壁1:2水泥砂浆抹面，防水涂料两遍），因工程尚未完工，部分井内壁抹灰、防水涂料还未做。
关于污水管回填采用建筑渣土及淤泥的问题
经核实，省建三公司宿舍5栋西山墙部分管沟有小部分使用建筑砼垃圾回填，已要求施工方整改，并已完成建渣清理，重新按设计要求使用中粗砂回填。
关于恢复路面采用水泥砂浆，而不是原路面强度的混凝土路面的问题
经核实，施工方严格遵循设计要求，管顶上用原土恢复。目前，施工尚未结束，因路面面层还未施工，为便于居民出行方便，管沟部分覆土用50厚水泥砂浆硬化。
关于小区遮挡采光的树枝未修剪的问题
经核实，省建三公司宿舍内有几棵二十多米高的松树，多年未整修影响住户采光。因老旧小区改造范围不涉及大树修整，建议住户上报，由相关业务部门进行处理。
关于花台改造敷衍了事，只进行端部处理的问题
经核实，小区花台改造尚未施工，改造时严格按照设计方案，并结合住户合理性意见建议，依次进行改造。
街道及施工单位负责人与上报人取得联系，并到现场进行了交流沟通，说明改造施工中的困难及因素，所做工作及情况说明，投诉人对此给予充分肯定，并表示满意。
下一步，龙翔街道网格化处置中心将持续做好“民声五华”微信公众号推广宣传活动，拓展基层服务触角，推动辖区治理方式方法社会化、法治化、智能化、专业化，构建“网格治理、条块结合、层级负责、服务统筹”的党建引领街道治理新格局。
云南网记者 赵岗 通讯员 阎源 摄影报道